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    • 簡(jiǎn)介:試論我國(guó)企業(yè)的薪酬管理試論我國(guó)企業(yè)的薪酬管理論文作者鄭宇涵論文關(guān)鍵詞企業(yè)薪酬建議論文摘要在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中,薪酬管理占據(jù)看的地位越來(lái)越重要的地位。然而目前我國(guó)有很多企業(yè)的擠酬制度存在很多問(wèn)題,影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在這里針對(duì)企業(yè)薪酬制度中存在的問(wèn)題提出一點(diǎn)建議,使企業(yè)能夠滿足員工需求,留住人才,保持有效竟?fàn)幜?。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何留住優(yōu)秀人才成為了企亞成敗的關(guān)鍵。薪酬問(wèn)題正是企業(yè)吸引和保留人才的關(guān)鍵,是整個(gè)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心。在這個(gè)人力資源日趨重要的時(shí)代,薪酬問(wèn)題作為人力資源管理的核心問(wèn)題越來(lái)越得到企業(yè)的重視。1薪酬的涵義及分類所謂薪酬,就是在存在雇傭關(guān)系的前提下,員工從雇主哪里所獲得的各種形式的經(jīng)濟(jì)收人及有形的服務(wù)和福利。企業(yè)向員工提供的薪酬包括基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬三部分。其中,基本薪酬是企業(yè)給予員工所承擔(dān)或完成的工作任務(wù),或根據(jù)員工所具有的完成工作的技巧和能力而向其支付的一種穩(wěn)定性報(bào)酬??勺冃匠昱c績(jī)效加薪一樣,直接與績(jī)效掛鉤。間接薪酬也稱為員工福利與服務(wù),一般包括,帶薪非工作時(shí)間、員工個(gè)人及其家庭服務(wù)、健康以及醫(yī)療保健、人壽保險(xiǎn)以及養(yǎng)老金等。2薪酬管理的內(nèi)容21確定薪酬管理目標(biāo)。薪酬管理目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略確定,具體地講包括以下三個(gè)方面1建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,吸引高素質(zhì)的人才。2激發(fā)員工的工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。3努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)。22選擇薪酬政策。所謂企業(yè)薪酬政策,就是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段和組合,是企業(yè)在員工薪酬上所采取的方針策略。1企業(yè)薪酬成本投人政策。2根據(jù)企業(yè)的自身情況選擇企業(yè)合理的工資制度。3確定企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)以及工資水平。23制定薪酬計(jì)劃。一個(gè)好的薪酬計(jì)劃是企業(yè)薪酬政策的具體化。所謂薪酬計(jì)劃,就是企業(yè)預(yù)計(jì)要實(shí)施的員工薪酬支付水平、支付結(jié)構(gòu)及薪酬管理重點(diǎn)等。企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí),要通盤(pán)考慮,同時(shí)要把握一系列原則。24調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)是指企業(yè)員工之間的各種薪酬比例及其構(gòu)成。主要包括企業(yè)工資成本在不同員工之間的分配職務(wù)和崗位工資率的確定員工基本、輔助和浮動(dòng)工資的比例以及基本工資及獎(jiǎng)勵(lì)工資的調(diào)整等等。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握一個(gè)基本原則,即給予員工最大激勵(lì)的原則。公平付薪是企業(yè)管理的宗旨。3我國(guó)企業(yè)薪酬管理問(wèn)題31忽視了“間接薪酬”的重要性與直接薪酬相比,間接薪酬具有傳遞文化價(jià)值、吸引和保留人術(shù)稅收減免等多種作用。它也越來(lái)越受到員工的重視。心理學(xué)家馬斯洛在需要層次理論中提到,人的需要分為五個(gè)層次。分別為生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,員工不僅僅滿足于低層次物質(zhì)方面的需要,而是更加重視工作的個(gè)人成就感以及個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。而現(xiàn)如今,大多數(shù)企業(yè)家僅僅將薪酬理解為直接的工資、薪金等,卻忽視了間接薪酬。他們還是抱著傳統(tǒng)的觀念給員工支付薪酬,認(rèn)為只要支付相當(dāng)于勞動(dòng)力價(jià)值的薪酬就可以吸引和留住人術(shù)32薪酬制度沒(méi)有與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有效結(jié)合薪資的調(diào)整與公司整體發(fā)展的關(guān)聯(lián)性不大。企業(yè)實(shí)行的薪酬戰(zhàn)略,很大程度上與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略脫軌。在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都會(huì)有所不同,因而薪酬制定上也應(yīng)該有相應(yīng)的變動(dòng),但很多企業(yè)并沒(méi)有將員工的工資予以調(diào)整。有些企業(yè)根本就沒(méi)有長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制和福利計(jì)劃,人員流動(dòng)頻繁,人才流失很嚴(yán)重,嚴(yán)重影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。33薪酬設(shè)計(jì)不科學(xué)首先,薪酬缺乏外在競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在薪酬調(diào)查上只是粗略的觀察市場(chǎng)行情,調(diào)查樣本狹窄,數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)可靠性,這就使得其薪酬水平缺乏科學(xué)性。
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    • 簡(jiǎn)介:試論企業(yè)人才流失的原因及應(yīng)對(duì)策略試論企業(yè)人才流失的原因及應(yīng)對(duì)策略摘要現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)只有重視人才才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與生存力。企業(yè)的人力資源是企業(yè)制勝的關(guān)鍵是企業(yè)生存發(fā)展的必要條件企業(yè)與個(gè)人是相互依存的伙伴關(guān)系員工素質(zhì)提高是企業(yè)素質(zhì)提高的保證企業(yè)應(yīng)該為員工個(gè)人的職業(yè)生涯需求提供可靠的資源保證和路徑。能否吸引、最大限度地發(fā)掘并留住人才避免企業(yè)人才的流失造就一支高素質(zhì)、高凝聚力的員工隊(duì)伍將成為企業(yè)事業(yè)成的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞企業(yè)人才;人力資源;人才流失3156367271、緒論緒論11課題背景及目的隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)逐步變成了以人為中心的管理。人才資源是企業(yè)發(fā)展最重要的資源一個(gè)企業(yè)要興旺、要發(fā)展、要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地留住人才是關(guān)鍵。為避免人才流失防止人才過(guò)于頻繁流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的不利影響就要通過(guò)研究分析人才流失的現(xiàn)狀研究、探索新形勢(shì)下人才管理的措施防止人才流失留住人才。因此這項(xiàng)工作也就成為當(dāng)前企業(yè)人事管理工作中的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。12課題研究方法本文的研究采取的是文獻(xiàn)研究法,通過(guò)對(duì)各種文獻(xiàn)的閱讀研究,力求結(jié)合相關(guān)企業(yè)管理理論來(lái)分析企業(yè)對(duì)人員的管理方法,發(fā)現(xiàn)人才流失的主要問(wèn)題并深挖其原因,從而提出針對(duì)人才流失的應(yīng)對(duì)策略,由此來(lái)達(dá)到保留住優(yōu)秀人才的目的。
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簡(jiǎn)介:薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)。隨著電力體制改革的深化,如何運(yùn)用薪酬政策,提高員工工作績(jī)效,是薪酬管理的關(guān)鍵,也是企業(yè)各級(jí)管理人員應(yīng)深入研究的課題之一。結(jié)合國(guó)有電力企業(yè)的特點(diǎn),分析了國(guó)有電力企業(yè)在薪酬管理中存在的問(wèn)題以及完善措施。關(guān)鍵詞國(guó)有電力企業(yè);薪酬管理;完善措施引言在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已從市場(chǎng)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了人才的競(jìng)爭(zhēng),人才已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理也就顯得尤為重要。薪酬管理作為人力資源管理最重要的手段,是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。從某意義上說(shuō)薪酬是員工工作價(jià)值的反映,是物質(zhì)激勵(lì)的主要形式,但在現(xiàn)行的薪酬體制下,“平均主義”和“大鍋飯”的現(xiàn)象仍不同程度的存在于各大國(guó)有企業(yè),國(guó)有電力企業(yè)也不例外,這一現(xiàn)象的存在,使薪酬的激勵(lì)作用難以體現(xiàn)。1國(guó)有電力企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題分析11國(guó)有電力企業(yè)的分配主體地位還沒(méi)能真正確立。由于政府對(duì)電力企業(yè)的薪酬管理干預(yù)過(guò)多,目前國(guó)有電力企業(yè)雖然已經(jīng)擁有較大的內(nèi)部分配自主權(quán),但仍和大多數(shù)其他國(guó)有企業(yè)一樣,年度工資總額的決定權(quán)仍由政府有關(guān)部門(mén)掌握和調(diào)控。政府通過(guò)行政手段對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)行工效掛鉤、工資總額包干或核定工資總額等辦法,直接干預(yù)國(guó)有企業(yè)的工資管理。有的地方政府,不僅控制企業(yè)的工資總額,而且直接干預(yù)企業(yè)內(nèi)部工資比例等具體分配政策。這使部分國(guó)有企業(yè)的薪酬管理自主權(quán)難以落實(shí),在一定程度上影響了國(guó)有企業(yè)內(nèi)部薪酬制度改革的深化。12平均主義思想嚴(yán)重。我國(guó)雖然經(jīng)過(guò)了三十多年的改革開(kāi)放,但國(guó)有電力企業(yè)在薪酬上的平均主義現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重,有相當(dāng)部分的國(guó)有電力企業(yè)把矛盾小或沒(méi)有矛盾的分配視為合理的分配辦式。有部分管理者擔(dān)心,把員工收入差距拉大了容易產(chǎn)生并激化內(nèi)部矛盾,對(duì)調(diào)動(dòng)各方面積極性不利;而相當(dāng)部分的員工也認(rèn)為,大家一樣干活,憑什么要拉開(kāi)收入差距。可見(jiàn)長(zhǎng)期以來(lái)形成的平均主義思想在國(guó)企員工中已根深蒂固,這嚴(yán)重影響了具有激勵(lì)作用的薪酬制度的建立,薪酬的激勵(lì)和約束作用無(wú)法體現(xiàn),使優(yōu)秀員工缺乏動(dòng)力,后進(jìn)員工缺乏壓力。