廣東省文獻資源共建共享協(xié)作網(wǎng)政策文件起草說明

1、珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟 的建設與發(fā)展,報告人：莫少強廣東省立中山圖書館 副館長 研究館員,一、珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟概述,,進入21世紀以來，隨著珠江三角洲地區(qū)社會經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展，各級政府不斷加大對圖書館的投入，伴隨著一座座氣勢雄偉、漫溢書香的新館拔地而起，裝備最現(xiàn)代化設備、擁有大規(guī)模數(shù)字化館藏的一個個數(shù)字圖書館也應運而生，在珠江三角洲出現(xiàn)了我國規(guī)模最大的數(shù)字圖書館群。,,據(jù)統(tǒng)計，2000年以來各級政府對廣東省公共、高校、科

2、研圖書館共投入12億元，引進各種服務器、存儲器、核心交換機和計算機等設備30,000多臺套，建立了32個大型數(shù)字圖書館，采購和引進中外全文數(shù)據(jù)庫389個，自建數(shù)據(jù)庫100多個，數(shù)據(jù)總量達100多TB。但是，由于行政體制和網(wǎng)絡版權法的限制，絕大部分數(shù)字圖書館的資源只能在本館局域網(wǎng)和校園網(wǎng)內(nèi)使用，造成了國家財產(chǎn)的巨大浪費。,存在問題,缺少政府主導缺少跨系統(tǒng)的共享機制缺少跨系統(tǒng)的共享技術平臺沒有建立跨系統(tǒng)的聯(lián)合目錄,,在廣東省文化廳、財

3、政廳、教育廳、科技廳的領導下，經(jīng)過三年多來堅持不懈的努力和科技創(chuàng)新，廣東省公共、教育、科技系統(tǒng)圖書館強強聯(lián)合，終于建成珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟。,二、文獻資源共建共享的新理念,1、文獻資源的所有權不是屬于某個單位所有，而是屬于全體人民，每位納稅人應有獲得閱讀的平等權利。,二、文獻資源共建共享的新理念,1、文獻資源的所有權不是屬于某個單位所有，而是屬于全體人民，每位納稅人應有獲得閱讀的平等權利。2、要求資源共享的主體不是圖書館，而是廣大

4、讀者。,二、文獻資源共建共享的新理念,1、文獻資源的所有權不是屬于某個單位所有，而是屬于全體人民，每位納稅人應有獲得閱讀的平等權利。2、要求資源共享的主體不是圖書館，而是廣大讀者。3、資源共享不是等價交換，不是自愿行為，而是必須無條件執(zhí)行的政府行為。,二、文獻資源共建共享的新理念,1、文獻資源的所有權不是屬于某個單位所有，而是屬于全體人民，每位納稅人應有獲得閱讀的平等權利。2、要求資源共享的主體不是圖書館，而是廣大讀者。3、資源

5、共享不是等價交換，不是自愿行為，而是必須無條件執(zhí)行的政府行為。4、電子文獻實現(xiàn)資源共享，可有多種模式。,二、文獻資源共建共享的新理念,符合版權法規(guī)定的資源共享模式：1、授權使用。帳號注冊，聯(lián)機檢索直接獲得原文。2、網(wǎng)上參考咨詢，文獻遠程傳遞。,三、珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟現(xiàn)狀,,1、體制創(chuàng)新——建立地區(qū)性跨系統(tǒng)資源共建共享協(xié)作組織。,省文化廳調(diào)整了廣東省中心圖書館委員會成員，修訂了章程，建立起跨系統(tǒng)的資源共享管理機構。該委員會歸口省文

6、化廳領導，省文化廳、教育廳、科技廳主管領導分別擔任主任、副主任委員，有成員館27個35位委員。每年專項經(jīng)費200萬元由省財政廳劃撥。由于有政府的重視和支持，廣東省建立了跨系統(tǒng)的文獻資源共建共享管理機構。,2、技術創(chuàng)新——建立廣東省文獻資源共建共享協(xié)作網(wǎng),廣東省立中山圖書館研發(fā)成功“廣東省文獻資源共建共享協(xié)作網(wǎng)”平臺并投入使用。這是我國建立的第一個地區(qū)性跨系統(tǒng)文獻資源共享平臺。,3、服務創(chuàng)新——建立了“聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞網(wǎng)”。,20

