警察形象營銷式塑造.pdf

1、警察這一社會現(xiàn)象產(chǎn)生以來,肩負著保衛(wèi)社會生活、生產(chǎn)安寧的重要職責。隨著社會結(jié)構(gòu)的巨大變動、經(jīng)濟體制的深刻變革、利益結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、思想觀念的積極轉(zhuǎn)變和法制建設(shè)的逐步完善,對警察形象提出了更高的要求。同時社會矛盾的突出、糾紛的不斷激化令警察形象面臨前所未有的挑戰(zhàn),警察形象建設(shè)成為關(guān)注的話題,如何塑造警察形象值得探究。長期以來,我國公安機關(guān)并沒有忽視對其自身形象的建設(shè)工作,無論是警隊裝備還是人才的選拔等都逐步得到充分的重視,心理學(xué)、傳播學(xué)、

2、管理學(xué)等都引進到警察形象塑造的研究中,但是警員綜合素質(zhì)普遍低下、警民關(guān)系敏感等核心問題仍未得到根本解決。考慮到現(xiàn)階段我國警察形象塑造的敏感性和緊迫性,本文以營銷學(xué)的角度來探討警察形象的塑造,把行銷知識理念運用到警察形象的建設(shè)中,擬定警察形象為營銷中常見的“產(chǎn)品”作為基本研究范式,融入先進的營銷手法,結(jié)合成功的經(jīng)典營銷案例,取其精華去其糟粕,以期設(shè)計出符合警察形象塑造價值取向的營銷模式。本研究分為四個部分：
　　第一部分通過對警察形

3、象相關(guān)理論的闡述,包括對其含義、層次和特征的分析,不僅為研究奠定了理論基礎(chǔ),對警察形象意義的最終得出更是提供了本文研究的實質(zhì)意義,為警察形象塑造設(shè)定了目標,后面的研究都將以此為導(dǎo)向。
　　第二部分主要是對目前我國警察形象建設(shè)基本情況的歸納,由現(xiàn)狀總結(jié)、塑造標準、塑造內(nèi)容和塑造的影響因素四小節(jié)組成,以對我國警察形象有一個更加清晰的認識。
　　第三部分是本文研究的重點,也是表述最為詳盡細致的中心要義,該部分的核心內(nèi)容,也是論文的

4、核心內(nèi)容是構(gòu)建出符合我國國情的警察形象塑造的營銷模式,為更好的促成有效研究結(jié)論,通過對營銷相關(guān)原理,包括概念的界定、理論的演進和類別的首要介紹,得出警察形象營銷的實質(zhì)是政府部門營銷的結(jié)論,為營銷與警察的關(guān)系找到結(jié)合點;營銷在政府部門中所扮演角色的分析和政府營銷流程的概括為最后警察形象的營銷式塑造奠定了基礎(chǔ),警察形象建設(shè)的營銷流程的最終確定是以此為模式,同時結(jié)合我國警察實情而得出的。簡而言之,以基礎(chǔ)理論為依托、以警察形象目標為導(dǎo)向、以政府