13未能建立科學(xué)的工作分析和崗位評(píng)價(jià)制度。一方面體現(xiàn)在勞動(dòng)差別缺乏定量的依據(jù),即沒(méi)能對(duì)員工的勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、崗位責(zé)任、工作環(huán)境等要素沒(méi)有進(jìn)行較規(guī)范的評(píng)價(jià),致使承擔(dān)責(zé)任大和承擔(dān)責(zé)任小的崗位的收入沒(méi)能拉開(kāi)合理的差距;工作環(huán)境艱苦、技術(shù)要求高的崗位與一般崗位的收入也沒(méi)能合理拉開(kāi)差距。另一方面體現(xiàn)在對(duì)員工本身所具備的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)的考核手段不完善,使得考核工作流于形式,考核結(jié)果沒(méi)法與員工報(bào)酬相掛鉤。14缺乏靈活的薪酬調(diào)整機(jī)制。國(guó)有電力企業(yè)現(xiàn)行的薪酬分配制度難以靈活調(diào)整,大部分企業(yè)員工的崗位工資和崗位績(jī)效工資系數(shù)一旦確定,一般不受工作業(yè)績(jī)影響,表現(xiàn)出了較強(qiáng)的剛性,這一管理模式在大部分國(guó)有電力企業(yè)可謂根深蒂固,“陽(yáng)光普照”的薪酬制度明顯難以發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。2企業(yè)員工薪酬制度改進(jìn)措施21為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境。企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題不是企業(yè)本身可以完全解決的,首先需要有良好的外部環(huán)境。國(guó)家要繼續(xù)為企業(yè)提供政策支持,減少政府對(duì)企業(yè)薪酬管理的直接干預(yù),使國(guó)有企業(yè)真正成為可以自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體。給與企業(yè)在用人、薪酬管理方面的完全自主權(quán),這樣企業(yè)才能根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況與市場(chǎng)薪酬水平自主決定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平。22切實(shí)加強(qiáng)薪酬管理基礎(chǔ)工作,奠定薪酬分配的科學(xué)基礎(chǔ)。第一,必須建立科學(xué)有效的工作評(píng)價(jià)制度。通過(guò)職位分析、崗位測(cè)評(píng),了解各崗位的工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、職責(zé)范圍,以此來(lái)確認(rèn)各崗位價(jià)值,為確定薪酬提供量化依據(jù)。這一評(píng)價(jià)制度應(yīng)是持續(xù)運(yùn)行的,能隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的變化而適時(shí)確認(rèn)崗位價(jià)值,并調(diào)整崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn);第二,建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的內(nèi)部崗位管理機(jī)制,逐步形成崗位能上能下,人員能進(jìn)能出的格局。在進(jìn)行薪酬制度改革中,要注意企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)性,配套實(shí)行人事、用工制度改革。為合理拉開(kāi)員工收入差距提供制度保證;第三,建立簡(jiǎn)便易行的業(yè)績(jī)考核制度。任何優(yōu)秀的薪酬管理若想成功,都必須有一個(gè)科學(xué)有效的考核制度和考核辦法,多數(shù)企業(yè)由于績(jī)效考核管理的漏洞使良好的薪酬管理功虧一簣。因此,企業(yè)必須建立公平、公開(kāi)、公正、易于量化、便于操作的績(jī)效考核體系。把考核結(jié)果作為各類人員培訓(xùn)、使用、職務(wù)升降和支付薪酬的依據(jù),真正形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)”的薪酬激勵(lì)機(jī)制。23建立一套形式多樣、能升能降的薪酬分配機(jī)制。國(guó)有電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),建立一套標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、調(diào)整靈活的薪酬動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。對(duì)不同崗位人員采用不同形式的薪酬分配手段,使薪酬最大限度的體現(xiàn)企業(yè)不同崗位人員的勞動(dòng)價(jià)值。如在勞動(dòng)價(jià)值可明確量化的崗位中引入勞動(dòng)定額管理,實(shí)行計(jì)件工資或定額工資,將員工收入與勞動(dòng)成果直接掛鉤,多勞多得,少勞少得;對(duì)高層管理實(shí)行年薪制,將高層管理的報(bào)酬直到接與企業(yè)業(yè)績(jī)掛鉤以激勵(lì)企業(yè)主高層管理人員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力工作,解決高層管理工作付出與收入的不匹配問(wèn)題;同時(shí)還可以采用股權(quán)、期權(quán)、分紅、利潤(rùn)分享、特殊福利等等薪酬分配辦法。24在企業(yè)中引入寬帶薪酬的體系。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,將薪酬體系劃分為管理專業(yè)技術(shù)、技能、輔助等四個(gè)職系。在每個(gè)職系內(nèi),設(shè)定若干個(gè)崗位等級(jí),并在每一個(gè)崗位等級(jí)中設(shè)置變化區(qū)間,用來(lái)體現(xiàn)員工技術(shù)、技能水平和綜合能力的差異,這就增加了工資變動(dòng)的靈活性,使員工在不變動(dòng)職位的情況下,隨著技術(shù)、技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的增加而在同一職位等級(jí)內(nèi)逐步提升工資等級(jí)。每個(gè)職級(jí)的薪酬均由職級(jí)底薪及浮動(dòng)薪酬組成。職級(jí)底薪主要由固定工資部分構(gòu)成,包括崗位、技能工資及年工工資等。浮動(dòng)薪酬主要與工作績(jī)效掛鉤,包括獎(jiǎng)金、津貼及其他鼓勵(lì)性報(bào)酬,且職級(jí)越高,浮動(dòng)薪酬所占比重應(yīng)越大。在寬帶薪酬體系之下,每個(gè)員工的收入高低不再僅僅與職位相關(guān),只要努力工作,創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效,也能在相應(yīng)的職級(jí)上獲得高薪收入,只有這樣薪酬激勵(lì)作用才能真正體現(xiàn)。25加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使薪酬管理獲得強(qiáng)有力支撐。薪酬體系體現(xiàn)著企業(yè)管理理念和文化傾向。不同的企業(yè)文化下所形成的薪酬制度大相徑庭,不僅表現(xiàn)在薪酬水平的高低上,而且表現(xiàn)在具體的薪酬構(gòu)成、薪酬模式的推廣和嘗試上。國(guó)有企業(yè)由于受中國(guó)傳統(tǒng)文化和大計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期大鍋飯思想的影響,對(duì)差別待遇在觀念上難以接受,更談不上實(shí)施。因此要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化分圍,用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生差別的理念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)制度的建設(shè)。只有在這樣良好的企業(yè)文化環(huán)境中,才能培養(yǎng)員工的歸屬感和成就感,企業(yè)才能留住人才,具有激勵(lì)作用的薪酬體系才能建立和有效實(shí)施。結(jié)束語(yǔ)在深化電力企業(yè)機(jī)制改革之時(shí),國(guó)有電力企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈,而薪酬分配制度直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,一定要充分利用這一契機(jī),走出薪酬激勵(lì)的誤區(qū),通過(guò)建立和完善薪酬分配機(jī)制,充分發(fā)揮分配薪酬的杠桿作用,吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才,最大限度地調(diào)動(dòng)各類人員特別是關(guān)鍵崗位人員的積極性和創(chuàng)造性,激活人力資源。全面引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,著力構(gòu)建員工收入與企業(yè)效益、個(gè)人貢獻(xiàn)、崗位績(jī)效掛鉤的機(jī)制。
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    • 簡(jiǎn)介:1試談現(xiàn)代企業(yè)成本管理的變革試談現(xiàn)代企業(yè)成本管理的變革現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的。要提高經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)企業(yè)的成本管理。因此,在建議現(xiàn)代企業(yè)制度中強(qiáng)調(diào)成本管理十分重要。長(zhǎng)期以來(lái),在高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)家通過(guò)指令性計(jì)劃直接對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)控。所以,企業(yè)的成本管理觀念比較淡薄,即使講成本管理,也主要是從降低消耗、節(jié)約費(fèi)用考慮,側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品成本的核算,不注意所耗成本能得到的市場(chǎng)價(jià)值,不在提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能上做文章。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)所面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了根本的變化,傳統(tǒng)的成本管理越來(lái)越不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。企業(yè)為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須進(jìn)行成本管理的變革,變傳統(tǒng)的被動(dòng)式成本核算管理為主動(dòng)的戰(zhàn)略成本管理,把成本管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。與傳統(tǒng)的成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理具有明顯的優(yōu)越性。一、成本管理的重點(diǎn)從孤立的降低成本轉(zhuǎn)向成本與效益的最優(yōu)組合,有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷,企業(yè)的產(chǎn)出等于企業(yè)的收入。因此,降低產(chǎn)品成本就意味著增加企業(yè)的收益,企業(yè)必然將成本管理的重點(diǎn)放在降低產(chǎn)品成本上,而陷入單純的為降低成本而管理成本的滯后狀態(tài),不能為決策提供所需要的正確信息。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,賣方市場(chǎng)逐漸向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換,企業(yè)不能再將成本管理簡(jiǎn)單地等同于降低成本。因?yàn)?,企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而且要關(guān)注其產(chǎn)品能在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)的效益。