7、07年榮獲文化部頒發(fā)的群星獎，成為全國文化共享工程的品牌服務項目。2008年，“聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)”升級為“聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞網(wǎng)”。平臺升級后，服務人次與傳遞文獻數(shù)量大幅提高，共解答咨詢60多萬例，遠程傳遞文獻121萬篇。 今年3月以來,該網(wǎng)站新開通了網(wǎng)關咨詢通道，為全國數(shù)百個高校圖書館提供免費的網(wǎng)上咨詢和文獻傳遞，服務面覆蓋全國各地，每天解答咨詢超過5,000多例，傳遞文獻10,000多篇，是去年同期的3倍多,4、方法創(chuàng)新——成功

8、破解數(shù)字圖書館文獻合理利用的難題,通過點對點文獻傳遞和獲得資源供應商授權等方法，成功破解數(shù)字圖書館文獻合理利用的難題。三年多來，通過網(wǎng)絡遠程傳遞文獻300多萬篇，沒有發(fā)生一例有關版權的投訴，更沒有發(fā)生訴訟。事實證明，我館對數(shù)字圖書館合理利用的處理是成功的，已得到社各界的廣泛認可。,5、制度創(chuàng)新——建立資源共建共享的規(guī)章制度,制定了資源共享的6個政策性文件，把參加聯(lián)合參考咨詢和文獻傳遞服務列入評估考核內(nèi)容，對服務成效顯著的單位和個人給予表

9、彰和獎勵，通過建立規(guī)章制度保障資源共享的順利實施。,6、社會效益顯著——受到廣大讀者歡迎,以珠江三角洲數(shù)字圖書館群為核心，同時覆蓋和輻射全省東西兩翼和粵北山區(qū)，實現(xiàn)文獻資源共建共享，全省文化、教育、科技系統(tǒng)的數(shù)字圖書館每年累計訪問人次3億人次以上，傳遞中外文文獻30億頁，是傳統(tǒng)圖書館接待讀者和外借文獻的十多倍。,,三年多來，聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)共解答讀者咨詢100多萬例，遠程傳遞文獻300多萬篇，居全國領先水平，先后被中央級、省級各類媒體報道

10、十多次，受到廣大讀者的熱烈歡迎。2008年11月，在文化部、教育部、科技部和吉林省聯(lián)合召開的全國文化、教育、科技系統(tǒng)資源共享服務基層經(jīng)驗交流會上，廣東省文化廳杜佐祥副廳長在大會上介紹了經(jīng)驗，受到與會代表的肯定和歡迎。,四、珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟發(fā)展前瞻,,,1、推廣應用“珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟”聯(lián)合目錄平臺，為廣大讀者提供網(wǎng)上查閱和文獻傳遞服務到桌面的服務。,,廣東省中心圖書館委員會與北京超星公司合作,利用讀秀平臺在國內(nèi)率先建立覆蓋全

11、省的跨系統(tǒng)聯(lián)合目錄——“珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟”（dlib.gdlink.net.cn），并與聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞網(wǎng)實現(xiàn)無縫連接，可跨系統(tǒng)查詢180萬種圖書，3000萬篇期刊論文，100萬篇學位論文，30萬篇會議論文，其資源種類超過了任何一家傳統(tǒng)圖書館的館藏。,,該系統(tǒng)具有為讀者提供深入內(nèi)容的章節(jié)和全文檢索、部分文獻試讀、參考咨詢等多種功能，達到世界領先水平。讀者通過聯(lián)合目錄搜索，就能檢索到一句話出現(xiàn)在哪本書的哪一頁，同時知道該文獻

12、藏在哪個圖書館，可以通過館際互借和文獻傳遞等網(wǎng)上圖書館服務形式，在十多分鐘內(nèi)很快獲得所需要的圖書、期刊、報紙、專利等文獻。,珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟網(wǎng)站的特色,提供了最全的中文圖書目錄檢索系統(tǒng)擁有最大的中文圖書資源庫創(chuàng)新的目錄、目次、全文一體化檢索參考咨詢與原文傳遞相結合，并提供合理利用對圖書內(nèi)容的深度檢索，為提高參考咨詢的質(zhì)量發(fā)揮了重要作用,特色1：查全率最高，并可合作索取原文,1、可對圖書、期刊、報紙、學位論文、會議論文進行檢索

13、。2、可在線向“聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞網(wǎng)”發(fā)帖子索取原文。,,特色2：檢索深度最大,以查找歷史事件“富田事變”為例檢索結果：中山館OPAC 1國家館OPAC 1上海館OPAC 1珠三角數(shù)圖聯(lián)盟 116Google圖書搜索 1,特色3：揭示的信息最豐富,圖書館OPAC檢索的結果，只有書目信息和館藏信息。除書目信息外

