政府信訪系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計.pdf

1、信訪部門通過作為黨和政府和廣大人民群眾的橋梁和紐帶，擔負著反映社情民意，為群眾排憂解難、維護群眾利益問題的重要職能。整合多種信訪渠道，形成簡明便捷的網(wǎng)上頁面，方便群眾直接點擊進去反映問題，便于相關(guān)部門集中的解決問題。
　　本文就某地市的政府信訪系統(tǒng)建設(shè)展開討論，通過前期的需求分析調(diào)研，結(jié)合需求單位的實際情況，通過模擬工作流的實現(xiàn)，構(gòu)建實施基于UAP平臺進行部署的政府信訪系統(tǒng)。本文首先論述系統(tǒng)的軟件架構(gòu)，介紹軟件架構(gòu)的分層設(shè)計，參考

2、工作流引擎的工作思路設(shè)計滿足信訪實際工作流程辦公的建設(shè)方案。然后著手進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計，設(shè)計工具采用E-R模型工具，設(shè)計時遵循自頂向下和自底向上相結(jié)合的混合模式，即自頂向下進行需求分析，然后再自底向上設(shè)計概念結(jié)構(gòu)。接著闡述系統(tǒng)的功能實現(xiàn)，重點介紹了在系統(tǒng)中應(yīng)用工作流處理信訪流程和權(quán)限訪問控制建設(shè)的的應(yīng)用，并對系統(tǒng)各個模塊的具體設(shè)計實現(xiàn)過程進行論述。在系統(tǒng)的訪問界面風格中采用簡約大方的原則，提高用戶業(yè)務(wù)操作的體驗。最后介紹按照中國移動UA