適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境,以了得持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是現(xiàn)代企業(yè)必須考慮的首要問(wèn)題。確實(shí),在相關(guān)指標(biāo)不變的情況下,降低成本支出的絕對(duì)額,會(huì)相應(yīng)地增加企業(yè)的收益。然而,在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)生變化的情況下,有時(shí)增加成本支出的絕對(duì)額,反會(huì)相應(yīng)地增加企業(yè)的收益。因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本,其目的是從成本與效益的對(duì)比中尋找成本最小化。所以,在現(xiàn)代企業(yè)管理工作中,企業(yè)必須把成本管理的重點(diǎn)放到戰(zhàn)略上來(lái),一切降低成本的措施都應(yīng)以成本效益分析的結(jié)果作為決定取舍的目標(biāo)。二、成本動(dòng)因的進(jìn)一步擴(kuò)展有助于企業(yè)正確地計(jì)算產(chǎn)品成本,達(dá)到能真正控制成本。一般而言,成本動(dòng)因是指導(dǎo)致成本發(fā)生的因素,企業(yè)只有真正了解成本發(fā)生的前因后果,才能真正控制成本。傳統(tǒng)的成本計(jì)算對(duì)象是企業(yè)所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,而且一般為最終產(chǎn)品,因而,人們往往把成本動(dòng)因歸結(jié)為生產(chǎn)的數(shù)量。在生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)里,生產(chǎn)數(shù)量可通過(guò)產(chǎn)品的單位數(shù)來(lái)計(jì)量;而在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)中,直接人工小時(shí)數(shù)或直接人工工資通常被用作生產(chǎn)數(shù)量的替代品。固然,在高度人工密集型的生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)成本動(dòng)因作這種假定不會(huì)嚴(yán)重工業(yè)歪曲產(chǎn)品的成本。因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程中所涉及到的主要成本是直接材料和直接人工兩者的耗費(fèi)都直接與產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量有關(guān);而制造費(fèi)用又大部分是與生產(chǎn)時(shí)間有關(guān)的間接費(fèi)用(主要包括機(jī)器設(shè)備的折舊費(fèi)、動(dòng)力費(fèi)和其他同機(jī)器設(shè)備相關(guān)的費(fèi)用),按直接人工工時(shí)或直接工工資分配也較合理。至于期間費(fèi)用常常被認(rèn)為只有發(fā)生期間相關(guān),不分配計(jì)入產(chǎn)品成本,只是直接沖減當(dāng)期利潤(rùn)。但在高度自動(dòng)化的現(xiàn)代制造過(guò)程中,直接人工成本比重日益降低,僅占生產(chǎn)成本的510,而與自動(dòng)化緊密相關(guān)的機(jī)器折舊費(fèi)、動(dòng)力費(fèi)等需要分配計(jì)入不同產(chǎn)品的間接費(fèi)用又大幅度增加。在這種情況下,如仍以日益減少的直接人工工時(shí)或直接人工工資的比例來(lái)分配這些比例不斷增大的間接費(fèi)用,會(huì)使產(chǎn)品成本嚴(yán)重失真。因而,在以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的高科技迅猛發(fā)展的今天,有必要按戰(zhàn)略成本管理觀點(diǎn)將傳統(tǒng)的單一的數(shù)量動(dòng)因擴(kuò)展為一系列的成本動(dòng)因,通過(guò)對(duì)各種成本動(dòng)因和相關(guān)成本之間進(jìn)行分析,將單一標(biāo)準(zhǔn)的分配改為按成本動(dòng)因的多標(biāo)準(zhǔn)分配,從而正確地分配各項(xiàng)間接費(fèi)用,正確地計(jì)算產(chǎn)品成本。這樣才能清晰地揭示哪些產(chǎn)品具有有效的盈利能力。特別是在傳統(tǒng)成本管理下未予考慮的一些無(wú)形的成本動(dòng)因,如企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,甚至廠房的布局規(guī)則等,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品成本產(chǎn)生很大的影響,更應(yīng)從戰(zhàn)略上予以考慮,因此,戰(zhàn)略成本管理將會(huì)使期間費(fèi)用不分配計(jì)入產(chǎn)品成本的傳統(tǒng)方法成為歷史。三、成本管理范圍的日益擴(kuò)大,更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展、變化以及高新技術(shù)和管理科學(xué)的不斷創(chuàng)新,成本管理的范圍日益擴(kuò)大。傳統(tǒng)的成本管理范圍主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多,對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn),使企業(yè)未能獲得全面的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。然而,對(duì)于處于開(kāi)發(fā)型、競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō),成本管理更有必要注意企業(yè)外部環(huán)境的影響。所以應(yīng)該把企業(yè)成2本管理問(wèn)題放在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考慮。因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是為滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體,它表現(xiàn)為一個(gè)由此及彼、由內(nèi)及外的“價(jià)值鏈”,通過(guò)了解整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行成本管理,更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制,而且包括流通領(lǐng)域成本的控制,還要對(duì)研究、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)成本進(jìn)行控制;不僅要通過(guò)管理工作控制成本,而且要通過(guò)技術(shù)工作管理成本。同時(shí),現(xiàn)代科學(xué)的飛速發(fā)展又使成本管理的范圍向著與多學(xué)科相互結(jié)合、相互交叉滲透的方向發(fā)展,如在計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的大背景下,適時(shí)生產(chǎn)控制、全面質(zhì)量管理、作業(yè)成本法的出現(xiàn)。相關(guān)科學(xué)的引入,使成本與技術(shù)密切結(jié)合,不但擴(kuò)大了成本管理的范圍,也開(kāi)辟了降低成本的新途徑。綜上所述,戰(zhàn)略成本管理將會(huì)成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)特點(diǎn)。它無(wú)疑會(huì)使企業(yè)的成本管理工作變得更復(fù)雜,但是,隨著電子計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和多媒體信息的共享,戰(zhàn)略成本管理將在實(shí)踐中得到廣泛的應(yīng)用,這無(wú)疑會(huì)給現(xiàn)代企業(yè)注入新的活力。
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    • 簡(jiǎn)介:生產(chǎn)設(shè)施管理制度生產(chǎn)設(shè)施管理制度1生產(chǎn)設(shè)施的范圍生產(chǎn)設(shè)施是指與公司船舶建造及下水有關(guān)的設(shè)施。主要包括船臺(tái)、舾裝碼頭、放樣設(shè)施、下水設(shè)施、起重設(shè)備及其基礎(chǔ)等設(shè)施及構(gòu)筑物。2管理職責(zé)21生產(chǎn)設(shè)施及與其配套的設(shè)備、動(dòng)力等由生產(chǎn)部門(mén)統(tǒng)一歸口管理。并負(fù)責(zé)配套設(shè)備、動(dòng)力、電力等的監(jiān)督檢查及打、中修工作。生產(chǎn)設(shè)施技術(shù)狀態(tài)的管理由分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé);其他具體使用單位配合管理。22基本建設(shè)或房產(chǎn)由行政部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。并負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施使用能力的監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施及房產(chǎn)的監(jiān)督檢查及大、中修工作。23放樣間負(fù)責(zé)放樣設(shè)施的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)及小修工作,負(fù)責(zé)開(kāi)工前的全面檢查工作。24生產(chǎn)設(shè)施使用部門(mén)或車間,負(fù)責(zé)船臺(tái)(船塢)碼頭、下水設(shè)施及其所配置的設(shè)備、動(dòng)力、電力設(shè)施的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)及小修工作,參與船舶建造、重要階段(工序)實(shí)施前的檢查工作。25其他有關(guān)單位負(fù)責(zé)所轄的生產(chǎn)設(shè)施(設(shè)備)的日常管理工作。3管理要求、31切實(shí)做好基礎(chǔ)管理工作。建立生產(chǎn)設(shè)施臺(tái)賬清晰設(shè)施擁有量、分布及能力,并進(jìn)行變動(dòng)管理,完整動(dòng)態(tài)記錄與資料管理。其具體內(nèi)容包括船臺(tái)結(jié)構(gòu)、規(guī)格、承載最大船舶噸位,起重設(shè)備及其能力、下沉測(cè)量、狀態(tài)記載;舾裝碼頭有效長(zhǎng)度、水深停泊最大船舶噸位、地牛樁、躉船、狀態(tài)記載;放樣設(shè)施規(guī)格、放樣形式、放樣設(shè)備、平臺(tái)結(jié)構(gòu)、展開(kāi)最大船舶、狀態(tài)記載;下水設(shè)施設(shè)施及配套設(shè)備、拖曳能力、狀態(tài)記載;生產(chǎn)場(chǎng)所船體、船機(jī)、船電生產(chǎn)車間(區(qū)域)、倉(cāng)庫(kù)、辦公場(chǎng)所、平面布置;32不得超負(fù)荷使用設(shè)施(及設(shè)備)規(guī)定的能力。33不得損壞生產(chǎn)設(shè)施。使用單位在使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)動(dòng)力、電力、基礎(chǔ)設(shè)施損壞影響正常使用時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,有關(guān)管理部門(mén)以便安排鑒定與修理。34生產(chǎn)設(shè)施的提供、驗(yàn)收、報(bào)廢按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,需要改造或大修的設(shè)施,應(yīng)由使用部門(mén)按實(shí)際需要報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行。35設(shè)備、動(dòng)力使用部門(mén)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、動(dòng)力、電力設(shè)施。按照相關(guān)要求進(jìn)行檢查。36生產(chǎn)部門(mén)每年對(duì)船臺(tái)、起重設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施的沉降進(jìn)行測(cè)量,并根據(jù)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和恢復(fù)工作,以達(dá)到正常使用要求。37船舶建造重要關(guān)鍵階段(工序),如放樣下料、焊接、設(shè)備吊裝、船舶下水等等,在實(shí)施前對(duì)相關(guān)設(shè)施,特別是重點(diǎn)設(shè)施(設(shè)備)進(jìn)行檢查,以確保生產(chǎn)全過(guò)程使用無(wú)誤,所有檢查,必須做好記錄,歸檔保存。單項(xiàng)設(shè)施(設(shè)備)使用時(shí),按部門(mén)分工正常進(jìn)行管理,多項(xiàng)設(shè)施(設(shè)備)集中使用時(shí),應(yīng)集中相關(guān)部門(mén)檢查一次,以動(dòng)待靜進(jìn)行管理。船舶下水前對(duì)相關(guān)設(shè)施的完好狀態(tài)必須進(jìn)行一次全面檢查,填訖檢查表,報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人審核,定奪下水事宜。38使用單位的日常管理要建立報(bào)表制度,定期向歸口管理部門(mén)反映生產(chǎn)設(shè)施的實(shí)際技術(shù)狀態(tài),并記入臺(tái)賬,由歸口管理部門(mén)集中反映生產(chǎn)設(shè)施的技術(shù)狀態(tài)。
