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第1頁(yè)共2頁(yè)文件編號(hào)版本版次制定日期標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序生效日期文件名稱顧客抱怨管理程序10目的為使客戶投訴之相關(guān)事宜經(jīng)由既定之渠道正確的傳達(dá)與處理以作為糾正措施檢討之依據(jù)進(jìn)而滿足客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)之要求特制定本程序20範(fàn)圍適用於本公司業(yè)務(wù)所屬之客戶的抱怨處...
下載價(jià)格:6 賞幣 / 發(fā)布人: 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間:2023-07-20 / 3人氣
冠心病的外科治療SURGICALTREATMENTOFCORONARYHEARTDISEASE,白一帆上海長(zhǎng)海醫(yī)院心血管外科醫(yī)院,概述冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟?。–ORONARYATHEROSCLEROTICHEARTDISEASE,CAD),冠狀動(dòng)脈血管發(fā)生動(dòng)脈粥樣硬化病變而引起血管腔狹窄或阻塞,造成心肌缺血、缺氧或壞死而導(dǎo)致...
下載價(jià)格:6 賞幣 / 發(fā)布人: 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間:2024-01-05 / 0人氣
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如何平息顧客的不滿,第一步讓顧客發(fā)泄,第二步充分道歉,讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題,第三步收集信息,第四步給出一個(gè)解決的方法,第五步如果顧客仍不滿意,問問他的意見,第六步跟蹤服務(wù),GECPROGRAM,不滿的顧客意味著。。。。。。,GECPROGRAM,第一步讓顧客發(fā)泄,不先...
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顧客滿意度測(cè)量手冊(cè)1簡(jiǎn)介2為什么要測(cè)量顧客滿意度3調(diào)查目標(biāo),4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計(jì)9采訪技巧10分析與報(bào)告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5推薦書目21顧客流失22服...
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該文選題來自于長(zhǎng)春思特保健品公司及其北京地區(qū)經(jīng)銷商鈞博階點(diǎn)商貿(mào)有限公司旨在為思特公司上市不久的新產(chǎn)品一帆濕巾尋求適合于北京市場(chǎng)的營(yíng)銷方案該文正文共包含四個(gè)部分即市場(chǎng)分析市場(chǎng)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略及市場(chǎng)營(yíng)銷管理為思特公司提供了一整套可行性營(yíng)銷方案市場(chǎng)...
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顧客滿意度調(diào)查專案規(guī)劃建議書VITALIC2二、調(diào)查目的1透過正式的、有系統(tǒng)的問卷調(diào)查活動(dòng),配合電話訪談方式,了解貴公司客戶滿意程度,及最重要的服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn),其最滿意、最不滿意的層面在那裏。2藉由調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,提供專業(yè)的建議,作為貴公司改善業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵服務(wù)...
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1潮平兩岸闊潮平兩岸闊風(fēng)正一帆懸風(fēng)正一帆懸菏澤市開發(fā)區(qū)丹陽(yáng)辦事處打造“四區(qū)一中心”實(shí)施“十大民生工程”側(cè)記本報(bào)訊通訊員馬學(xué)民近期,交通銀行、濟(jì)寧銀行等紛紛來丹陽(yáng)考察投資,隨著萊商銀行、中華聯(lián)合、天安保險(xiǎn)、萬(wàn)通證券等47家金融、保險(xiǎn)、擔(dān)保、證券機(jī)構(gòu)落戶...
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簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介帆船種類,帆結(jié)構(gòu)及英語(yǔ)叫法。感謝上帝有配圖。老實(shí)說翻這種玩意真叫人疲勞,一點(diǎn)都不JUICY然而能學(xué)到東西。為了有一天我能在船塢駕輕就熟與水手們用正確的名詞學(xué)習(xí)航行現(xiàn)在繼續(xù)努力。現(xiàn)代單桅帆船現(xiàn)代單桅帆船在中小型帆船中最常見的就是單桅帆SLOOP。這種...
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奧林匹克帆船中心導(dǎo)游詞青島奧帆中心位于青島市浮山灣畔,與青島市標(biāo)志性景點(diǎn)五四廣場(chǎng)近海相望,總占地面積約45公頃,其中場(chǎng)館區(qū)30公頃,是2008年北京第29屆奧運(yùn)會(huì)、第13屆殘奧會(huì)帆船比賽場(chǎng)地。中心所在地原址為北海船廠。經(jīng)過7年的建設(shè),青島奧帆中心成為了亞洲最好...
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