14、，還有多個圖書館的館藏信息，起到聯(lián)合目錄的作用。還有封面、目次、版權頁和全文1-17頁。有書店、出版社信息有相關的人物信息,特色4：部分圖書可以直接獲得原文,以查找蘇聯(lián)歌曲“海港之夜”為例在首頁輸入“蘇聯(lián)歌曲 海港之夜”檢索結果顯示有9種圖書，全部有目次點擊第一個記錄的目次鏈接，直接獲得歌曲原文。,特色5：e-mail原文傳遞方便快捷,以查找“高高的銀杏樹”為例,特色6：合理利用，利國利民,我們擁護保護知識產(chǎn)權，但堅決反對知

15、識產(chǎn)權的壟斷。讀秀既尊重版權，又方便了讀者，促進了知識和文化的傳播，有利于和諧社會的建設。,四、建立珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟的重大意義,,,1、將打破體制局限，整合資源，極大地提高廣東省文獻資源共享水平。 據(jù)不完全統(tǒng)計，我省每年用于圖書文獻采購的資金約2.3億元，其中外文期刊和電子文獻超過3000多萬元，絕大部分是誰采購、誰擁有、誰使用，不能實現(xiàn)資源共享。,,2、通過聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞網(wǎng)，實現(xiàn)“一站式”文獻傳送到桌面的服務，極

16、大地提高數(shù)字文獻的利用率。,,3、開通了“網(wǎng)上通用閱覽證”，合全省數(shù)字資源，實現(xiàn)資源共享，使廣大基層圖書館、圖書室、共享工程基層服務點、黨員農(nóng)村遠程教育等近30000個基層單位可以免費使用省、市級數(shù)字資源。,,4、加快實施文化共享工程，建立惠及城鄉(xiāng)人民的公共文化服務體系，使廣大農(nóng)村和基層單位享受文化大餐。,綜上所述，我省文獻共建共享協(xié)作網(wǎng)的建設，目前已經(jīng)取得重要進展。我省三大公共、科研、教育三大系統(tǒng)圖書館的資源共享，已經(jīng)取得廣泛共識；共

17、建共享協(xié)作網(wǎng)技術平臺基本建立；聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞上升到新的臺階；異構跨平臺檢索的關鍵技術取得突破。可以說，我省圖書情報界文獻共建共享的理想正在逐步實現(xiàn)。,六、珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟的未來發(fā)展,1、進一步推廣應用“珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟”聯(lián)合目錄平臺，為廣大讀者提供網(wǎng)上查閱和文獻傳遞服務到桌面的服務。 可為廣大基層圖書館提供超海量的數(shù)字資源服務。,,2、建立全國圖書館參考咨詢服務聯(lián)盟，將珠三角數(shù)字圖書館服務能力和影響輻射到全國。

18、,一、平臺介紹---理念和構建,中國圖書館參考咨詢服務聯(lián)盟(Chinese Library Reference Service Alliance )該聯(lián)盟是由我國各類型圖書館自愿參加的公益性組織和技術平臺，其宗旨是以數(shù)字圖書館館藏資源為基礎，以因特網(wǎng)的豐富信息資源和各種信息搜尋技術為依托，為社會提供免費的網(wǎng)上參考咨詢和文獻遠程傳遞服務。 意在推動“全國聯(lián)盟，同一平臺，多方接入，共享資源，協(xié)同服務”的新型圖書館參考咨詢服務理念。,,

19、“聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞網(wǎng)”作為中國圖書館參考咨詢服務聯(lián)盟的門戶網(wǎng)站，已進行新的軟件升級。新增加的實時咨詢系統(tǒng)基于web2.0而設計，可在本館網(wǎng)站建立實時咨詢臺，同時可與全國其他圖書館實行協(xié)同工作，為讀者用戶提供包括實時咨詢、協(xié)同文獻咨詢、表單咨詢在內(nèi)的參考咨詢服務，并整合數(shù)字圖書館元數(shù)據(jù)檢索和全文檢索在內(nèi)的深度文獻檢索，超大附件傳送等服務，不斷提高圖書館服務質(zhì)量，實現(xiàn)全國公共、高校、科技系統(tǒng)圖書館資源共享，進一步滿足廣大讀者用戶實