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    • 簡(jiǎn)介:肯德基標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)㈠大堂一準(zhǔn)備工作1)檢查是否有干凈足量的工具,定位放在顧客看不見(jiàn)的地方,工具包括(抹布,搗壓棒,掃把,地拖,地拖桶,玻璃清潔劑,玻璃刮,垃圾袋等;2)檢查洗手間內(nèi)是否有洗手液,紙巾,水,烘手機(jī)等供應(yīng),并且清潔無(wú)異味;3)檢查垃圾桶是否裝滿,垃圾無(wú)外溢且無(wú)異味;4)檢查所有設(shè)備是否都正常運(yùn)轉(zhuǎn)且維護(hù)優(yōu)良。二日常工作1)餐桌的收拾及擦拭干凈,桌椅的排列整齊;2)地面清潔的維持,如有打翻飲料,及時(shí)處理;3)垃圾箱內(nèi)備有一定數(shù)量的垃圾袋及抹布,以備不時(shí)之需;4)垃圾桶內(nèi)的垃圾達(dá)23時(shí)需搗壓,達(dá)34時(shí)需倒掉垃圾并更換垃圾袋;5)垃圾桶內(nèi)外要保持清潔且無(wú)異味;6)適時(shí)檢查玻璃門(mén),窗及鏡子,如有需要并進(jìn)行清潔;7)餐廳擺設(shè)的整理,清潔。如墻畫(huà),花草等;8)清潔用品不能隨處擺放,不能讓顧客看見(jiàn);9)顧客離開(kāi)后立即清潔臺(tái)面,30秒內(nèi)清潔,60秒內(nèi)清潔完畢以消毒水及清潔抹布,擦干臺(tái)面,隨時(shí)清潔臺(tái)面上的油污及水漬;10)隨時(shí)清潔臟的地方,立即拖干倒翻的飲料,掃地及拖地時(shí),接近顧客要有禮貌,盡量不要影響顧客用餐;11)每次清潔后,都應(yīng)將清潔工具清洗干凈并放回指定的位置;12)餐廳內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題(顧客投訴,設(shè)備等)應(yīng)馬上向當(dāng)班經(jīng)理匯報(bào)。并盡快采取措施解決。三餐廳外圍1)過(guò)道垃圾與雜草的清潔;2)過(guò)道地面的清潔;3)窗臺(tái)的清潔;4)室外的廣告宣傳品如有破損,應(yīng)通知值班經(jīng)理;四洗手間的清潔1)馬桶、小便池的清潔;2)地面的清潔;3)更換垃圾袋;4)鏡子上水漬及指紋的清潔;5)洗手臺(tái)維持清潔;6)高峰期每15分鐘清潔一次洗手間;低峰期每30分鐘清潔一次洗手間;五關(guān)心顧客1)如有顧客不小心倒翻飲料,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)給并通知值班經(jīng)理;2)積極主動(dòng)地協(xié)助有需要幫助的顧客;3)做清潔工作時(shí),注意不要影響顧客用餐;4)音響(空調(diào))太大或太小時(shí),應(yīng)通知經(jīng)理進(jìn)行調(diào)節(jié)。六團(tuán)隊(duì)精神主動(dòng)與其他工作伙伴溝通,協(xié)調(diào),合作。七玻璃的清潔準(zhǔn)備工具1)玻璃清潔劑;2)玻璃刮;3)玻璃擦;4)抹布;清潔步驟首先,按照比例配好玻璃清潔劑,用玻璃擦將需要清潔的玻璃擦洗一遍,接著用玻璃刮將清潔劑刮干。每刮一次之后,就用抹布將玻璃刮上的清潔劑抹干。當(dāng)玻璃上只有很少污點(diǎn)的時(shí)候,用干凈的毛巾或紙巾拭去即可。八招牌清潔準(zhǔn)備工具1)清潔劑;2)梯子;3)抹布;清潔步驟1)用抹布抹去灰塵。2)用清潔劑清洗。注每星期清潔一次。九地面清潔準(zhǔn)備工具1)掃把;2)垃圾鏟;3)地拖;4)地拖桶;5)地板清潔劑;6)警告牌員工手冊(cè)前言為樹(shù)立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編制了這本服務(wù)組的。每一位員工在開(kāi)始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊(cè),并在工作中遵守本手冊(cè)的有關(guān)條例。的服務(wù)。個(gè)人儀容、儀表我們是屬于食品服務(wù)行業(yè),整潔地儀容對(duì)顧客極為重要,因此在上班時(shí)你必須梳戴整齊,展現(xiàn)專業(yè)地服裝儀容,我們要求你特別注意如下事項(xiàng)1工作時(shí),必須穿戴整潔地深色防滑皮鞋,必須穿襪子。2女性可化淡妝,男性不可蓄胡須。3根據(jù)衛(wèi)生要求,在生產(chǎn)區(qū)工作時(shí)間不可戴任何首飾及手表。4女性頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理整齊,不得遮面;男性前發(fā)不過(guò)耳,后發(fā)不可越領(lǐng)。5手指甲應(yīng)修剪整齊并不可涂抹指甲油。6在工作開(kāi)始前,休息后回到工作區(qū)域或任何手可能變臟的時(shí)候,必須洗手消毒。7如果你患的疾病有傳染性,如重感冒或傳染性眼炎,餐廳管理組有權(quán)要求你暫不上班,待健康情形完全恢復(fù)再開(kāi)始工作。安全對(duì)公司來(lái)說(shuō),員工、顧客及餐廳的安全是十分重要的,任何時(shí)候當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有不安全情況的,都應(yīng)當(dāng)立即向你的管理組匯報(bào)。公司紀(jì)律行政處分員工申訴公司紀(jì)律我們尊重每一位同仁的自尊和隱私權(quán)。相互的尊重是維持一個(gè)充滿善意和愉悅氣氛之工作環(huán)境的基礎(chǔ),我們都有責(zé)任來(lái)維持。餐廳員工不得以暗示、言語(yǔ)、行為或利用職權(quán),對(duì)其他員工有不當(dāng)?shù)耐樏{迫或侵害騷擾。若有此行為,我們將依據(jù)公司紀(jì)律嚴(yán)肅處理。你有責(zé)任遵守紀(jì)律并依規(guī)定行事。對(duì)于公司紀(jì)律之規(guī)定與執(zhí)行,你若有任何意見(jiàn)或問(wèn)題,可以直接向餐廳管理人員反應(yīng)。行政處分公司有權(quán)對(duì)下列違紀(jì)行為作相應(yīng)的行政處分,且每次均要有書(shū)面記錄記入個(gè)人人事檔案資料中。對(duì)于服務(wù)員作出的任何一次行政處分,須經(jīng)過(guò)餐廳經(jīng)理同意并認(rèn)可。1輕度違紀(jì)指不涉及誠(chéng)實(shí)問(wèn)題,不對(duì)公司構(gòu)成威脅,以及不對(duì)他人安全造成傷害;2較重違紀(jì)指對(duì)公司運(yùn)作構(gòu)成威脅,對(duì)員工及他人安全造成傷害;3嚴(yán)重違紀(jì)指嚴(yán)重威脅公司的安全及運(yùn)作,或出現(xiàn)不能容忍的行為。違紀(jì)處分的類型輕度違紀(jì)口頭警告員工犯輕度違紀(jì),應(yīng)由餐廳管理組對(duì)其執(zhí)行口頭警告。較重違紀(jì)書(shū)面警告員工犯較重違紀(jì),或收到一次口頭警告之后再犯輕度違紀(jì)的,應(yīng)由餐廳經(jīng)理簽發(fā)書(shū)面警告。嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同員工犯嚴(yán)重過(guò)失,或收到書(shū)面警告后再犯較重過(guò)失,征求
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    • 簡(jiǎn)介:本人XXX,今天我竟聘的職位是企業(yè)登記管理股股長(zhǎng),希望大家支持我各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好今天我竟聘企業(yè)登記管理股股長(zhǎng)一職,自詡有以下優(yōu)勢(shì)一、我有理想的年齡。45歲的我既有開(kāi)拓進(jìn)取的激情活力,也有不惑之年的成熟理智。40多歲是人生中事業(yè)上應(yīng)該有所作為的最佳年齡。二、我有較強(qiáng)的事業(yè)心。23年來(lái),我替國(guó)家執(zhí)法一身正氣,為人民服務(wù)兩袖清風(fēng)。愛(ài)崗敬業(yè)、勤廉兼優(yōu)是我對(duì)事業(yè)的追求,堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事是我工作的真實(shí)寫(xiě)照。從青年到中年,我把人生中最寶貴的東西都奉獻(xiàn)給了我熱愛(ài)的工商事業(yè),對(duì)此我無(wú)怨無(wú)悔。三、我有多年擔(dān)任企業(yè)登記管理股股長(zhǎng)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)登記管理工作涉及到法律法規(guī)多、政策性強(qiáng)、法律責(zé)任大。要想勝任本職工作,必須做到本職業(yè)務(wù)要精,相關(guān)業(yè)務(wù)要通。在擔(dān)任企業(yè)登記管理股股長(zhǎng)的6年時(shí)間里,天道酬勤使我積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是進(jìn)入縣行政審批服務(wù)中心辦公以來(lái),我更是把“依法、規(guī)范、高效”作為對(duì)每一位工作人員的基本要求,來(lái)此辦事的人員對(duì)我們的工作十分滿意,稱贊我們是灑滿陽(yáng)光的辦事窗口。我本人被市政府法制辦和縣行政審批服務(wù)中心分別評(píng)為行政執(zhí)法紅旗辦案能手和優(yōu)秀標(biāo)兵,實(shí)踐證明我是能夠勝任此職的。假如領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,使我竟聘成功的話,我將不辱使命,在今后的工作中著力做好以下工作一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)體系,營(yíng)造良好服務(wù)發(fā)展環(huán)境。登記管理人員要牢牢把握“服務(wù)”宗旨,切實(shí)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和維護(hù)人民群眾切身利益服好務(wù),充分認(rèn)識(shí)并體現(xiàn)“人人是環(huán)境,事事講服務(wù)”。(一)要強(qiáng)化服務(wù)職能,建立透明、便捷、高效的市場(chǎng)準(zhǔn)人服務(wù)體系。(二)要準(zhǔn)確把握國(guó)家政策,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。(三)要支持國(guó)有集體企業(yè)改制,為深化企業(yè)改革服好務(wù)。(四)要鼓勵(lì)投資創(chuàng)業(yè),為招商引資企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。(五)要關(guān)注民生,為促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)服好務(wù)。(六)要支持“三農(nóng)”,為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。二、依法履行登記職能,規(guī)范登記準(zhǔn)人行為,努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)人環(huán)節(jié)依法、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)。指導(dǎo)好和服務(wù)好基層工商所的登記管理工作,全面提升我局行政許可案卷的質(zhì)量和登記執(zhí)法水平。假如我竟聘成功的話,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任。假如我竟聘失敗的話,我也會(huì)坦然面對(duì)。我信奉做人的準(zhǔn)則是“如果你不能成為大道,那你就做一小路,如果你不能成為太陽(yáng),那你就做一顆星星。決定成敗的不是你尺寸的大小,而在做一個(gè)最好的你”。