基于大數(shù)據(jù)的中小企業(yè)動態(tài)競爭力提升研究.pdf

1、在我國，中小企業(yè)大部分由創(chuàng)辦人經營，由于缺乏資源，需要長期依賴企業(yè)家的創(chuàng)新精神來促進業(yè)務增長。盡管如此，中小企業(yè)在我國經濟發(fā)展中起著非常重要的作用，不同的資源導致中小企業(yè)有著不同的表現(xiàn)，因此，有必要讓中小企業(yè)通過識別和利用創(chuàng)新的機會，提出計劃目標和組織長期的策略。同時，通過與外部環(huán)境相配合來實現(xiàn)戰(zhàn)略競爭力，從而獲得高于平均水平的回報。創(chuàng)新戰(zhàn)略精神可以促使中小企業(yè)管理和識別可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而推動中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)新商機和加強管理與協(xié)調資源。

2、在我國經濟發(fā)展中，中小企業(yè)起主導作用，占99.5％以上，是國民經濟和社會發(fā)展的重要基礎。中小企業(yè)的迅速發(fā)展已成為我國市場經濟的重要成員，帶動社會生產力的發(fā)展。因此，越來越多的中小企業(yè)通過“瓶頸資產”來建立競爭優(yōu)勢，以創(chuàng)造、組合、轉移、積累和保護無形資產。從核心競爭力中演化而來的資源基礎理論強調企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于寶貴的有形和無形資源，由于資源具有異質性，因此能夠將短期的競爭優(yōu)勢轉化為持續(xù)的競爭優(yōu)勢。大部分的中小企業(yè)家善于辨別機會，信息來源

3、是他們決策的關鍵，而快速反應和分析能力能夠給中小企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，因此也是值得關注的核心競爭力。這種核心能力被稱為動態(tài)能力或動態(tài)競爭力。
　　動態(tài)能力是一個很難確定企業(yè)特質的潛在因素，最初被定義為“企業(yè)發(fā)揮整合能力，創(chuàng)建和重構內部和外部資源，形成競爭力，以應對變化多端的環(huán)境?！逼髽I(yè)通過改變資源和例程的能力來承認面臨著的動態(tài)變化的市場環(huán)境，并對一些企業(yè)之所以能有更好的生存機會做出解釋。動態(tài)能力強調學習，通過“信息”獲取有關資料

4、，并瞄準與之匹配的內部資源配置環(huán)境，誘發(fā)公司對資源進行調整配置，導致內部優(yōu)勢和短板通過識別來應對外部所帶來的機會和挑戰(zhàn)?！白兓笔窍乱粋€合乎邏輯的過程步驟，包括創(chuàng)造潛在反應的刺激，從信息處理步驟產生的“評估”和“選擇”替代方案。最后，“保留”已實現(xiàn)的資源配置。通過對動態(tài)能力和吸收能力相互作用，導致作戰(zhàn)能力提升，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建成”基于知識的動態(tài)能力模型”。企業(yè)不僅要從市場環(huán)境中發(fā)現(xiàn)新知識，也要對內部反應做出反饋，利用應用結果和

5、重新配置的重點來組織學習。
　　吸收能力和動態(tài)能力之間的鏈接是相輔相成的，通過動態(tài)能力和學習，有助于更好地理解知識。動態(tài)能力的作用是把各種概念集合或匯總，而吸收能力則是通過與學習相結合，具體有:“采集”識別和獲取外部知識，“同化”整合知識;“變換”外部新知識與已有的知識相結合，和“開發(fā)”外部知識來實現(xiàn)組織目標的應變能力。這四個維度是必然的探索、同化的過程，通過轉化和利用式學習，有助于提高經營業(yè)績，創(chuàng)建競爭優(yōu)勢，利用其創(chuàng)新性和戰(zhàn)略靈

6、活性，以適應變化和提升競爭力。成功的吸收能力是持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)能力，實時分析則是信息管理中的重要工具，同時可以解決微弱信號理論中的信息不對稱問題。實時（或低延時）大數(shù)據(jù)分析可以改變游戲規(guī)則，由于客戶和市場是稍縱即逝的，因此在出現(xiàn)或消失之前，中小企業(yè)有機會通過微弱信號來識別和采取行動?；诜瘴恢么髷?shù)據(jù)有著龐大的商業(yè)潛力，該數(shù)據(jù)的優(yōu)點是可實時訪問關鍵數(shù)據(jù)源，并找出業(yè)務指標。實時數(shù)據(jù)的匹配決定了創(chuàng)造性的思維和預測分析，使業(yè)務流程產生改變，

