簡(jiǎn)介：第一章第一章管理與管理學(xué)管理與管理學(xué)11復(fù)習(xí)筆記復(fù)習(xí)筆記一、管理的概念管理，是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)客觀對(duì)象的基礎(chǔ)上，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，有效地使用人、財(cái)、物，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種社會(huì)活動(dòng)過(guò)程。二、管理的職能1管理職能（1）計(jì)劃計(jì)劃是指在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)組織的預(yù)期目標(biāo)和行動(dòng)方案所做出的選擇和具體安排。簡(jiǎn)單地說(shuō)，計(jì)劃涵蓋了組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，它是一切管理活動(dòng)的前提。（2）組織組織職能在于保持完成計(jì)劃所必需的活動(dòng)的連貫性和協(xié)調(diào)一致，保證活動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)部過(guò)程發(fā)展的平衡并給予調(diào)整。組織是從事管理活動(dòng)的載體，包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織行為的分析與研究。主要完成下述工作①組織設(shè)計(jì)。包括組織結(jié)構(gòu)、部門與崗位設(shè)置及其相互聯(lián)系。②人員配備。根據(jù)各種崗位活動(dòng)的需要，解決好人員選聘、考核和培訓(xùn)問(wèn)題，確保將合適的人選安置在各級(jí)組織機(jī)構(gòu)相應(yīng)的工作崗位上。③組織運(yùn)行。根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)與環(huán)境的變化，維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理好組織中的各種關(guān)系，并研究和實(shí)施組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與變革。（3）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是指在組織確立之后，各級(jí)管理者利用組織賦予的權(quán)力和自身的影響力，指導(dǎo)和影響組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所付出努力和做出貢獻(xiàn)的過(guò)程與藝術(shù)。（4）控制控制是指為了確保系統(tǒng)按預(yù)期目標(biāo)運(yùn)作，對(duì)其發(fā)展過(guò)程不斷地調(diào)整和施加影響的過(guò)程。2管理的品性圍繞管理職能所開(kāi)展的管理工作有其獨(dú)特的品性，這主要表現(xiàn)在以下幾方面。（1）管理工作不同于作業(yè)工作一個(gè)組織正常的運(yùn)轉(zhuǎn)需要有兩類活動(dòng)，即管理活動(dòng)與作業(yè)活動(dòng)，它們共存于同一組織中，以確保組織目標(biāo)的圓滿完成。作業(yè)工作是指在組織中專門從事某項(xiàng)具體生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)和專門技術(shù)工作的人員所進(jìn)行的工作，他們大多位于一線，直接從事生產(chǎn)與技術(shù)工作。管理工作是為作業(yè)工作提供服務(wù)的活動(dòng)，從本質(zhì)上講，就是通過(guò)他人并使他人同自己一起去完成組織的目標(biāo)和任務(wù)。（2）管理工作是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一管理是一門科學(xué)，管理工作有其內(nèi)在的規(guī)律性，管理的科學(xué)性表現(xiàn)在它是大量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華，管理活動(dòng)的基本規(guī)律以及從事管理活動(dòng)的科學(xué)手段與方法，對(duì)從事任何管理工作均有重要的指導(dǎo)作用。管理也是一門藝術(shù)，鑒于管理工作的復(fù)雜性，任何管理理論都不能為所有的管理者提供解決一切問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案。管理者只有根據(jù)管理的基本理論和方法，緊密結(jié)合實(shí)際并根據(jù)實(shí)際情況的變化，運(yùn)用自身的才智和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能取得良好的管理成果。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性并不是相互排斥的，而是在很大程度上是統(tǒng)一的和相互補(bǔ)充的。組織的內(nèi)部環(huán)境是指組織所擁有的各種資源以及各項(xiàng)管理手段完善與協(xié)調(diào)的程度等。組織的資源包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源與信息資源等。①人力資源是指各級(jí)管理人員和作業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量，特別是他們的心理與技術(shù)素質(zhì)是組織能否取得效率和效益的關(guān)鍵。②物力資源是指組織各項(xiàng)生產(chǎn)要素的來(lái)源及其保證程度。③財(cái)力資源是指組織的資金及其來(lái)源，有雄厚的物力和財(cái)力資源是組織發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。④信息資源是指組織是否具備先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，包括信息的采集、加工和傳遞，完備的信息是組織進(jìn)行正確決策的前提和推行現(xiàn)代管理的基本條件。此外，組織結(jié)構(gòu)以及各項(xiàng)法規(guī)制度的完善程度，組織的技術(shù)水平以及組織各要素之間的綜合協(xié)調(diào)能力等，也是影響組織發(fā)展的重要內(nèi)部環(huán)境因素。三、管理學(xué)的特點(diǎn)和研究方法管理學(xué)是指系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。1管理學(xué)的特點(diǎn)（1）一般性管理學(xué)主要是研究管理活動(dòng)中的一般原理和基礎(chǔ)理論，它適用于一切企業(yè)組織和事業(yè)單位。（2）綜合性管理學(xué)涉及許多學(xué)科方面的業(yè)務(wù)和知識(shí)，是一門交叉學(xué)科或邊緣學(xué)科。（3）模糊性管理科學(xué)在整體上重視定性分析和定量分析相結(jié)合，追求滿意決策，因此從某種程度上講，它是一門不精確的科學(xué)。（4）實(shí)踐性管理學(xué)是為管理者提供管理的有用理論、原則、方法的實(shí)用學(xué)科，只有把管理理論同管理實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才能真正發(fā)揮這門學(xué)科的作用。2管理學(xué)的研究方法（1）歸納法歸納法是對(duì)一系列典型的事物進(jìn)行觀察分析，從各種因素之間的因果關(guān)系中找出事物發(fā)展變化的一般規(guī)律，這種從典型到一般的研究方法又稱實(shí)證研究。（2）試驗(yàn)法試驗(yàn)法是人為地為某一試驗(yàn)創(chuàng)造一定的條件，并觀察試驗(yàn)結(jié)果，再與未給予這些試驗(yàn)條件（對(duì)照組）的對(duì)比試驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析，從中尋求外加條件與試驗(yàn)結(jié)果之間的因果關(guān)系，找出其中某些普遍適用的規(guī)律。（3）演繹法演繹法是指對(duì)某些較復(fù)雜的管理問(wèn)題可以從某種概念出發(fā)，運(yùn)用某種邏輯推理和統(tǒng)計(jì)分析的方法，找出各種變量之間的相互關(guān)系，建立某種相關(guān)的數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)模型，反映管理活動(dòng)簡(jiǎn)化了的事實(shí)。四、管理的基本原理與方法1管理的基本原理（1）系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互聯(lián)系、相互作用的要素所組成的具有特定結(jié)構(gòu)和功能的整體。①系統(tǒng)一般具有以下基本特征