謝謝大家本人XXX,今天我竟聘的職位是企業(yè)登記管理股股長(zhǎng),希望大家支持我各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好今天我竟聘企業(yè)登記管理股股長(zhǎng)一職,自詡有以下優(yōu)勢(shì)一、我有理想的年齡。45歲的我既有開(kāi)拓進(jìn)取的激情活力,也有不惑之年的成熟理智。40多歲是人生中事業(yè)上應(yīng)該有所作為的最佳年齡。二、我有較強(qiáng)的事業(yè)心。23年來(lái),我替國(guó)家執(zhí)法一身正氣,為人民服務(wù)兩袖清風(fēng)。愛(ài)崗敬業(yè)、勤廉兼優(yōu)是我對(duì)事業(yè)的追求,堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事是我工作的真實(shí)寫(xiě)照。從青年到中年,我把人生中最寶貴的東西都奉獻(xiàn)給了我熱愛(ài)的工商事業(yè),對(duì)此我無(wú)怨無(wú)悔。三、我有多年擔(dān)任企業(yè)登記管理股股長(zhǎng)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)登記管理工作涉及到法律法規(guī)多、政策性強(qiáng)、法律責(zé)任大。要想勝任本職工作,必須做到本職業(yè)務(wù)要精,相關(guān)業(yè)務(wù)要通。在擔(dān)任企業(yè)登記管理股股長(zhǎng)的6年時(shí)間里,天道酬勤使我積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是進(jìn)入縣行政審批服務(wù)中心辦公以來(lái),我更是把“依法、規(guī)范、高效”作為對(duì)每一位工作人員的基本要求,來(lái)此辦事的人員對(duì)我們的工作十分滿意,稱贊我們是灑滿陽(yáng)光的辦事窗口。我本人被市政府法制辦和縣行政審批服務(wù)中心分別評(píng)為行政執(zhí)法紅旗辦案能手和優(yōu)秀標(biāo)兵,實(shí)踐證明我是能夠勝任此職的。假如領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,使我竟聘成功的話,我將不辱使命,在今后的工作中著力做好以下工作一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)體系,營(yíng)造良好服務(wù)發(fā)展環(huán)境。登記管理人員要牢牢把握“服務(wù)”宗旨,切實(shí)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和維護(hù)人民群眾切身利益服好務(wù),充分認(rèn)識(shí)并體現(xiàn)“人人是環(huán)境,事事講服務(wù)”。(一)要強(qiáng)化服務(wù)職能,建立透明、便捷、高效的市場(chǎng)準(zhǔn)人服務(wù)體系。(二)要準(zhǔn)確把握國(guó)家政策,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。(三)要支持國(guó)有集體企業(yè)改制,為深化企業(yè)改革服好務(wù)。(四)要鼓勵(lì)投資創(chuàng)業(yè),為招商引資企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。(五)要關(guān)注民生,為促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)服好務(wù)。(六)要支持“三農(nóng)”,為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。二、依法履行登記職能,規(guī)范登記準(zhǔn)人行為,努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)人環(huán)節(jié)依法、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)。指導(dǎo)好和服務(wù)好基層工商所的登記管理工作,全面提升我局行政許可案卷的質(zhì)量和登記執(zhí)法水平。假如我竟聘成功的話,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任。假如我竟聘失敗的話,我也會(huì)坦然面對(duì)。我信奉做人的準(zhǔn)則是“如果你不能成為大道,那你就做一小路,如果你不能成為太陽(yáng),那你就做一顆星星。決定成敗的不是你尺寸的大小,而在做一個(gè)最好的你”。謝謝大家
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    • 簡(jiǎn)介:附件2藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)實(shí)施計(jì)劃企業(yè)名稱(蓋章)劑型改造時(shí)間劑型改造進(jìn)度(按年月度排)改造項(xiàng)目擬申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)間改造資金數(shù)量(萬(wàn)元)資金籌措來(lái)源員工培訓(xùn)計(jì)劃(按年、月度排)聯(lián)系人聯(lián)系方式
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    • 簡(jiǎn)介:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)方式,逐漸深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。虛擬企業(yè)、虛擬商店、虛擬銀行、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、在線支付、在線查詢、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)廣告等深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)間和空間限制,使全球經(jīng)濟(jì)間溝通和交流得到了極大的增強(qiáng),大大加速了全球信息經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。撲面而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),也強(qiáng)烈地沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,對(duì)企業(yè)樹(shù)立全新的財(cái)務(wù)管理理念有著積極的意義。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響談幾點(diǎn)看法。一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段的影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,管理日益復(fù)雜,如何整合并存放企業(yè)的信息資源,提高管理的工作效率,成為擺在企業(yè)決策者和財(cái)務(wù)主管面前的首要問(wèn)題。引進(jìn)高科技信息化財(cái)務(wù)管理手段,幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)生存、發(fā)展、獲利的目標(biāo),提升管理水平,成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。如網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件中的ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源管理系統(tǒng))是增強(qiáng)企業(yè)及其部門(mén)處理問(wèn)題能力的智能處理器,它將企業(yè)所有事物處理(從制造過(guò)程到資產(chǎn)管理)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,即根據(jù)企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立的信息管理系統(tǒng),在對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流管理的同時(shí)進(jìn)行物流管理,真正實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷存業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)控的一體化管理,使財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和實(shí)用性得到很大提高。它是企業(yè)保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高度應(yīng)變能力的信息化財(cái)務(wù)管理手段。二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理,一般來(lái)說(shuō)是靜態(tài)財(cái)務(wù)核算,對(duì)企使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理空間由企業(yè)內(nèi)部走向外部,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)資源的整合。發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐證明,大型企業(yè)或集團(tuán)企業(yè)的投資決策者,特別強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)企業(yè)一定要建立自己的網(wǎng)站,因?yàn)樗依酥T如企業(yè)應(yīng)變創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場(chǎng)占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等表現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的指標(biāo),更能代表一個(gè)企業(yè)未來(lái)的獲利能力。企業(yè)上網(wǎng)是發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)上網(wǎng)后,外部信息使用者可通過(guò)上網(wǎng)訪問(wèn)企業(yè)主頁(yè),隨時(shí)掌握企業(yè)最新動(dòng)態(tài)及財(cái)務(wù)信息,從而減少其決策風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)管理者亦可隨時(shí)獲取本企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的動(dòng)態(tài)和財(cái)務(wù)指標(biāo),進(jìn)行分析比較,及時(shí)做出正確預(yù)測(cè)及決策。四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與銀行間關(guān)系的影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,銀行有遍及全國(guó)和世界的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),有功能強(qiáng)大的電子銀行平臺(tái)和豐富齊全的各類金融產(chǎn)品,使銀行能夠?yàn)槠髽I(yè)提供新的服務(wù)領(lǐng)域和方式,銀行服務(wù)從傳統(tǒng)的存款支付擴(kuò)展到理財(cái)、投資、保險(xiǎn)、信息咨詢等領(lǐng)域。如中國(guó)工商銀行可憑借其強(qiáng)大的研發(fā)能力,為企業(yè)客戶量身定制個(gè)性化的“現(xiàn)金管理”方案,它可與客戶的ERP進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)金管理”高度自動(dòng)化,提高企業(yè)理財(cái)水平??傊?,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)如國(guó)際經(jīng)濟(jì)與管理和銀行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,可及時(shí)了解企業(yè)所有賬戶余額和變動(dòng)情況,掌握資金的狀況和流動(dòng)性,防止銷售收入的跑冒漏滴。網(wǎng)上快捷、方便、安全的支付資金,能降低工作強(qiáng)度,提高工作效率,確保支付準(zhǔn)確,防止資金流失。利用閑置資金進(jìn)行國(guó)債、證券、基金等投資,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值,提高贏利能力。還可通過(guò)銀行的信息商務(wù)及時(shí)全面地掌握各往來(lái)企業(yè)的資信狀況、信用等級(jí)等情況。五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的影響目前的企業(yè)財(cái)務(wù)人員多從事會(huì)計(jì)核算工作,真正精通網(wǎng)