20、時參考咨詢和遠程文獻傳遞的需求。,,中心平臺www.ucdrs.net,省立中山圖書館,湛江圖書館,順德圖書館,廣州圖書館,,,,,,,,,共享資源,傳遞文獻,協(xié)同服務,一、平臺介紹 ---結構示意圖,分布式聯(lián)盟,一、平臺介紹---實例,同一平臺,多點接入,順德圖書館,廣州市越秀區(qū)圖書館,湛江圖書館,UCDRS.Net,廣州圖書館,,,,,,在線和交談中的館員 【實時數(shù)據(jù)】,新系統(tǒng)的亮點——實時咨詢與聯(lián)盟協(xié)同服務,1、成員館實時咨詢

21、服務 1）以嵌入代碼的方式為成員館網(wǎng)站設立“中國圖書館參考咨詢服務聯(lián)盟XXXXXX圖書館實時咨詢臺”。 2）以成員館的名稱和標志建立本館的實時咨詢管理平臺，成員館可自行建立、開通本館參考咨詢員帳號，以及進行參考咨詢質(zhì)量檢查、授權、刪除等操作。,3）成員館咨詢員通過本館實時咨詢系統(tǒng)，可與登陸本館網(wǎng)站的讀者進行實時咨詢，也可自動登陸全國聯(lián)盟平臺，協(xié)同解答來自其他圖書館的讀者提出的咨詢和完成文獻傳遞服務，從而實

22、現(xiàn)與全國公共、高校、科技系統(tǒng)圖書館的資源共享。　 4）成員館在讀者實時咨詢界面整合數(shù)字圖書館學術搜索(dlib.gdlink.net.cn)，免費提供260萬種書目數(shù)據(jù)、180萬種全文閱讀、2億條目次的聯(lián)機檢索，并實現(xiàn)文獻傳遞與全國聯(lián)盟平臺的無縫連接，保證在本館平臺發(fā)出的中外文文獻傳遞請求能夠得到全國聯(lián)盟其他圖書館的免費服務。,2、聯(lián)盟協(xié)同服務 　1）本館咨詢員自動登陸到全國聯(lián)盟平臺，可使用“專家咨詢平臺”、“文獻

23、檢索”、“咨詢檔案查詢”、“咨詢回復查詢”、“表單咨詢”、“文獻附件傳遞”等操作，解答來自全國和國外讀者的參考咨詢和文獻傳遞請求?！　?）本館咨詢員不能解答的咨詢或文獻傳遞請求，可轉移、調(diào)度給聯(lián)盟其他成員館，由擁有資源或有條件的圖書館解答和提供服務。,,3）本館咨詢員解答的所有咨詢和文獻傳遞檔案，自動上傳至全國聯(lián)盟平臺數(shù)據(jù)庫，并在全國聯(lián)盟中心網(wǎng)站公布服務成績?！?4）讀者可以匿名和本館專家進行實時咨詢，也可在全國聯(lián)盟中心網(wǎng)站選

24、擇與其他圖書館的咨詢專家對話交談。讀者還可通過表單咨詢把需傳遞的圖書信息及頁數(shù)、E-mail地址自動發(fā)送到全國聯(lián)盟平臺，按回復的郵件提供的信息進行文獻的閱讀，從而實現(xiàn)全國公共、高校、科技系統(tǒng)圖書館的文獻資源共享。 5）本館咨詢員和讀者可獲得全國聯(lián)盟平臺提供的其他服務。 目前，每天解答咨詢和完成文獻傳遞超過10000例。,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,1、先進的資源共享和數(shù)字圖書館服務理念得到廣泛認同資源共享的主體是讀者

25、而不是圖書館。文獻資源的所有權屬于納稅人，圖書館只是保管者。訪問本館網(wǎng)站的讀者，無論來自何方，無論是否有讀者證，都應該得到圖書館的服務。為讀者提供免費服務，是圖書館的天職。,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,2、把滿足讀者需求放在首位1）參考咨詢與文獻傳遞相結合。2）不設門檻，對注冊用戶與訪客一視同仁。3）及時回復讀者提出的每一個問題。4）免費服務貫徹始終。,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,3、堅持開放、聯(lián)合、協(xié)作，建設面向全國圖書館和廣