簡(jiǎn)介：吉大19春學(xué)期企業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)一作業(yè)組織虛擬化的途徑（）A核心化B網(wǎng)絡(luò)化C合作化D一體化正確答案AB共同愿景的特點(diǎn)（）A衷心共有B有強(qiáng)大的號(hào)召力C集中配置資源D形成獨(dú)特能力正確答案AB企業(yè)產(chǎn)業(yè)啟動(dòng)階段的戰(zhàn)略包括（）A掌握核心技術(shù)B培育市場(chǎng)基礎(chǔ)C建立強(qiáng)勢(shì)品牌D取得相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)正確答案ABC學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)可以歸納為（）A愿景驅(qū)動(dòng)型B善于不斷學(xué)習(xí)型C自主管理的“扁平型”D具有創(chuàng)造能量的組織正確答案ABCD管理控制系統(tǒng)的要素A控制環(huán)境B控制變量C控制標(biāo)準(zhǔn)D衡量與評(píng)價(jià)E糾正偏差正確答案ABC采用（）原則組織生產(chǎn)單位，最大的問(wèn)題是如何解決產(chǎn)品或零部件種類繁多、每種零部件加工數(shù)量很少的問(wèn)題。A工藝專業(yè)化B對(duì)象專業(yè)化C追求利潤(rùn)最大化D渠道專營(yíng)化正確答案B中國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度和經(jīng)濟(jì)體系一起發(fā)生創(chuàng)新，即由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度向（）發(fā)生轉(zhuǎn)變。A市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度B競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制度C適者生存制度D互惠互利制度正確答案A（是職工參與企業(yè)民主管理、維護(hù)自身權(quán)益的群眾組織。A股東大會(huì)B職代會(huì)C黨委會(huì)D執(zhí)行機(jī)構(gòu)正確答案B（）就是按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。A工藝專業(yè)化B對(duì)象專業(yè)化C追求利潤(rùn)最大化D渠道專營(yíng)化正確答案A作業(yè)組織虛擬化的關(guān)鍵點(diǎn)是（）A虛擬生產(chǎn)策略B虛擬銷售策略

簡(jiǎn)介：謀學(xué)網(wǎng)【奧鵬】南開(kāi)大學(xué)19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）管理學(xué)概論在線作業(yè)試卷總分100得分100第1題人員是在不斷流動(dòng)的，退休、調(diào)出、降級(jí)等原因會(huì)造成職位的空缺，從而需要有新人來(lái)填充這些空缺。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第2題超Y理論認(rèn)為人的需要是多種多樣的，而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變。超Y理論認(rèn)為每個(gè)人的需要都各不相同，需要的層次也因人而異。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第3題人們發(fā)現(xiàn)在不同的管理者的管理工作中管理者往往采用程序具有某些類似、內(nèi)容具有某些共性的管理行為比如計(jì)劃、組織、控制等。T、對(duì)F、錯(cuò)正確答案T第4題當(dāng)解決一個(gè)問(wèn)題或作出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時(shí)，就認(rèn)為解決這一問(wèn)題的職權(quán)是分裂的。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第5題內(nèi)部環(huán)境分析主要是分析組織的資源和能力。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第6題非營(yíng)利組織的控制系統(tǒng)主要指向市場(chǎng)。T、對(duì)F、錯(cuò)正確答案F第7題寬管理跨度是機(jī)械式組織的典型特征。T、對(duì)第15題例外問(wèn)題是指那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常性的問(wèn)題。對(duì)于這類問(wèn)題，要建立某些制度、規(guī)則或政策，當(dāng)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生時(shí)，只需根據(jù)例行程序處理即可，而不必每次都重新再去決策。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第16題組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有剛性。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第17題在組織中不同的信息通道適用于不同的信息。T、對(duì)F、錯(cuò)正確答案T第18題管理的二重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第19題在大型組織中成員分布的地域十分分散而每個(gè)地區(qū)的組織成員都使用該地特有的術(shù)語(yǔ)或習(xí)慣用語(yǔ)。T、對(duì)F、錯(cuò)正確答案T第20題控制活動(dòng)是使活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的保證。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第21題每個(gè)人都以自己的方式解釋信息當(dāng)信息到達(dá)終點(diǎn)時(shí)其內(nèi)容常常與最初大相徑庭。T、對(duì)F、錯(cuò)正確答案T第22題管理決策實(shí)踐告訴我們由于決策者在決策前無(wú)法搜集到足夠決策的信息由于決策者在被選方案的選擇中難分伯仲由于難以采用定量的決策技術(shù)進(jìn)行決策由于存在著如時(shí)間、成本的約束等等都使得決策者在決策中不得不依賴于直覺(jué)決策。