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    • 簡(jiǎn)介:事實(shí)上,他們是打著績(jī)效管理的幌子,做的事情卻很小。筆者認(rèn)為他們的做法其實(shí)質(zhì)僅僅是員工績(jī)效管理通用機(jī)制構(gòu)建,這非常簡(jiǎn)單,員工績(jī)效管理機(jī)制是“績(jī)效管理”范疇中的一小部分而已,當(dāng)然也重要。另外,此機(jī)制中的主要內(nèi)容是績(jī)效考核(如KPIS指標(biāo)、業(yè)績(jī)合同、數(shù)據(jù)收集等),這也難怪現(xiàn)實(shí)中已實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)一般常說(shuō)“績(jī)效考核”,而不說(shuō)是“績(jī)效管理”,實(shí)際上就是這個(gè)簡(jiǎn)單的員工績(jī)效管理通用機(jī)制而已,并沒(méi)有幫助客戶企業(yè)建立真正的“績(jī)效管理體系”。企業(yè)建立績(jī)效管理體系的最終目的是持續(xù)改進(jìn)和提升績(jī)效(業(yè)績(jī)),但是,目前流行的績(jī)效管理框架和咨詢思路近乎無(wú)效,這是問(wèn)題的關(guān)鍵,也是不爭(zhēng)的事實(shí),值得深思和研究???jī)效管理的主體應(yīng)是組織各功能單元和業(yè)務(wù)單元的“績(jī)效管理”,比如,戰(zhàn)略在組織內(nèi)部的傳播效果如何戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措執(zhí)行效果如何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力水平如何迅速提高企業(yè)文化和組織氛圍如何激勵(lì)員工追求卓越績(jī)效品牌推廣效果如何銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾翁岣叻?wù)滿意度如何改善研發(fā)績(jī)效如何提升供應(yīng)鏈績(jī)效如何提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平如何提高運(yùn)營(yíng)成本如何降低運(yùn)作效率如何提高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避等等,這才是績(jī)效管理的主要內(nèi)容。然而,許多國(guó)內(nèi)外咨詢公司打著“績(jī)效管理”的幌子,做的事情卻是簡(jiǎn)單的員工績(jī)效管理通用機(jī)制構(gòu)建,確實(shí)有一定價(jià)值,但是非常小,卻誆騙企業(yè)說(shuō)是“建立績(jī)效管理體系”,坦白地說(shuō)這是在赤裸裸地騙人各類產(chǎn)業(yè)公司一般都有公司長(zhǎng)短期規(guī)劃、預(yù)算、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等,組織中的各部門(mén)通常也會(huì)有年度、季度、月度工作計(jì)劃,員工個(gè)人常常也需要制訂月、周工作計(jì)劃,到咨詢公司那里就創(chuàng)造了一個(gè)新概念績(jī)效計(jì)劃這樣追求形式和概念的咨詢公司是否應(yīng)該自省一些國(guó)內(nèi)外咨詢公司也提出了很多“好”的績(jī)效管理方案,績(jī)效管理流程“貌”似完善,但是卻很難落到實(shí)處???jī)效管理咨詢項(xiàng)目結(jié)束后,客戶的企業(yè)績(jī)效究竟提升了多少明顯嗎為什么績(jī)效管理咨詢究竟能為企業(yè)帶來(lái)多少的真實(shí)效益呢名為績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目,實(shí)際的績(jī)效提升卻往往無(wú)法實(shí)現(xiàn);不僅沒(méi)有得到預(yù)期的效果,甚至得到了相反的結(jié)果,企業(yè)的績(jī)效不但沒(méi)有提升,反而產(chǎn)生了下降;大多數(shù)情況下績(jī)效管理常常會(huì)流于形式,失去意義,頗具諷刺意味。筆者覺(jué)得其中主要原因還是在于其績(jī)效管理思想、管理框架和咨詢方法論的重大缺陷所致。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)普遍都需要提升產(chǎn)品附加值、提高投入資本回報(bào)率、持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本、改善運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度,對(duì)于這樣的績(jī)效管理訴求,主流的“績(jī)效管理框架”顯得蒼白無(wú)力,企業(yè)需要更實(shí)用更有效的績(jī)效管理模式和理論框架。企業(yè)其實(shí)最需要的是用營(yíng)銷管理技術(shù)、服務(wù)管理技術(shù)、研發(fā)管理技術(shù)、供應(yīng)鏈管理技術(shù)等“績(jī)效改進(jìn)技術(shù)”來(lái)提升各類組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效,這才是績(jī)效管理的真正核心只有認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的對(duì)象是企業(yè)績(jī)效(組織績(jī)效)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效(流程績(jī)效)和個(gè)人績(jī)效(管理者與員工個(gè)體績(jī)效)這三個(gè)層次才可能建立實(shí)用有效的績(jī)效管理體系。也許咨詢公司的那些所謂的“績(jī)效管理框架”確實(shí)需要更新了實(shí)踐已經(jīng)證明并將繼續(xù)證明應(yīng)用合適的績(jī)效改進(jìn)技術(shù)可以快速提升企業(yè)績(jī)效和或某些領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。例如,應(yīng)用研發(fā)質(zhì)量管理技術(shù)可以提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量,減少返工并加快開(kāi)發(fā)效率;應(yīng)用研發(fā)流程管理技術(shù)建立適用的研發(fā)流程體系,可以提升研發(fā)項(xiàng)目管理的水平,項(xiàng)目更加可控,開(kāi)發(fā)效率更高,成本更低,風(fēng)險(xiǎn)更小;應(yīng)用工業(yè)工程、JITCELL和六西格瑪技術(shù)可以快速提升生產(chǎn)制造績(jī)效,而且立竿見(jiàn)影;等等。許多咨詢公司務(wù)虛,提供的是“假”績(jī)效管理;大量產(chǎn)業(yè)公司務(wù)實(shí),需要的是“真”績(jī)效管理?!罢妗笨?jī)效管理咨詢案例案例一國(guó)外某咨詢公司為中國(guó)浙江一家國(guó)際著名通訊設(shè)備制造商做成本降低的績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目,顧問(wèn)主要從人、機(jī)、料、法、環(huán)、產(chǎn)品規(guī)格、戰(zhàn)略采購(gòu)等等方面著手輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施績(jī)效改進(jìn),成本降低效果非常顯著。案例二幾年前筆者曾參與的為國(guó)內(nèi)某電力設(shè)備制造企業(yè)提供的研發(fā)績(jī)效提升項(xiàng)目,項(xiàng)目主要圍繞提高“一次投板成功率”(即設(shè)備主PCB板設(shè)計(jì)方案打樣批測(cè)試通過(guò)率)構(gòu)建研發(fā)質(zhì)量和流程管理體系。咨詢前該企業(yè)設(shè)備主板一般需要打樣測(cè)試12-15次才敢批量生產(chǎn),即便如此,后續(xù)批量生產(chǎn)、交付后的設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題依然異常嚴(yán)峻,甚至某些銷售大區(qū)的競(jìng)標(biāo)資格都被取消。咨詢項(xiàng)目結(jié)束后,設(shè)備主板打樣測(cè)試2-6次就可大批量生產(chǎn),研發(fā)周期大幅縮短,研發(fā)成本明顯降低,設(shè)計(jì)質(zhì)量快速提升,返工次數(shù)明顯減少,研發(fā)績(jī)效獲得整體提升,并且該企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已恢復(fù)到績(jī)優(yōu)水平。取得實(shí)效是咨詢公司生存的唯一保證,靠忽悠或欺騙客戶只會(huì)讓自己在大浪淘沙中快速消失,這是歷史的不變規(guī)律。
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    • 簡(jiǎn)介:1績(jī)效溝通在企業(yè)績(jī)效管理中的作用績(jī)效溝通在企業(yè)績(jī)效管理中的作用績(jī)效溝通是績(jī)效管理的靈魂與核心,是績(jī)效管理過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵、最能促進(jìn)工作開(kāi)展、產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。良好的績(jī)效溝通能夠及時(shí)排除障礙,最大限度的提高績(jī)效???jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)1、績(jī)效計(jì)劃溝通即在績(jī)效管理初期,上級(jí)主管與下屬就本管理期內(nèi)(如當(dāng)月、季度等階段)績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的溝通交流,以達(dá)到在雙方共識(shí)的基礎(chǔ)上順利高效開(kāi)展工作的目的。2、績(jī)效指導(dǎo)溝通即在績(jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中,根據(jù)下屬在工作中的實(shí)際表現(xiàn),主管與下屬圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面進(jìn)行溝通指導(dǎo),以達(dá)到及時(shí)肯定或及時(shí)糾正引導(dǎo)的目的。3、績(jī)效考評(píng)溝通即對(duì)員工在某績(jī)效管理期間的綜合工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估的溝通、交流與反饋,將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)信息反饋給員工本人,通常以績(jī)效面談的形式來(lái)進(jìn)行。4、績(jī)效改進(jìn)溝通通常是主管針對(duì)下屬在某個(gè)績(jī)效考核期間存在的不足指出改進(jìn)指導(dǎo)建議后,隨時(shí)對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行交流評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)提升。此溝通可在績(jī)效管理過(guò)程中隨時(shí)進(jìn)行,也可以在月末績(jī)效考評(píng)時(shí)進(jìn)行。通過(guò)以上四個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)的績(jī)效溝通,對(duì)于達(dá)成績(jī)效目標(biāo)、過(guò)程指導(dǎo)、客觀評(píng)價(jià)以及績(jī)效改進(jìn)都具有非同尋常的意義,也是績(jī)效管理能夠有效落地和執(zhí)行的有力有段。對(duì)于上司來(lái)說(shuō),通過(guò)溝通雙方確定一致認(rèn)同的目標(biāo);有助于考核者全面了解被考核員工的工作情況,掌握工作進(jìn)展信信息,并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)、資源;使考核者能夠掌握評(píng)價(jià)的依據(jù),有助于上司客觀公正地評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效;有助于提高考核工作的有效性,提高員工對(duì)績(jī)效考核、對(duì)與績(jī)效考核密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制的滿意度;最終通過(guò)績(jī)效管理設(shè)計(jì)員工的能力提升計(jì)劃,幫助員工的能力提升。