地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對存在的問題及對策研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)作為人們傳播信息、分享知識(shí)的重要平臺(tái),與報(bào)紙、電視、廣播一起構(gòu)輿情重要載體。尤其進(jìn)入到“人人都是自媒體,人人都有麥克風(fēng)”的微博時(shí)代,信息傳遞的迅速和便捷,為地方政府應(yīng)對和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面,地方政府能更好地利用微博等新輿情載體來把握輿情脈搏,更及時(shí)、便捷地與網(wǎng)友溝通交流,第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息,能有效滿足民眾對于政務(wù)信息公開、透明、權(quán)威的要求;另一方面,新媒體的發(fā)展也為地方政府網(wǎng)絡(luò)輿

2、情管理帶來了難度和挑戰(zhàn),如虛假消息、詐騙信息等防不勝防。
　　新形勢下,網(wǎng)民數(shù)量的不斷壯大以及公眾權(quán)利意識(shí)的不斷提升,地方政府重視并做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作,對于地方政府工作的順利開展意義重大。當(dāng)前,就地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對現(xiàn)狀而言,大多數(shù)地方政府已具備相應(yīng)的應(yīng)對意識(shí),但在應(yīng)對的意識(shí)、思維、知識(shí)等方面仍存在一定的局限,主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿情重刪堵而輕疏通,重網(wǎng)絡(luò)輿情的被動(dòng)應(yīng)對而輕主動(dòng)引導(dǎo),輿情應(yīng)對專業(yè)素養(yǎng)不夠,新媒體利用不夠等問題。

3、　　本文通過對地方政府尤其是縣級政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對進(jìn)行案例分析,對地方政府輿情應(yīng)對存在的一些普遍問題進(jìn)行了重點(diǎn)分析,并結(jié)合實(shí)際就問題的解決從多角度、多學(xué)科提出了自己的思考和建議,如地方政府改善和規(guī)范輿情應(yīng)對工作,應(yīng)跳脫輿情應(yīng)對單一思維,而將政府公信力的提升,暢通正常民意反饋渠道,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情管理手段,以及穩(wěn)步推進(jìn)政治體制改革、維護(hù)并保障人民權(quán)利等等措施同步進(jìn)行,才有取得更好效果的可能。
　　因此,在當(dāng)前學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對研究仍相對處