1,香港銀行學(xué)會(huì),客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,2,第五章優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,1優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2提高服務(wù)水平五步曲3優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面滿足感4品質(zhì)管理圈,3,“全面優(yōu)質(zhì)管理”,“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營(yíng)銷觀念，重點(diǎn)突出顧客導(dǎo)向，并強(qiáng)調(diào)主動(dòng)、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求強(qiáng)調(diào)不斷改良，...
下載價(jià)格：4 賞幣 / 發(fā)布人： 畢業(yè)設(shè)計(jì) / 發(fā)布時(shí)間：2024-01-06 / 7人氣
客戶服務(wù)資料卡客戶服務(wù)資料卡NO____________名稱地址電話負(fù)責(zé)人服務(wù)日期使用期間規(guī)格數(shù)量故障原因處理辦法應(yīng)計(jì)費(fèi)用免計(jì)費(fèi)用成本服務(wù)員您對(duì)本產(chǎn)品之意見(jiàn)或建議請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫完各項(xiàng)資料後，寄回或傳真至本公司客服中心，您即成為本公司會(huì)員，將不定期獲得最新資訊以及享...
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1客戶工具訂單維護(hù)客戶工具訂單維護(hù)背景系統(tǒng)PCS模組銷售管理功能維護(hù)工具訂單資料界面采用一對(duì)多資料維護(hù)的界面權(quán)限達(dá)到菜單級(jí)權(quán)限管理用戶業(yè)務(wù)人員11報(bào)價(jià)資料報(bào)價(jià)資料標(biāo)題標(biāo)題序號(hào)字段名字段名類型類型寬度小數(shù)說(shuō)明說(shuō)明為空默認(rèn)值默認(rèn)值輸入輸入備注備注1工具訂單單...
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文件編號(hào)文件編號(hào)SQ2─07100類別程序書程序書版次11文件名稱文件名稱客戶供應(yīng)品管制辦法客戶供應(yīng)品管制辦法頁(yè)次111目的確?？蛻艄?yīng)品有良好之確認(rèn)﹐儲(chǔ)存或保存之管理方式2范圍凡與客戶供應(yīng)品有關(guān)之作業(yè)均屬之3權(quán)責(zé)本辦法由倉(cāng)管部制定由相關(guān)單位配合執(zhí)行4定義無(wú)5內(nèi)容...
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STRONGPRODUCT優(yōu)秀產(chǎn)品UNIQUE不可復(fù)制DESIRABLE眾人所渴望的,LOYALTY忠誠(chéng)FEEDBACK回饋RELATIONSHIP建立關(guān)系,,,,AWARENESS名聲MEDIARELATIONS媒體WORDOFMOUTH口碑,展現(xiàn)項(xiàng)目特質(zhì)，引發(fā)受眾關(guān)注,篩選優(yōu)質(zhì)客戶，累計(jì)銷售蓄水,與大企業(yè)VIP客戶親密接觸,,,,,維系老業(yè)主關(guān)系...
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電話銷售流程電話銷售流程【本講重點(diǎn)】電話銷售前的準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白中的關(guān)鍵因素電話前的準(zhǔn)備電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)...
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高雄紅毛港文化園區(qū)發(fā)展與遷村戶地方感之研究高雄紅毛港文化園區(qū)發(fā)展與遷村戶地方感之研究王秋傑1洪鈴敏21大仁科技大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所副教授2大仁科技大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所研究生關(guān)鍵字關(guān)鍵字紅毛港文化園區(qū)，地方感摘要「紅毛港文化園區(qū)」、駁二藝術(shù)特區(qū)和打...
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I，文摘鑒堤文摘要一崞言?箱一編第一編第二編H綠●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●‘●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●1村上’F梨寺出版；I勤概述???????????????????8第靜村J平禁烀簡(jiǎn)塵?????????????...
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性格測(cè)試性格測(cè)試做法以下是40道單選，請(qǐng)盡量放松，以最快的速度在橫向的四個(gè)選項(xiàng)中選出最符合自己的詞語(yǔ)。性格測(cè)試問(wèn)卷ABCD1生動(dòng)富于冒險(xiǎn)善于分析適應(yīng)力強(qiáng)2喜好娛樂(lè)善于分析堅(jiān)持不懈和平3善于社交志堅(jiān)定自我犧牲順?lè)?令人信服競(jìng)爭(zhēng)性體貼自控性5使人振作反應(yīng)敏捷受尊...
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建設(shè)學(xué)習(xí)型、學(xué)院型、人文型、節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院從人類社會(huì)的歷史發(fā)展進(jìn)程和我們所處21世紀(jì)的歷史時(shí)期角度，作為社會(huì)人和職業(yè)人，學(xué)習(xí)是我們每個(gè)人實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的必然途徑。彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉中說(shuō)過(guò)學(xué)習(xí)是通往21世紀(jì)的護(hù)照聯(lián)合國(guó)...
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,第一小組,,九型人格,,,目錄,海倫帕爾默他是九型人格的一代宗師。鉆研九型人格已經(jīng)超過(guò)三十年是九型人格理論的世界權(quán)威專家，著有多本“九型人格”著作,九型人格,九型人格是按照人們習(xí)慣性的思維模式，情趣反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，將人分為九種。稱為九型人格。九...
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輕鋼龍骨墻體材料有輕鋼龍骨墻體材料有50型、型、75型、型、100型、型、150型等幾種型等幾種輕鋼龍骨的厚度從04MM到20MM不等。一般情況下，用紙面石膏吊頂時(shí)多數(shù)人會(huì)選擇輕鋼龍骨，溥的石膏板使用溥的龍骨，石膏厚的要用厚一點(diǎn)龍骨。龍骨的鍍鋅有兩種，一種是熱鍍鋅...
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績(jī)效考核得分1、績(jī)效考核計(jì)算公式KPI績(jī)效50﹪360度考核30﹪個(gè)人行為鑒定20﹪2、績(jī)效換算比例KPI績(jī)效總計(jì)100分占50﹪360度考核總計(jì)200分占百分的30﹪個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20﹪?？?jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方式1、月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法、月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法每月從個(gè)人該月基本工資中...
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甲型、戊型肝炎首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院孟慶華教授2甲型和戊型肝炎主要經(jīng)糞口途徑傳播，水源或食品污染易引起暴發(fā)或流行。中華人民共和國(guó)傳染病防治法將之列為乙類傳染病。3國(guó)內(nèi)外疫情動(dòng)態(tài)及流行概況甲肝和戊肝在全球分布十分廣泛，我國(guó)是甲型肝炎發(fā)病率較高的...
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,引言,體質(zhì)形成于先天，定型與后天，后天的很多因素都可改變體質(zhì)狀況，所以體質(zhì)是多樣的；另外，體質(zhì)可隨年齡、生活狀況等發(fā)生改變，所以體質(zhì)是可變的。正因?yàn)轶w質(zhì)的這些特點(diǎn)，每一個(gè)人的體質(zhì)大多不是單純的一種，而多為幾類的綜合，我們把這些綜合的偏頗體質(zhì)稱為混...
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