對(duì)于下屬來(lái)說(shuō),通過(guò)溝通可以在工作過(guò)程中不斷得到關(guān)于自己工作績(jī)效的反饋信息,以便不斷改進(jìn)績(jī)效、提高技能;幫助員工及時(shí)了解組織的目標(biāo)調(diào)整、工作內(nèi)容和工作的重要性發(fā)生的變化,便于適時(shí)變更個(gè)人目標(biāo)和工作任務(wù)等;能夠使員工及時(shí)得到上司相應(yīng)的資源和幫助,以便更好地達(dá)成目標(biāo),當(dāng)環(huán)境或任務(wù),以及面臨的困難發(fā)生變化時(shí),不至于處于孤立無(wú)援的境地。1績(jī)效溝通在企業(yè)績(jī)效管理中的作用績(jī)效溝通在企業(yè)績(jī)效管理中的作用績(jī)效溝通是績(jī)效管理的靈魂與核心,是績(jī)效管理過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵、最能促進(jìn)工作開(kāi)展、產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。良好的績(jī)效溝通能夠及時(shí)排除障礙,最大限度的提高績(jī)效。績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)1、績(jī)效計(jì)劃溝通即在績(jī)效管理初期,上級(jí)主管與下屬就本管理期內(nèi)(如當(dāng)月、季度等階段)績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的溝通交流,以達(dá)到在雙方共識(shí)的基礎(chǔ)上順利高效開(kāi)展工作的目的。2、績(jī)效指導(dǎo)溝通即在績(jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中,根據(jù)下屬在工作中的實(shí)際表現(xiàn),主管與下屬圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面進(jìn)行溝通指導(dǎo),以達(dá)到及時(shí)肯定或及時(shí)糾正引導(dǎo)的目的。3、績(jī)效考評(píng)溝通即對(duì)員工在某績(jī)效管理期間的綜合工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估的溝通、交流與反饋,將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)信息反饋給員工本人,通常以績(jī)效面談的形式來(lái)進(jìn)行。4、績(jī)效改進(jìn)溝通通常是主管針對(duì)下屬在某個(gè)績(jī)效考核期間存在的不足指出改進(jìn)指導(dǎo)建議后,隨時(shí)對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行交流評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)提升。此溝通可在績(jī)效管理過(guò)程中隨時(shí)進(jìn)行,也可以在月末績(jī)效考評(píng)時(shí)進(jìn)行。通過(guò)以上四個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)的績(jī)效溝通,對(duì)于達(dá)成績(jī)效目標(biāo)、過(guò)程指導(dǎo)、客觀評(píng)價(jià)以及績(jī)效改進(jìn)都具有非同尋常的意義,也是績(jī)效管理能夠有效落地和執(zhí)行的有力有段。對(duì)于上司來(lái)說(shuō),通過(guò)溝通雙方確定一致認(rèn)同的目標(biāo);有助于考核者全面了解被考核員工的工作情況,掌握工作進(jìn)展信信息,并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)、資源;使考核者能夠掌握評(píng)價(jià)的依據(jù),有助于上司客觀公正地評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效;有助于提高考核工作的有效性,提高員工對(duì)績(jī)效考核、對(duì)與績(jī)效考核密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制的滿意度;最終通過(guò)績(jī)效管理設(shè)計(jì)員工的能力提升計(jì)劃,幫助員工的能力提升。對(duì)于下屬來(lái)說(shuō),通過(guò)溝通可以在工作過(guò)程中不斷得到關(guān)于自己工作績(jī)效的反饋信息,以便不斷改進(jìn)績(jī)效、提高技能;幫助員工及時(shí)了解組織的目標(biāo)調(diào)整、工作內(nèi)容和工作的重要性發(fā)生的變化,便于適時(shí)變更個(gè)人目標(biāo)和工作任務(wù)等;能夠使員工及時(shí)得到上司相應(yīng)的資源和幫助,以便更好地達(dá)成目標(biāo),當(dāng)環(huán)境或任務(wù),以及面臨的困難發(fā)生變化時(shí),不至于處于孤立無(wú)援的境地。
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    • 簡(jiǎn)介:企業(yè)管理管理資源績(jī)效考核與企效考核與企業(yè)管理的關(guān)系管理的關(guān)系什么行為在企業(yè)中是得到肯定的,這種行為對(duì)企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有什么作用什么行為是需要否定的,這種行為對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響何在這就是企業(yè)文化的功能,即企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么。那么在這種價(jià)值觀的影響下,績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)上就會(huì)體現(xiàn)出這種價(jià)值導(dǎo)向。不同的價(jià)值導(dǎo)向會(huì)帶來(lái)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的不同,例如以企業(yè)客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略就會(huì)產(chǎn)生差異。因此,從這個(gè)角度說(shuō),績(jī)效考核首先是從企業(yè)文化出發(fā),明確企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么。文化的核心就是企業(yè)要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo),有一個(gè)核心價(jià)值觀。有的企業(yè)采取的是滿足客戶戰(zhàn)略,有的企業(yè)采取的是低成本戰(zhàn)略,思想上出發(fā)點(diǎn)不一樣,績(jī)效管理指標(biāo)就有所區(qū)別。怎么讓考核成為文化是不是就是為了考而考,還是為了實(shí)現(xiàn)短期利益,說(shuō)到底,如果績(jī)效管理不能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略服務(wù),就談不上績(jī)效文化???jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)就是銷售額和利潤(rùn)率,那么就要加強(qiáng)企業(yè)管理、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)管理。如果戰(zhàn)略不明晰,結(jié)構(gòu)不清晰,流程不清晰,績(jī)效管理就無(wú)從談起。只有把不清晰的明朗化,完善崗位說(shuō)明書(shū),才可以去談績(jī)效管理,績(jī)效管理搞好了,才有可能談績(jī)效文化。績(jī)效文化其實(shí)是一部分人的價(jià)值觀,大多數(shù)是代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意思。他們認(rèn)為員工在工作時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)就是好的,在此基礎(chǔ)上員工可以往上往下,文化在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)核心氛圍。績(jī)效管理不僅是技術(shù)問(wèn)題,現(xiàn)在企業(yè)較多關(guān)注的是考核的方法,比如平衡計(jì)分卡等,但績(jī)效考核中重要的是文化的影響,具有什么樣的文化,就會(huì)選擇相應(yīng)的考核方法、流程和指標(biāo),而這些考核的方法、流程和指標(biāo)反過(guò)來(lái)又影響到員工對(duì)文化的認(rèn)識(shí)。績(jī)效文化最終的目的是提高員工的素質(zhì),是以文化的方式提高人員素質(zhì)。態(tài)度決定一切,能不能達(dá)成默契,和什么人談文化,控制到什么程度,這是領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的事情。員工素質(zhì)提高了,就會(huì)知道什么是重要的,什么是不重要的,企業(yè)的文化差別就在這里???jī)效管理也好,績(jī)效文化也罷,原本的目的和最終的結(jié)果都是最大限度地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù),脫離了這一點(diǎn)就是跑題。企業(yè)管理管理資源績(jī)效考核與企效考核與企業(yè)管理的關(guān)系管理的關(guān)系什么行為在企業(yè)中是得到肯定的,這種行為對(duì)企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有什么作用什么行為是需要否定的,這種行為對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響何在這就是企業(yè)文化的功能,即企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么。那么在這種價(jià)值觀的影響下,績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)上就會(huì)體現(xiàn)出這種價(jià)值導(dǎo)向。不同的價(jià)值導(dǎo)向會(huì)帶來(lái)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的不同,例如以企業(yè)客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略就會(huì)產(chǎn)生差異。因此,從這個(gè)角度說(shuō),績(jī)效考核首先是從企業(yè)文化出發(fā),明確企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么。文化的核心就是企業(yè)要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo),有一個(gè)核心價(jià)值觀。有的企業(yè)采取的是滿足客戶戰(zhàn)略,有的企業(yè)采取的是低成本戰(zhàn)略,思想上出發(fā)點(diǎn)不一樣,績(jī)效管理指標(biāo)就有所區(qū)別。怎么讓考核成為文化是不是就是為了考而考,還是為了實(shí)現(xiàn)短期利益,說(shuō)到底,如果績(jī)效管理不能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略服務(wù),就談不上績(jī)效文化???jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)就是銷售額和利潤(rùn)率,那么就要加強(qiáng)企業(yè)管理、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)管理。如果戰(zhàn)略不明晰,結(jié)構(gòu)不清晰,流程不清晰,績(jī)效管理就無(wú)從談起。只有把不清晰的明朗化,完善崗位說(shuō)明書(shū),才可以去談績(jī)效管理,績(jī)效管理搞好了,才有可能談績(jī)效文化。績(jī)效文化其實(shí)是一部分人的價(jià)值觀,大多數(shù)是代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意思。他們認(rèn)為員工在工作時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)就是好的,在此基礎(chǔ)上員工可以往上往下,文化在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)核心氛圍。績(jī)效管理不僅是技術(shù)問(wèn)題,現(xiàn)在企業(yè)較多關(guān)注的是考核的方法,比如平衡計(jì)分卡等,但績(jī)效考核中重要的是文化的影響,具有什么樣的文化,就會(huì)選擇相應(yīng)的考核方法、流程和指標(biāo),而這些考核的方法、流程和指標(biāo)反過(guò)來(lái)又影響到員工對(duì)文化的認(rèn)識(shí)???jī)效文化最終的目的是提高員工的素質(zhì),是以文化的方式提高人員素質(zhì)。態(tài)度決定一切,能不能達(dá)成默契,和什么人談文化,控制到什么程度,這是領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的事情。員工素質(zhì)提高了,就會(huì)知道什么是重要的,什么是不重要的,企業(yè)的文化差別就在這里。績(jī)效管理也好,績(jī)效文化也罷,原本的目的和最終的結(jié)果都是最大限度地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù),脫離了這一點(diǎn)就是跑題。