簡(jiǎn)介：謀學(xué)網(wǎng)【奧鵬】南開(kāi)大學(xué)19秋學(xué)期1709、1803、1809、1903、1909藥事管理學(xué)在線作業(yè)試卷總分100得分100第1題不合格藥品庫(kù)應(yīng)掛A、紅色色標(biāo)B、黃色色標(biāo)C、綠色色標(biāo)D、藍(lán)色色標(biāo)E、白色色標(biāo)正確答案A第2題對(duì)擅自仿制和生產(chǎn)中藥保護(hù)品種的藥品監(jiān)督管理部門以A、生產(chǎn)劣藥依法論處B、生產(chǎn)假藥依法論處C、生產(chǎn)假、劣藥品論處D、生產(chǎn)假藥從重處罰正確答案B第3題藥品廣告審查機(jī)關(guān)是A、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局B、省級(jí)藥品監(jiān)督管理局C、市縣級(jí)藥品監(jiān)督管理局D、省衛(wèi)生行政部門E、省藥檢所正確答案B第4題藥品委托生產(chǎn)的委托方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)A、藥品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)B、藥品的包裝和檢驗(yàn)C、藥品的銷售和監(jiān)督D、藥品的包裝和監(jiān)督E、藥品的質(zhì)量和銷售正確答案E第5題下列部門需要使用麻醉藥品、第一類精神藥品購(gòu)用印鑒卡的是A、制藥公司B、藥品科研單位C、醫(yī)藥公司D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)E、社會(huì)藥房正確答案DB、GAPC、GMPD、GLPE、GCP正確答案B第12題不得發(fā)布廣告的藥品是A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑B、麻醉藥品C、暫停生產(chǎn)銷售使用的藥品D、非處方藥正確答案A第13題藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的英文全稱為A、GOODMANUFACTURINGPRACTICEB、GOODSUPPLYPRACTICEC、GOODMANUFACTURINGPRACTICEOFDRUGSD、GOODSUPPLYPRACTICEOFDRUGSE、GOODLABATYPRACTICEOFDRUGS正確答案B第14題合格藥品庫(kù)應(yīng)掛A、紅色色標(biāo)B、黃色色標(biāo)C、綠色色標(biāo)D、藍(lán)色色標(biāo)E、白色色標(biāo)正確答案C第15題藥品分類管理制度新政策在實(shí)施推廣前先分別選取幾個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)研究。該種研究方法是A、文獻(xiàn)研究法B、調(diào)查研究法C、實(shí)驗(yàn)研究法D、實(shí)地研究法E、定性分析法正確答案C第16題藥品廣告內(nèi)容以A、國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)B、藥品說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)C、藥品標(biāo)簽為準(zhǔn)

簡(jiǎn)介：19春學(xué)期（1709、1803、1809、1903）項(xiàng)目管理學(xué)（爾雅）在線作業(yè)0002試卷總分100得分0一、單選題共35道試題共70分1順序圖法不包括（）A結(jié)束開(kāi)始B結(jié)束結(jié)束C開(kāi)始中期D開(kāi)始開(kāi)始正確答案C2項(xiàng)目管理過(guò)程的5個(gè)子過(guò)程不包括（）A發(fā)掘階段B計(jì)劃過(guò)程C組織、控制D結(jié)束正確答案A3項(xiàng)目成本估算的方法比較糟糕的是（）A類比估算法B參數(shù)估計(jì)法C標(biāo)準(zhǔn)定額法D工料測(cè)量法正確答案C4下列哪個(gè)屬于原始創(chuàng)新A模仿創(chuàng)新B吸收創(chuàng)新C改革開(kāi)放D引進(jìn)開(kāi)發(fā)正確答案C5下面范圍最大的是（）A已界定的項(xiàng)目范圍B實(shí)際完成范圍C業(yè)主期望的范圍D項(xiàng)目組織范圍正確答案C6土建工程和安裝工程屬于一般工程建設(shè)項(xiàng)目的生命周期四階段中的（）正確答案D12人力資源最重要的第一特點(diǎn)是（）A能動(dòng)性B再生性C智能性D社會(huì)性正確答案A13項(xiàng)目管理的特性不包括（）。A目的性B獨(dú)特性C創(chuàng)新型D長(zhǎng)期性正確答案D14不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性的是（）A目的性B漸進(jìn)性和開(kāi)放性C注重團(tuán)隊(duì)精神與合作D接受單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)正確答案D15項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程中我國(guó)最差勁的是（）A項(xiàng)目資源需求B供應(yīng)來(lái)源選擇C合同管理D合同完結(jié)正確答案D16（）特性最體現(xiàn)人才的價(jià)值A(chǔ)能動(dòng)性B再生性C智能性D社會(huì)性正確答案D17人力資源智能性的存在方式不包括（）

簡(jiǎn)介：謀學(xué)網(wǎng)【奧鵬】南開(kāi)大學(xué)19秋學(xué)期1709、1803、1809、1903、1909項(xiàng)目管理學(xué)（爾雅）在線作業(yè)試卷總分100得分100第1題關(guān)于節(jié)省時(shí)間的辦法不合理的是（）A、增加資源B、改變項(xiàng)目?jī)?nèi)容C、消除無(wú)效活動(dòng)D、改進(jìn)低效的方法正確答案B第2題項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容不包括（）A、資源質(zhì)量B、資源計(jì)劃C、成本確定D、成本控制預(yù)測(cè)正確答案C第3題項(xiàng)目資源計(jì)劃編制不包括（）A、需要投入的資源種類B、項(xiàng)目資源投入的質(zhì)量C、項(xiàng)目資源投入的力度D、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量正確答案C第4題順序圖法不包括（）A、結(jié)束開(kāi)始B、結(jié)束結(jié)束C、開(kāi)始中期D、開(kāi)始開(kāi)始正確答案C第5題項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制一般都是采用（）A、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理招標(biāo)B、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃會(huì)議C、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控D、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資正確答案B第6題不屬于項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容的是（）第12題人類社會(huì)范式不包括（）A、農(nóng)業(yè)社會(huì)B、工業(yè)社會(huì)C、知識(shí)社會(huì)D、信息社會(huì)正確答案D第13題時(shí)間管理最臭的是（）A、秦始皇B、漢武帝C、唐太宗D、康熙正確答案A第14題在項(xiàng)目管理圖中（）沒(méi)有位于最中間A、成本B、集成C、時(shí)間D、質(zhì)量正確答案B第15題關(guān)于質(zhì)量的定義說(shuō)法不正確的是（）A、反映實(shí)體的B、滿足明確和隱含需要的能力特性總和C、一定等級(jí)下的好壞D、狹義的質(zhì)量概念就是價(jià)值正確答案D第16題項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用，不包括（）A、指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施B、度量項(xiàng)目績(jī)效和控制項(xiàng)目的基準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)項(xiàng)目的優(yōu)劣D、規(guī)定項(xiàng)目跟蹤評(píng)估的時(shí)間、內(nèi)容和范圍正確答案C第17題質(zhì)量核檢方法屬于項(xiàng)目質(zhì)量保障的方法中的（）A、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目質(zhì)量核查方法B、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目質(zhì)量審查方法C、提高活動(dòng)方面的方法D、周期性核檢方法正確答案A

