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文檔簡(jiǎn)介
1、當(dāng)前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶頻繁更換運(yùn)營(yíng)商或者同時(shí)采用多家運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品成為一個(gè)普遍現(xiàn)象,快速跟進(jìn)市場(chǎng)變化,提高決策能力成為通信企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。然而面對(duì)運(yùn)營(yíng)商客戶數(shù)據(jù)爆炸式的增長(zhǎng),如何將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中是通信企業(yè)提高決策效率的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)挖掘能夠創(chuàng)建預(yù)測(cè)客戶行為的模型,幫助管理者從大量的客戶數(shù)據(jù)中抽取有用的商業(yè)信息,從而很好地支持決策,創(chuàng)造效益。
本文以增強(qiáng)遼寧鐵通公司經(jīng)營(yíng)分析、決策能力為目標(biāo),詳細(xì)介紹
2、將數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理等技術(shù)及理念,如何一步一步應(yīng)用于遼寧鐵通經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)的設(shè)計(jì)中,具體介紹了平臺(tái)的功能架構(gòu)、分析層次、關(guān)鍵技術(shù)、接口技術(shù)等平臺(tái)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。詳細(xì)介紹了如何把具體的設(shè)計(jì)思想,變成實(shí)際的經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái),詳實(shí)介紹了平臺(tái)的主題實(shí)現(xiàn)、表結(jié)構(gòu)、平臺(tái)安全、人機(jī)界面等實(shí)際的工作。最后重點(diǎn)介紹了利用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析、挖掘的能力,策劃了基于話音業(yè)務(wù)的新型產(chǎn)品,以及在產(chǎn)品推出后,通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)推廣,得到具體詳實(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),最終通
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