7、實現(xiàn)對企業(yè)利益相關者進行預測和優(yōu)化。這些新的理念，可以幫助中小企業(yè)設想整套方案，并推出具體的措施。因此，在不同的決策情況下，評估潛在于各項業(yè)務活動中。另外，企業(yè)高管特別重視大數(shù)據(jù)技術在中小企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時所起到的重要作用，及其決策特異性的發(fā)揮。
　　如今，大數(shù)據(jù)徹底改變了中小企業(yè)的業(yè)務模型，提出了新見解和客戶互動方式，通過分析競爭對手的信息從而提高盈利能力，實現(xiàn)策略改變和實時交付。不同來源的數(shù)據(jù)，經過勘探，體現(xiàn)價值。新信息技術能

8、夠在幾秒鐘內訪問和分析海量數(shù)據(jù)，并從中提取高價值的信息來推動業(yè)務變革。因此大數(shù)據(jù)的超高效益，確實會改變中小企業(yè)與大型企業(yè)之間的游戲規(guī)則。大數(shù)據(jù)的關鍵功能是數(shù)據(jù)挖掘，模型發(fā)現(xiàn)和評估，描述變量“相關性”，對其定義提出四個重點:第一是大小，和數(shù)據(jù)集體積有關;第二是復雜性，與結構、行為和排列有關;第三是技術，與工具和科技有關;第四是處理巨大和復雜的數(shù)據(jù)收集。大數(shù)據(jù)的特點是規(guī)模性、多樣性、高速性和價值密度。
　　動態(tài)競爭力和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間的

9、關系是信號理論中的微弱信號，主要描述市場行為，當雙方（個人或組織）有機會獲得不同信息時，在一般情況下，發(fā)送者一方必須知道如何溝通。對方接收到信息后，必須選擇如何解釋信號。因此，信號理論不斷被向前推進，現(xiàn)在已經被廣泛應用到企業(yè)組織學當中。學者通過信號傳遞理論，以新方式來開發(fā)、解決復雜的配方，以了解細致入微的變化。動態(tài)能力通過整合公司資源，構建和重新配置內部能力與外部競爭以應對迅速變化的環(huán)境。經過整合公司流程，將資源重新配置，獲取和釋放相匹

10、配后，以適應市場變化。動態(tài)能力是導向能力，幫助中小企業(yè)重新部署和配置資源，以滿足不斷變化的客戶需求和應對競爭對手的策略。動態(tài)能力是一個集體經驗，通過系統(tǒng)組織生成并修改其操作，以追求高效益，經協(xié)調整合，重新配置，改造學習等方式，讓公司創(chuàng)造出新的產品和工藝，達到修改或創(chuàng)建核心競爭力的效果。
　　實證研究發(fā)現(xiàn)，動態(tài)能力對戰(zhàn)略變革和企業(yè)績效的影響不同。大數(shù)據(jù)是中小企業(yè)信息管理的關鍵組成部分，與中小型企業(yè)的動態(tài)能力具有外在共性。根據(jù)大數(shù)據(jù)維

11、度（容量，品種，速度，真實性和價值），提出了動態(tài)能力維度符合競爭力的概念。所以，對大數(shù)據(jù)技術，中小企業(yè)，競爭力和動態(tài)能力之間的協(xié)同關系進行研究，是本文研究的選題目的。
　　基于文獻綜述和對我國中小企業(yè)使用大數(shù)據(jù)的調查，提出五個動態(tài)能力:微弱信號;商業(yè)環(huán)境傳感;業(yè)務調整;資源能力轉化和資源編排（營銷和技術能力/實時分析，學習能力/可視化，協(xié)調和整合能力，對環(huán)境競爭戰(zhàn)略反應）。
　　本文的研究方法使用混合研究方法。第一部分，對國

12、內外二十家中小企業(yè)公司進行訪問研究，了解他們在業(yè)務上對數(shù)據(jù)的要求，特別是對大數(shù)據(jù)的期望。這二十家中小企業(yè)分布在五個城市，日本東京、歐洲、巴西、香港和新加坡，采用深化非結構化面試的方式來進行訪問。第二部分，通過群集分析進行定性內容分析，并對主題重點伸張。然后，制作調查問卷，通過電子調查方法，對約2000份樣本進行抽樣調查，最終收回電子調查表有600多份。第三部分，利用調查問卷的實證結果來建立中小企業(yè)的大數(shù)據(jù)動態(tài)競爭力模型。
　　通過

13、個案訪談，產生三個創(chuàng)新觀點。第一是“通過動態(tài)能力促使中小企業(yè)快速轉型和重新配置資源”;第二是“通過大數(shù)據(jù)手段來提煉微弱信號以強化動態(tài)競爭力”;第三是“通過實時大數(shù)據(jù)以提升中小企業(yè)的動態(tài)決策能力”。
　　信息技術（大數(shù)據(jù)）壓倒性地解決了原始數(shù)據(jù)的管理技術，能夠把握關鍵和改造行業(yè)，提高了大數(shù)據(jù)的效益與企業(yè)績效。通過對相關行業(yè)的輔助數(shù)據(jù)進行分析，定義了大數(shù)據(jù)的吸收能力，通過學習貫徹落實信息技術的相關能力。中小企業(yè)的吸收能力并不是簡單地聚