簡(jiǎn)介：南開(kāi)19春學(xué)期（1709、1803、1809、1903）管理學(xué)在線作業(yè)一、單選題共30題，60分1、解決復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)采用的溝通方式是（）。A鏈?zhǔn)紹輪式C環(huán)式D全通道式正確答案是D2、下面關(guān)于集權(quán)的局限性的論述錯(cuò)誤的是（）。A會(huì)導(dǎo)致上層管理人員的權(quán)力部分失控B缺少?gòu)椥院挽`活性C適應(yīng)外部環(huán)境的應(yīng)變力差D不利于發(fā)展個(gè)性，估計(jì)不到事物的特殊性正確答案是A3、（）把管理理解為協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以求達(dá)成共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。A古典管理理論B行為科學(xué)理論C經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D管理過(guò)程學(xué)派正確答案是B4、（）在各項(xiàng)管理職能中處于領(lǐng)先地位。A計(jì)劃工作B組織工作C領(lǐng)導(dǎo)工作D控制正確答案是A5、SWOT分析（）A不適應(yīng)個(gè)人B不適應(yīng)于非營(yíng)利性組織C不適應(yīng)于著名大學(xué)D適應(yīng)于一切營(yíng)利組織與非營(yíng)利組織，包括個(gè)人正確答案是D6、下面關(guān)于授權(quán)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A授權(quán)是一個(gè)過(guò)程B授權(quán)意味著授責(zé)C授權(quán)不同于分權(quán)D被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)的責(zé)任。正確答案是B7、法約爾曾提出了14條管理原則，請(qǐng)找出下列哪一條不屬于這14條管理原則（D）。A分工B權(quán)力與責(zé)任C公平D分頭指揮正確答案是B15、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）。A一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)D一個(gè)生理需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作正確答案是D16、以下何種情況表明該主管人員對(duì)下屬授權(quán)的程度較充分（）。A去了解這個(gè)問(wèn)題，把事實(shí)告訴我，由我來(lái)決定做什么。B采取行動(dòng)，讓我知道你在做什么，同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果。要是行動(dòng)不成功的話，務(wù)必與我聯(lián)系。C讓我知道你打算做什么，待我同意后才開(kāi)始行動(dòng)。D提出各種可行的行動(dòng)方案，由我來(lái)選擇采取何種行動(dòng)。正確答案是B17、假設(shè)你是一名負(fù)責(zé)情報(bào)工作的間諜，有著非常堅(jiān)定的意志，并能保證絕不背叛。你有4名為你收集情報(bào)的工作人員，他們不過(guò)是為了經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。為了保證諜報(bào)網(wǎng)的安全，并能收集情報(bào)。你最有可能采取的網(wǎng)絡(luò)溝通方式為；（C）。A鏈?zhǔn)綔贤˙環(huán)式溝通C輪式溝通DY式溝通正確答案是C18、被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是（）。A泰勒B法約爾C德魯克D西蒙正確答案是A19、某小型塑料彩印廠為取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃高價(jià)引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線。廠領(lǐng)導(dǎo)為使引進(jìn)設(shè)備早日投產(chǎn)，決定從生產(chǎn)、銷售等部門臨時(shí)抽調(diào)人員，采取“大會(huì)戰(zhàn)”的形式保證生產(chǎn)線安裝工程的管理先進(jìn)性。由此可以推測(cè)長(zhǎng)期以來(lái)該企業(yè)最有可能采用的基本組織形式是（D）A直線結(jié)構(gòu)B直線職能結(jié)構(gòu)C事業(yè)部結(jié)構(gòu)D矩陣型結(jié)構(gòu)正確答案是D20、從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些A計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。正確答案是D21、根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在（D）的那種情形。

簡(jiǎn)介：考試點(diǎn)1中國(guó)科學(xué)院中國(guó)科學(xué)院大學(xué)大學(xué)管理學(xué)原理課程輔導(dǎo)管理學(xué)原理課程輔導(dǎo)教師版講義教師版講義第一章管理與管理學(xué)第一節(jié)認(rèn)識(shí)管理一、什么是管理“管理”在大家的心目中已經(jīng)是一個(gè)非常熟悉的字眼，但什么是管理呢不同的人也許有不同的想法。有人認(rèn)為管理就是和人打交道，把事情辦好；更有人把管理和決策、命令、權(quán)力聯(lián)系在一起。首先，我們必須正確認(rèn)識(shí)管理。一種普遍被接受的觀點(diǎn)是管理是一個(gè)過(guò)程，是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。必須認(rèn)識(shí)到管理是一種組織活動(dòng)，他絕不等價(jià)為命令或權(quán)利，利用各種方法處理好各階層的關(guān)系，才是管理的關(guān)鍵。下面我們從管理的基本特征來(lái)加深對(duì)管理概念的認(rèn)識(shí)。二、管理的基本特征一管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象這種現(xiàn)象的存在必須具備兩個(gè)條件兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)；一致認(rèn)可的目標(biāo)。這一點(diǎn)應(yīng)該很容易理解，在人類的社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中，多人組織起來(lái)，進(jìn)行分工都會(huì)達(dá)到單獨(dú)活動(dòng)所不能達(dá)到的效果。只要是多人共同活動(dòng)即向一共同的目標(biāo)努力，都需要通過(guò)制定計(jì)劃，確定目標(biāo)等活動(dòng)來(lái)達(dá)到協(xié)作的好處，這就需要管理。因此，管理活動(dòng)存在與組織活動(dòng)中，或者說(shuō)管理的載體是組織。組織的類型、形式和規(guī)?？赡芮Р钊f(wàn)別，但其內(nèi)部都含有五個(gè)基本要素，即人管理的主體和客體；物管理的客體、手段和條件；信息管理的客體、媒介和依據(jù)；機(jī)構(gòu)反映了管理上下左右分工關(guān)系和管理方式；目的表明為什么要有這個(gè)組織。外部環(huán)境對(duì)組織的效果與效率有很大影響，外部環(huán)境一般包含九個(gè)要素行業(yè)；原材料供應(yīng)；財(cái)政資源；產(chǎn)品市場(chǎng)；技術(shù)；經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；政治狀況及國(guó)家法律、規(guī)章、條例；社會(huì)文化。一般認(rèn)為，組織內(nèi)部要素是可以控制的，組織外部要素是部分可以控制如產(chǎn)品市場(chǎng)部分不可以控制的如國(guó)家政策。