員工企業(yè)文化認(rèn)同對(duì)品牌價(jià)值的影響實(shí)證研究.pdf

1、研究問題主要來源于實(shí)際工作體驗(yàn)，企業(yè)文化認(rèn)同對(duì)員工的影響，使得員工行為產(chǎn)生不同的趨向和變化，從而使得企業(yè)重視企業(yè)文化的內(nèi)部落實(shí)程度，員工行為直接或間接的影響著品牌價(jià)值的形成和發(fā)展。前人研究中多是對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)造和影響品牌價(jià)值的提升來做出理論性的闡述，或是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的量表開發(fā)。本研究主要通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析的方法對(duì)員工企業(yè)文化認(rèn)同對(duì)品牌價(jià)值的影響路徑的實(shí)證分析。根據(jù)對(duì)已有的專家學(xué)者企業(yè)文化認(rèn)同、品牌公民行為、和品牌價(jià)值的相關(guān)研究文獻(xiàn)的

2、參考，還有對(duì)企業(yè)管理者和員工的訪談內(nèi)容，綜合提出員工企業(yè)文化認(rèn)同量表、員工行為量表和品牌價(jià)值量表。通過統(tǒng)計(jì)分析的方法，首先對(duì)各量表進(jìn)行信度效度分析，然后對(duì)樣本總體進(jìn)行描述性分析，再對(duì)在基本信息變量下企業(yè)文化認(rèn)同的差異分析，經(jīng)過對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同、員工行為和品牌價(jià)值的二階變量之間相關(guān)關(guān)系的分析，最后對(duì)具有相關(guān)關(guān)系的二階變進(jìn)行線性回歸分析，驗(yàn)證他們之間的影響程度和路徑關(guān)系。最后得出研究結(jié)果，具體是:第一，通過對(duì)原有量表進(jìn)行更改和訪談得出的企業(yè)文

3、化認(rèn)同量表、品牌價(jià)值量表和行為量表都具有較好地結(jié)構(gòu)性和一致性。其中的維度劃分與預(yù)期的相符，企業(yè)文化認(rèn)同量表分為認(rèn)知、需求滿意和行為積極三個(gè)維度，行為量表分為建設(shè)行為和破壞行為，品牌價(jià)值量表分為感知品牌建設(shè)價(jià)值和感知對(duì)其他群體影響價(jià)值。第二，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同、行為和員工感知品牌價(jià)值的現(xiàn)狀分析中發(fā)現(xiàn)，相比企業(yè)文化認(rèn)知和行為積極性，需求滿意度要偏低。在行為中建設(shè)行為較高，破壞行為中等偏低。感知品牌建設(shè)價(jià)值和感知對(duì)其他群體影響價(jià)值的評(píng)價(jià)程度相差無

4、幾基本一致，都在中等偏上。第三，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同各維度和員工行為以及品牌價(jià)值各維度進(jìn)行相關(guān)和回歸分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，品牌破壞行為與其他并無顯著相關(guān)關(guān)系;需求滿意度和行為積極性對(duì)品牌建設(shè)行為正向推動(dòng)作用顯著，對(duì)感知品牌建設(shè)價(jià)值也有正向提升作用，品牌建設(shè)行為對(duì)感知品牌建設(shè)價(jià)值的正向提升作用可以完全代替需求滿意度和行為積極性對(duì)感知品牌建設(shè)價(jià)值也有正向提升作用起到中介效用;需求滿意對(duì)感知對(duì)其他群體影響價(jià)值的提升作用顯著，品牌建設(shè)行為對(duì)其他群體影響價(jià)值的提