基于社會網絡分析的輿情管理研究.pdf

1、信息技術的飛速發(fā)展已經將中國拉入互聯網時代，從Web1.0時代信息一對一的傳播模式，到Web2.0時代信息的一對多傳播，再到如今微博時代信息多對多的傳播，網絡輿情已經逐漸成為社會輿論重要的組成部分。在網絡輿情信息的傳播過程中，意見領袖發(fā)揮著至關重要的作用。跟傳統(tǒng)的意見領袖相比，如今的意見領袖有著自己的獨特性。在互聯網應用如此普及的背景下，Web3.0時代的意見領袖不再僅僅是由權威機構、公眾人物構成，人人都有可能成為意見領袖。其傳播速度之

2、快、覆蓋范圍之大，是以往任何形式的意見領袖無法企及的，因此，對微博這一虛擬社群進行社會網絡分析具有一定的現實意義。
　　 本文首先介紹網絡輿情基本概念、特點以及網絡輿情的形成與發(fā)展，指出現如今的網絡輿情已經進入微博時代。接著具體介紹微博輿情的特點，并簡述我國微博由產生、崛起，到成為重要的輿論平臺的歷程，然后詳細分析了在微博這一網絡平臺上意見領袖的類型、特征和功能。在此基礎上，以新浪微博“財經”標簽下選取人氣排名前20位的用戶為研

3、究對象，由“關注”與被“關注”的角度出發(fā)，從中心性和凝聚子群兩個方面進行社會網絡分析。先是分別從點度中心性、中間中心性、接近中心性三個方面，討論在社會網絡中意見領袖對其他成員的影響，對網絡輿情的影響，得出意見領袖在社會網絡中的權力，從而為輿情的應對和引導提供了依據。又從凝聚子群的角度，分析社會網絡中子群之間的派系存在情況，得出同一個派系的成員之間能夠相互影響、并且一個成員可能同時加入幾個派系，這樣就為輿情的引導提供了便利。從而使得有效進