二管理的主體是管理者既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理者就要對(duì)管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織；管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者；管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。三管理的職能、任務(wù)與層次考試點(diǎn)3嚴(yán)重地阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，影響了社會(huì)主義制度優(yōu)越性的發(fā)揮。我們應(yīng)當(dāng)引以為鑒，總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成具有我國(guó)特色的管理學(xué)，更好地指導(dǎo)我國(guó)的管理實(shí)踐。二注意學(xué)習(xí)、引進(jìn)國(guó)外對(duì)我們有益的管理理論、技術(shù)和方法。要建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義，發(fā)展和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就必須充分利用國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩種資源，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，學(xué)會(huì)組織國(guó)內(nèi)建設(shè)和發(fā)展對(duì)外關(guān)系兩套本領(lǐng)。這是對(duì)管理者的要求。掌握管理的二重性，就能使我們正確地評(píng)價(jià)資本主義的管理理論、技術(shù)和方法，取其精華、去其糟粕，洋為中用，博采眾長(zhǎng)，使其成為我國(guó)管理理論體系的有機(jī)組成部分。三注意揭露資本主義管理的剝削本質(zhì)。四要結(jié)合實(shí)際，隨機(jī)制宜地學(xué)習(xí)與運(yùn)用。任何管理理論、技術(shù)與方法的出現(xiàn)，都有其時(shí)代背景，都是與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力及社會(huì)條件相適應(yīng)的。因此，我們?cè)趹?yīng)用某些理論、技術(shù)與方法時(shí)，必須結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際情況，隨機(jī)制宜，這樣才能取得良好的效果。三、管理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容1管理學(xué)及其特點(diǎn)管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)作為一門不精確的、有待于發(fā)展的科學(xué)，有以下特點(diǎn)1一般性。管理學(xué)有別于其它種種專門管理學(xué)，它試圖從各種不同的組織中概括、抽象、提煉出共同的東西，并形成系統(tǒng)的理論。2多樣性。管理學(xué)廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及其它現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果，屬于邊緣科學(xué)。3歷史性。管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展。割斷歷史，不了解前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。4實(shí)踐性。管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，它的理論與方法要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性；同時(shí)，有效的管理理論與方法只有通過(guò)實(shí)踐，才能帶來(lái)實(shí)效，發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)際工作的作用，并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中，完善管理學(xué)的理論和方法。2管理學(xué)研究的對(duì)象和內(nèi)容管理學(xué)的研究對(duì)象是管理活動(dòng)和管理過(guò)程。管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容很廣泛，大體可以分三個(gè)層次或側(cè)重點(diǎn)

簡(jiǎn)介：19秋學(xué)期管理學(xué)原理在線平時(shí)作業(yè)1試卷總分100得分0一、單選題共10道試題共50分1下列不屬于管理的“維持職能”的是A組織B創(chuàng)新C控制D領(lǐng)導(dǎo)正確答案B2管理方格理論中，91型對(duì)應(yīng)的是領(lǐng)導(dǎo)方式A任務(wù)型B鄉(xiāng)村俱樂(lè)部C中庸之道型D貧乏型正確答案A3以下和企業(yè)管理人員需要量無(wú)關(guān)的因素是（）A企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量B組織的規(guī)模C人員的流動(dòng)率D組織發(fā)展的需要正確答案A4如果你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是（）A立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團(tuán)體C只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn)D正視小團(tuán)體的客觀存在，允許乃至鼓勵(lì)小團(tuán)體的存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)正確答案D5在菲德勒模型中，下列哪些情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）A人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)B人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)C人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱D人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)正確答案D6如果一個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng)，工作水平又高，那么不宜采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式（）A專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式B放任型領(lǐng)導(dǎo)方式C民主性領(lǐng)導(dǎo)方式B財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃是圍繞業(yè)務(wù)計(jì)劃展開(kāi)的C財(cái)務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性D人事計(jì)劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證正確答案ABCD3有效信息的特征有（）A高質(zhì)量B完全C及時(shí)D相關(guān)性正確答案ABCD4下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是（）A投資方向的選擇B人力資源的開(kāi)發(fā)C組織規(guī)模的確定D企業(yè)日常營(yíng)銷正確答案ABC5常用的不確定型決策方法有（）A小中取大法B大中取大法C大中取小法D最小最大后悔值法正確答案ABD6責(zé)任原理要求（）A權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制B明確每個(gè)人的職責(zé)C職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理D獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)正確答案BCD7戰(zhàn)略制定的原則A揚(yáng)長(zhǎng)避短B趨利避害C滿足顧客D及時(shí)制定正確答案ABC8常規(guī)計(jì)劃包括___________，所有這些都是用來(lái)處理常發(fā)性問(wèn)題的。

