鄄城縣國稅局績效管理系統(tǒng)分析與設(shè)計.pdf

1、本文以現(xiàn)代績效管理理論為指導(dǎo)，以鄄城縣國家稅務(wù)局現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，借鑒國內(nèi)外先進績效管理模式，通過對該縣國家稅務(wù)局績效管理的全面深入分析，設(shè)計出適合該局的績效管理系統(tǒng)。
　　論文第一部分闡明了本課題的理論與現(xiàn)實意義，績效管理的研究狀況，及本課題研究目的與方法。
　　論文第二部分闡明了有關(guān)績效管理的基本理論，如績效、績效管理、績效評價、績效管理方法，通過對先進績效管理組織進行分析，找出其可供鄄城縣國稅局借鑒的先進做法。
　

2、　論文第三部分在分析鄄城縣國稅局績效管理現(xiàn)狀時，結(jié)合稅務(wù)組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，針對鄄城縣國稅局綜合目標考核系統(tǒng)及能級管理制度進行分析評價，找出其存在的不足及原因，為新績效管理系統(tǒng)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。
　　論文第四部分通過借鑒國內(nèi)績效管理做得較好的稅務(wù)組織的成功經(jīng)驗，針對鄄城縣國稅局績效管理存在的問題，結(jié)合現(xiàn)代績效管理的基本理論和方法，從稅務(wù)組織的戰(zhàn)略目標出發(fā)，提出了績效管理系統(tǒng)設(shè)計的預(yù)期目標和基本思路，并制定了績效管理系統(tǒng)的主要流程。運用平衡

3、計分卡理論，結(jié)合稅務(wù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和實際工作，設(shè)計出基于平衡計分卡的縣局關(guān)鍵績效指標(KPI)，并層層分解到各基層單位和稅務(wù)人員，并確定各指標的標準和權(quán)重。
　　同時，根據(jù)鄄城縣現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況并鑒于Browser/Server結(jié)構(gòu)的眾多優(yōu)越性，系統(tǒng)采用了基于B/S的三層體系結(jié)構(gòu)模式，使用一個中間層應(yīng)用程序服務(wù)器，該系統(tǒng)在客戶機應(yīng)用程序和后端數(shù)據(jù)庫之間操作。由于采用該模式，使系統(tǒng)具有較好的實用性，并保證與稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)外部各系統(tǒng)之間的信息