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    • 簡(jiǎn)介:第十步開(kāi)辦企業(yè)第十步教學(xué)目的1、申辦成立一個(gè)企業(yè)有許多繁瑣具體的工作要做,創(chuàng)業(yè)者要有足夠的精神準(zhǔn)備。2、開(kāi)業(yè)了,把創(chuàng)業(yè)計(jì)劃修訂成經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。第十步開(kāi)辦企業(yè)企業(yè)開(kāi)張之后,企業(yè)主將承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作。1、企業(yè)的日常活動(dòng)企業(yè)主要清楚下述的還不是日?;顒?dòng)的全部,但已經(jīng)很令人操心了分配管理員工的工作;購(gòu)買(mǎi)原材料服務(wù);控制生產(chǎn);控制生產(chǎn)成本;(3)業(yè)績(jī)很差,市場(chǎng)份額萎縮,前途堪憂。如何應(yīng)付面臨的危機(jī)呢第十步小結(jié)從“想當(dāng)老板”到“要當(dāng)老板”學(xué)習(xí)之后認(rèn)為自己“能當(dāng)老板”;并且向著“當(dāng)好老板”一步一步向前走去?;仡櫼幌逻@十步歷程第一步自我評(píng)估,我能創(chuàng)業(yè)嗎第二步辦個(gè)什么企業(yè)呢,要有一個(gè)好構(gòu)思。第三步我辦的企業(yè)有市場(chǎng)容納我嗎第四步找到了市場(chǎng)就要組織我的企業(yè)了。第五步辦個(gè)什么性質(zhì)的企業(yè)最合
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    • 簡(jiǎn)介:企業(yè)管理管理資源職業(yè)職業(yè)生涯管理如何降低企生涯管理如何降低企業(yè)人力成本人力成本員工的過(guò)多流失,將會(huì)對(duì)企業(yè)的人員配置帶來(lái)一系列的問(wèn)題,同時(shí),用工成本也會(huì)顯著上升。員工與企業(yè)之間的關(guān)系,不僅僅是雙方簽署的勞動(dòng)合同,更重要和更為關(guān)鍵的是雙方之間“任何時(shí)刻都存在于個(gè)體與組織之間的,一系列沒(méi)有明文規(guī)定的期望”,即心理契約,心理契約是個(gè)人與企業(yè)之間的一份內(nèi)隱的協(xié)議,協(xié)議內(nèi)容包括了在彼此關(guān)系中,一方希望給另一方付出什么、同時(shí)又該得到什么。在企業(yè)中,良好的心理契約可以使員工與企業(yè)保持穩(wěn)定的良性關(guān)系,員工會(huì)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作,但是一旦這種心理契約受到破壞,員工與企業(yè)的關(guān)系將迅速惡化,甚至?xí)a(chǎn)生激烈的沖突。那么,企業(yè)該如何增強(qiáng)和員工之間的這種心理契約,并降低人力成本呢,職業(yè)生涯管理是一個(gè)非常有效的路徑。1在職業(yè)生涯管理模式中,員工個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)被有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),員工在為企業(yè)目標(biāo)努力的過(guò)程中將會(huì)實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo),由此形成一種穩(wěn)定的心理契約,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)努力工作,是員工實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的代價(jià)。職業(yè)生涯管理能夠通過(guò)目標(biāo)紐帶,迅速在員工與企業(yè)之間達(dá)成穩(wěn)定的心理契約,對(duì)保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工作用顯著。2職業(yè)生涯管理將全體員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起,使企業(yè)每個(gè)崗位都有多個(gè)候選人,某一員工因職業(yè)發(fā)展目標(biāo)原因離開(kāi),則必然有另一員工因職業(yè)發(fā)展目標(biāo)原因到來(lái),從而保證每個(gè)崗位,特別是關(guān)鍵性崗位不會(huì)因員工離職發(fā)生動(dòng)蕩。3當(dāng)企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)需要而調(diào)整人員配置時(shí),職業(yè)生涯管理模式也會(huì)幫助企業(yè)降低調(diào)整的難度。進(jìn)行人員配置調(diào)整時(shí),裁減人員常常是不可避免的內(nèi)容,但是,裁減人員無(wú)論如何都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本損失,既包括裁減的直接費(fèi)用,如直接支付給員工的賠償費(fèi)用,還包括裁員的間接費(fèi)用,如員工離職導(dǎo)致的業(yè)績(jī)損失以及新招員工的培訓(xùn)費(fèi)用等。相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理模式,職業(yè)生涯管理對(duì)降低人力資源遣散成本、提高人員配置調(diào)整的效率有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先,職業(yè)生涯管理可以幫助員工正確認(rèn)識(shí)和理解自己與企業(yè)的關(guān)系,使員工明確特定企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的載體,當(dāng)現(xiàn)行企業(yè)阻礙了自身職業(yè)發(fā)展的時(shí)候,就應(yīng)該果斷選擇主動(dòng)離開(kāi),而不會(huì)等到被企業(yè)裁員,這無(wú)疑可以降低企業(yè)的裁員補(bǔ)償費(fèi)用。其次,員工與企業(yè)之間的關(guān)系完全以職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為中心,不會(huì)因人情面子、歸宿感等因素而勉強(qiáng)維持雇傭契約,會(huì)大大降低人員調(diào)整的難度。同時(shí),職業(yè)生涯管理對(duì)員工的職業(yè)做出了長(zhǎng)期規(guī)劃,使員工對(duì)于自己的去留有一個(gè)明確預(yù)期,這也會(huì)降低人員調(diào)整的難度。企業(yè)管理管理資源職業(yè)職業(yè)生涯管理如何降低企生涯管理如何降低企業(yè)人力成本人力成本員工的過(guò)多流失,將會(huì)對(duì)企業(yè)的人員配置帶來(lái)一系列的問(wèn)題,同時(shí),用工成本也會(huì)顯著上升。員工與企業(yè)之間的關(guān)系,不僅僅是雙方簽署的勞動(dòng)合同,更重要和更為關(guān)鍵的是雙方之間“任何時(shí)刻都存在于個(gè)體與組織之間的,一系列沒(méi)有明文規(guī)定的期望”,即心理契約,心理契約是個(gè)人與企業(yè)之間的一份內(nèi)隱的協(xié)議,協(xié)議內(nèi)容包括了在彼此關(guān)系中,一方希望給另一方付出什么、同時(shí)又該得到什么。在企業(yè)中,良好的心理契約可以使員工與企業(yè)保持穩(wěn)定的良性關(guān)系,員工會(huì)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作,但是一旦這種心理契約受到破壞,員工與企業(yè)的關(guān)系將迅速惡化,甚至?xí)a(chǎn)生激烈的沖突。那么,企業(yè)該如何增強(qiáng)和員工之間的這種心理契約,并降低人力成本呢,職業(yè)生涯管理是一個(gè)非常有效的路徑。1在職業(yè)生涯管理模式中,員工個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)被有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),員工在為企業(yè)目標(biāo)努力的過(guò)程中將會(huì)實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo),由此形成一種穩(wěn)定的心理契約,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)努力工作,是員工實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的代價(jià)。職業(yè)生涯管理能夠通過(guò)目標(biāo)紐帶,迅速在員工與企業(yè)之間達(dá)成穩(wěn)定的心理契約,對(duì)保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工作用顯著。2職業(yè)生涯管理將全體員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起,使企業(yè)每個(gè)崗位都有多個(gè)候選人,某一員工因職業(yè)發(fā)展目標(biāo)原因離開(kāi),則必然有另一員工因職業(yè)發(fā)展目標(biāo)原因到來(lái),從而保證每個(gè)崗位,特別是關(guān)鍵性崗位不會(huì)因員工離職發(fā)生動(dòng)蕩。3當(dāng)企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)需要而調(diào)整人員配置時(shí),職業(yè)生涯管理模式也會(huì)幫助企業(yè)降低調(diào)整的難度。進(jìn)行人員配置調(diào)整時(shí),裁減人員常常是不可避免的內(nèi)容,但是,裁減人員無(wú)論如何都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本損失,既包括裁減的直接費(fèi)用,如直接支付給員工的賠償費(fèi)用,還包括裁員的間接費(fèi)用,如員工離職導(dǎo)致的業(yè)績(jī)損失以及新招員工的培訓(xùn)費(fèi)用等。相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理模式,職業(yè)生涯管理對(duì)降低人力資源遣散成本、提高人員配置調(diào)整的效率有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先,職業(yè)生涯管理可以幫助員工正確認(rèn)識(shí)和理解自己與企業(yè)的關(guān)系,使員工明確特定企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的載體,當(dāng)現(xiàn)行企業(yè)阻礙了自身職業(yè)發(fā)展的時(shí)候,就應(yīng)該果斷選擇主動(dòng)離開(kāi),而不會(huì)等到被企業(yè)裁員,這無(wú)疑可以降低企業(yè)的裁員補(bǔ)償費(fèi)用。其次,員工與企業(yè)之間的關(guān)系完全以職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為中心,不會(huì)因人情面子、歸宿感等因素而勉強(qiáng)維持雇傭契約,會(huì)大大降低人員調(diào)整的難度。同時(shí),職業(yè)生涯管理對(duì)員工的職業(yè)做出了長(zhǎng)期規(guī)劃,使員工對(duì)于自己的去留有一個(gè)明確預(yù)期,這也會(huì)降低人員調(diào)整的難度。
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      上傳時(shí)間:2024-03-14
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