簡(jiǎn)介：東大19秋學(xué)期衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)在線平時(shí)作業(yè)2參考資料請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面說(shuō)明再下載預(yù)覽的題目和您自己的試題必須完全相同再下載金由金鋤頭賬號(hào)QQ號(hào)1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題單選題）我國(guó)衛(wèi)生人力資源的主體是（）。A、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)崗位上的工作人員B、接受專業(yè)學(xué)習(xí)的人C、其他部門專業(yè)人員D、調(diào)入衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的人員參考答案A第2題單選題）就計(jì)劃的分類來(lái)看，具有較強(qiáng)的約束力，既規(guī)定了目標(biāo)，也規(guī)定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體做法的是（）。A、程序計(jì)劃B、指令性計(jì)劃C、功能性計(jì)劃D、指導(dǎo)性計(jì)劃參考答案B第3題單選題）醫(yī)療機(jī)構(gòu)共分為（）A、三級(jí)九等B、三級(jí)十等C、兩級(jí)七等D、四級(jí)十等參考答案B第4題單選題）在制定衛(wèi)生計(jì)劃發(fā)展目標(biāo)時(shí)，只有全面考慮（），才能確保衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃的可行性和可持續(xù)性。A、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B、人們的服務(wù)需求C、我國(guó)國(guó)情D、當(dāng)前政策參考答案A第5題單選題）下列選項(xiàng)中不屬于研究衛(wèi)生籌資和衛(wèi)生總費(fèi)用的作用和意義的是（）。A、提高衛(wèi)生籌資政策的科學(xué)性B、提高衛(wèi)生服務(wù)能力，增進(jìn)人們的健康水平C、促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)的公平性D、促進(jìn)衛(wèi)生資源利用的合理性參考答案B第6題單選題）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)建設(shè)發(fā)展的重要組成部分，是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主題、以全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，以需求為導(dǎo)向，以（）為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題，滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為一體的，有效的、經(jīng)濟(jì)的、方便的、綜合的、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。A、婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等E、績(jī)效評(píng)估F、社會(huì)參與參考答案ABD第13題多選題）傳染病的預(yù)防是在尚未出現(xiàn)疫情之前針對(duì)傳染源進(jìn)行干預(yù)，下列屬于傳染源的是（）A、病原體B、致病因子C、傳播途徑介質(zhì)D、病毒宿主E、易感對(duì)象F、傳播媒介參考答案ACE第14題多選題）下列屬于中藥現(xiàn)代化的重點(diǎn)任務(wù)的是（）A、創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)B、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)C、基礎(chǔ)理論研究D、中藥產(chǎn)品創(chuàng)新E、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)培育F、中藥資源保護(hù)和可持續(xù)利用參考答案ABCDEF第15題多選題）下列屬于我國(guó)醫(yī)學(xué)人體試驗(yàn)的道德原則的是（）A、符合醫(yī)學(xué)目的的原則B、試驗(yàn)人群的數(shù)量應(yīng)限制在能達(dá)到試驗(yàn)要求所需的最少人數(shù)原則C、符合知情同意的原則D、各地都有基層的衛(wèi)生保健組織，都能在其政府的指導(dǎo)下承擔(dān)起服務(wù)范圍內(nèi)所有居民衛(wèi)生保健的責(zé)任E、符合受試者利益的原則F、試驗(yàn)的設(shè)計(jì)方案、實(shí)施計(jì)劃、預(yù)期目的、醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)等要嚴(yán)密細(xì)致原則參考答案ACDE第16題多選題）醫(yī)學(xué)科技信息管理由以下哪兩個(gè)子系統(tǒng)組成（）A、職能管理B、科技管理C、業(yè)務(wù)管理D、分析管理E、信息收集F、信息報(bào)道參考答案AC第17題多選題）下列屬于醫(yī)學(xué)科研成果推廣的方式的是（）A、開(kāi)辦講座B、學(xué)術(shù)交流C、舉辦學(xué)習(xí)班D、進(jìn)修學(xué)習(xí)E、宣傳交流F、技術(shù)市場(chǎng)交易

簡(jiǎn)介：19秋學(xué)期管理學(xué)原理在線平時(shí)作業(yè)2試卷總分100得分0一、單選題共10道試題共50分1從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）A目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者的注意D應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合正確答案D2下列不屬于無(wú)形成本的是（）A員工士氣不振B工作程序變動(dòng)造成的工作癱瘓C員工工資D公司信譽(yù)的降低正確答案C3管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（）A需要與他人配合完成組織目標(biāo)B需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)正確答案D4職責(zé)和權(quán)利、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，是三角形的三邊，它們是相等的。A權(quán)利、利益、能力B職責(zé)、權(quán)限、利益C職責(zé)、權(quán)限、能力D職責(zé)、利益、能力正確答案B5對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同的是（）A技術(shù)技能B人際技能C概念技能D決策技能正確答案B6_____是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比（）A負(fù)債比率B盈利比率2計(jì)劃是（）A面向未來(lái)的B過(guò)去的總結(jié)C現(xiàn)狀的描述D面向行動(dòng)的正確答案AD3有形收益包括（）A銷售額的上升B成本的下降C曠工率的降低D新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)正確答案ABCD4信息的完全性要求A盡可能詳細(xì)B盡可能簡(jiǎn)潔C在詳細(xì)和簡(jiǎn)潔間找到一種平衡D信息提供越多越好正確答案ABC5管理能力由構(gòu)成A科學(xué)知識(shí)B組織能力C實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D認(rèn)識(shí)能力正確答案ABC6銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程，它包括A客戶信息審核及查詢B產(chǎn)品庫(kù)存查詢C產(chǎn)品報(bào)價(jià)D交貨期的確認(rèn)及交貨處理正確答案ABCD7下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是A投資方向的選擇B人力資源的開(kāi)發(fā)C組織規(guī)模的確定D企業(yè)日常營(yíng)銷正確答案ABC