26、大讀者的共享平臺。2006年在廣東數(shù)字圖書館建立跨庫檢索系統(tǒng)2007年與百度合作，建立了圖書搜索引擎，可自動接收來自百度用戶發(fā)出的咨詢和文獻傳遞請求。2009年與讀秀合作，開放了公共咨詢網(wǎng)關，可自動接收來自國內(nèi)外數(shù)百個圖書館發(fā)出的咨詢和文獻傳遞請求。,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,4、積極推進聯(lián)盟組織建設1、成員館“聯(lián)合參考咨詢與文獻傳遞網(wǎng)”成員館60多個2、協(xié)作館使用讀秀平臺的公共、高校、科技系統(tǒng)圖書館700多個依托讀秀

27、平臺建立區(qū)域數(shù)字圖書館的10多個利用平臺為讀者提供服務的基層圖書館300多個3、國外圖書館 美國國會圖書館、印地安那洲圖書館、哈佛大學東亞圖書館等目前已有超過1000個圖書館加盟或參加文獻傳遞等協(xié)作活動,參加文獻傳遞協(xié)作的部分公共圖書館,,,參加文獻傳遞協(xié)作的部分公共圖書館,,參加文獻傳遞協(xié)作的部分區(qū)域數(shù)字圖書館,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,5、合作開展資源建設中文全文數(shù)據(jù)庫——利用各館數(shù)字資源，滿足率90%以上外文全

28、文數(shù)據(jù)庫——NSTL 維普外文數(shù)據(jù)庫 聘請高校兼職外文咨詢員 滿足率60%多各館將數(shù)字資源建設經(jīng)費列入文獻購置預算,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,6、建立聯(lián)盟協(xié)同服務的運行機制1）政府主導，文化部將網(wǎng)上參

29、考咨詢列入公共圖書館評估體系。2）廣東省政府大力支持，每年下?lián)?00萬元?？?，連續(xù)三年共600萬元。3）各圖書館設立網(wǎng)上參考咨詢崗位，將該項服務列入核心業(yè)務。4）開通網(wǎng)關咨詢平臺，實現(xiàn)協(xié)同服務。,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,7、加強聯(lián)盟協(xié)同服務的隊伍建設1）建立專職和兼職的參考咨詢員隊伍，目前有300多人。2）積極開展業(yè)務培訓。3）在平臺設立排行榜，表彰先進咨詢員，業(yè)務考核列入本人檔案，作為職務晉升的依據(jù)。4）采取與公司合作

30、方式，建立系統(tǒng)維護隊伍,聯(lián)盟獲得發(fā)展的主要經(jīng)驗,8、制訂參考咨詢業(yè)務規(guī)范并堅決貫徹執(zhí)行1）制訂實時咨詢業(yè)務規(guī)范；2）制訂文獻咨詢業(yè)務規(guī)范；3）指定專人對咨詢回復進行抽查和評分；4）由讀者對咨詢員回復進行評分。,3、建設廣東地方文獻共建共享網(wǎng)絡平臺,由廣東省中心圖書館委員會牽頭，突破省、市、縣、區(qū)行政體制的限制，在國內(nèi)率先建立一個面向全省圖書館和廣大讀者的地方文獻服務平臺和資源共建共享服務機制，由各級圖書館收集本地區(qū)地方文獻，按

31、統(tǒng)一格式上傳至服務器，建立網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，為讀者提供“一站式”檢索和原文傳遞服務，推動廣東地方文獻數(shù)字資源共建共享。,4、建設珠三角城市群市民學習網(wǎng),以數(shù)字圖書館為基礎，以傳統(tǒng)圖書館為依托，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡服務手段和遠程教育技術，向市民提供的一個公益性的、全開放的、多媒體遠程網(wǎng)絡學習平臺，共有課程1400多門，內(nèi)容涉及科學、文化、歷史、藝術、地理 軍事、經(jīng)管、醫(yī)學、藝術、人物、體育等領域，以大眾課程為主、職業(yè)培訓為輔、專業(yè)學習為補充、專題

32、培訓為特色、專題講壇為亮點，以滿足東莞經(jīng)濟社會轉型的需要。東莞市民學習網(wǎng)具有完善的教學管理功能，能提供計時學習、課堂測試、在線問答和自動測評機制等功能。,5、開展電子文獻聯(lián)合采購。,廣東省中心圖書館委員會制定廣東省文獻資源共建共享規(guī)劃，指導協(xié)作網(wǎng)成員單位開展聯(lián)合采購、共同開發(fā)和利用文獻資源。在文獻資源共建上，除了整合各共建單位的館藏文獻資源外，還要組織開展聯(lián)合采購或集團采購，提升文獻資源的共建共享規(guī)模，避免或減少重復建設。,6、加強宣傳