簡(jiǎn)介：東大19秋學(xué)期衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)在線平時(shí)作業(yè)3參考資料請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面說(shuō)明再下載預(yù)覽的題目和您自己的試題必須完全相同再下載金由金鋤頭賬號(hào)QQ號(hào)1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題單選題）實(shí)行課題立項(xiàng)管理，（）應(yīng)根據(jù)國(guó)家科研計(jì)劃和國(guó)家財(cái)政管理的有關(guān)規(guī)定，建立課題庫(kù)。課題立項(xiàng)要引入評(píng)估或評(píng)審機(jī)制，符合招標(biāo)投標(biāo)條件的按有關(guān)規(guī)定實(shí)行招投標(biāo)管理。A、國(guó)家中醫(yī)藥管理局B、國(guó)家發(fā)改委C、國(guó)務(wù)院D、科研計(jì)劃歸口管理部門參考答案D第2題單選題）下列不屬于初級(jí)衛(wèi)生保健的基本原則的是（）A、總體評(píng)價(jià)與項(xiàng)目評(píng)價(jià)相結(jié)合B、目標(biāo)評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合C、整體評(píng)價(jià)與局部評(píng)價(jià)相結(jié)合D、定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合參考答案C第3題單選題）（）是現(xiàn)階段區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心，是經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的難點(diǎn)與重點(diǎn)。A、滿足群眾需求B、適應(yīng)時(shí)代要求C、優(yōu)化衛(wèi)生資源配置D、合理的計(jì)劃和預(yù)算參考答案C第4題單選題）傳染病預(yù)防控制的理念是（）A、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)”B、“依靠科學(xué)，加強(qiáng)合作”C、“預(yù)則立，不預(yù)則廢”D、“三早”參考答案C第5題單選題）影響勞動(dòng)者健康、造成勞動(dòng)力過(guò)早喪失的最主要因素（）A、慢性病B、遺傳病C、地方病D、職業(yè)病參考答案D第6題單選題）預(yù)防疾病的發(fā)生和消滅疾病的根本措施是（），即是針對(duì)致病因子采取措施。A、一級(jí)預(yù)防B、二級(jí)預(yù)防C、三級(jí)預(yù)防D、五級(jí)預(yù)防C、市場(chǎng)信號(hào)D、要素市場(chǎng)E、市場(chǎng)秩序F、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制參考答案BD第14題多選題）美國(guó)的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助制度，主要是（）。A、老人醫(yī)療保險(xiǎn)B、社會(huì)全體公民醫(yī)療保險(xiǎn)C、兒童醫(yī)療保險(xiǎn)D、殘疾人醫(yī)療保險(xiǎn)E、窮人醫(yī)療保險(xiǎn)F、婦女醫(yī)療保險(xiǎn)參考答案AE第15題多選題）政策終結(jié)的主要障礙有（）A、心理上的抵制B、組織的保守性C、反對(duì)勢(shì)力的聯(lián)合D、法律上的障礙E、新政策的合理性F、終結(jié)的高昂代價(jià)參考答案ABCDF第16題多選題）新加坡的醫(yī)療保健制度包括（）A、保健儲(chǔ)蓄B、社會(huì)統(tǒng)籌C、健保雙全D、保健基金E、按人頭付費(fèi)F、“內(nèi)部市場(chǎng)”機(jī)制參考答案ACD第17題多選題）下列屬于婦幼衛(wèi)生法制管理的原則的是（）A、保護(hù)婦女兒童身心健康，提高出生人口素質(zhì)的原則B、預(yù)防為主的原則C、總體與局部相結(jié)合的原則D、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則E、依法規(guī)范服務(wù)的原則F、動(dòng)員全社會(huì)參與的原則參考答案ABEF第18題多選題）組織結(jié)構(gòu)是表現(xiàn)組織各部分（）以及各要素之間的相互關(guān)系的一種模式。A、排列順序B、空間位置C、聚集狀態(tài)D、聯(lián)系方式E、具體措施

簡(jiǎn)介：管理學(xué)精要11管理學(xué)課程簡(jiǎn)介（一）1單選題管理學(xué)研究的對(duì)象是。A個(gè)人B社會(huì)C組織D自然我的答案C2單選題提出“讓一群平凡的人創(chuàng)造不平凡的組織績(jī)效”的現(xiàn)代管理之父是。A邁克爾波特B彼得德魯克C加里哈默爾D湯姆彼得斯我的答案B3多選題管理學(xué)的職能包括。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制我的答案ABCD4判斷題以應(yīng)用型為導(dǎo)向的管理學(xué)注重介紹管理學(xué)理論發(fā)展歷史、現(xiàn)存的問(wèn)題以及一些新的研究動(dòng)向。我的答案X12管理學(xué)課程簡(jiǎn)介（二）1單選題普華永道變革整合小組所著的哪本書(shū)講述了管理者面臨的兩面論A定位B商戰(zhàn)C管理悖論D影響力我的答案C2單選題以下哪本書(shū)講述了百年企業(yè)是如何打造的A藍(lán)海戰(zhàn)略B基業(yè)長(zhǎng)青C管理大未來(lái)D追求卓越的管理我的答案B3判斷題以問(wèn)題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能夠提高學(xué)生的研究能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。我的答案BCD3判斷題法律環(huán)境、政治環(huán)境屬于組織三要素形成的主要因素。我的答案X4判斷題一個(gè)人可以有效完成的工作不需要形成組織來(lái)完成。我的答案√22組織及其機(jī)理（二）1單選題企業(yè)生命周期理論是由誰(shuí)提出的A德魯克B愛(ài)迪斯C哈默D波特我的答案B2多選題影響公司創(chuàng)立的關(guān)鍵要素包括。A共同目標(biāo)B知識(shí)水平C創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D組織規(guī)范我的答案ACD3判斷題組織的形成需要有群體共同遵循的規(guī)范。我的答案√4判斷題組織的共同目標(biāo)、規(guī)則都是組織成員經(jīng)由討論、協(xié)商形成的。我的答案√23組織及其機(jī)理（三）1多選題團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績(jī)的條件包括。A能力互補(bǔ)B齊心協(xié)力C良好溝通D金錢基礎(chǔ)我的答案ABC2多選題組織成員間產(chǎn)生矛盾的深層次原因可能包括。A認(rèn)識(shí)不一B利益沖突C溝通不暢D缺乏共同目標(biāo)

簡(jiǎn)介：【奧鵬】東北師范大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)19春在線作業(yè)1試卷總分100得分100第1題最早提出“領(lǐng)導(dǎo)者是做正確事情的人，而管理者是把事情做正確的人”的是A、約翰P科特B、華倫班尼斯C、亞伯拉罕扎萊茲尼克正確答案A第2題經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，指明組織活動(dòng)的方向和范圍，在決策和處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定，這就是A、策略B、目標(biāo)C、政策D、正確答案C第3題以下不屬于影響團(tuán)隊(duì)效率提高之關(guān)鍵因素的是A、團(tuán)隊(duì)績(jī)效B、團(tuán)隊(duì)發(fā)展C、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)正確答案C第4題民國(guó)時(shí)期四大家族的企業(yè)資本占全國(guó)資本的A、70～80B、80～90C、90～100D、正確答案A第5題社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流C、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通D、正確答案B第6題制定計(jì)劃的過(guò)程分為以下幾步（1）確立目標(biāo)；（2）估量機(jī)會(huì)；（3）調(diào)查研究；（4）提出多種方案；（5）方案選擇。正確的順序是A、（1）→（3）→（2）→（4）→（5）第12題抽屜式管理的好處在于大大縮短了管理過(guò)程，有立竿見(jiàn)影的效果。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第13題生產(chǎn)型管理是一種靜態(tài)管理，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第14題所謂正強(qiáng)化，就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第15題目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)之一就是制定目標(biāo)省時(shí)省力。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第16題第三部門是介于政府和營(yíng)利組織之間的一切社會(huì)組織，它追求的是效率。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第17題組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)該具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第18題泰羅是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的典型代表，他建議采用“胡蘿卜加大棒”的管理方法。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B

簡(jiǎn)介：1西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程考試試題卷西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程考試試題卷類別網(wǎng)教2019年6月課程名稱【編號(hào)】企業(yè)管理學(xué)【9053】A卷大作業(yè)滿分100分一、名詞解釋題（任選一、名詞解釋題（任選3道題目作答，每小題道題目作答，每小題8分，共分，共2424分）分）1、企業(yè)管理答企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。2、無(wú)限責(zé)任公司答無(wú)限責(zé)任公司是由兩個(gè)以上負(fù)無(wú)限責(zé)任的股東組織的公司全體股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任在公司財(cái)產(chǎn)不足以清償債務(wù)時(shí)各股東必須以自己的財(cái)產(chǎn)償還公司債務(wù)無(wú)限責(zé)任公司一般在公司章程上沒(méi)有特殊的規(guī)定每個(gè)股東都有權(quán)利和義務(wù)處理公司業(yè)務(wù)對(duì)外都有代表公司的權(quán)力公司的自有資本源自股東的投資和公司的盈利3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合答市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要全面考慮企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、資源以及外部環(huán)境對(duì)企業(yè)可控制因素加以最佳組合和應(yīng)用以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。4、人力資源開(kāi)發(fā)與管理答人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)人力資源進(jìn)行獲取與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、考核與激勵(lì)、安全與保障、凝聚與整合等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工價(jià)值的過(guò)程；是為了確保大多數(shù)人高效地發(fā)揮才能，從而實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而設(shè)計(jì)的一套正式管理系統(tǒng)。二、問(wèn)答題（二、問(wèn)答題（1、2題任選題任選1道題目作答，道題目作答，3、4題必做，每小題題必做，每小題1313分，共分，共3939分）分）1、JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的目標(biāo)是什么答準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的核心是追求一種無(wú)庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。通過(guò)JIT思想的應(yīng)用，使企業(yè)管理者將精力集中于生產(chǎn)過(guò)程本身，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程整體優(yōu)化、改進(jìn)技術(shù)、理順物流、杜絕超量生產(chǎn)、消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，有效地利用資源，降低成本，改善質(zhì)量，達(dá)到用最少的投入實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的目的。2、制造資源計(jì)劃（MRPII）的發(fā)展，大致經(jīng)歷了哪些階段答制造資源計(jì)劃（MRPII）的發(fā)展大致經(jīng)歷的階段60年代人們?cè)谟?jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“物料需求計(jì)劃”，它主要用于庫(kù)存控制。可在數(shù)周內(nèi)擬定零件需求的詳細(xì)報(bào)告，可用來(lái)補(bǔ)充訂貨及調(diào)整原有的訂貨，以滿足生產(chǎn)變化的需求；到了70年代，為了及時(shí)調(diào)整需求和計(jì)劃，出現(xiàn)了具有反饋功能的閉環(huán)MRPCLOSEMRP，把財(cái)務(wù)子系統(tǒng)和生產(chǎn)子系統(tǒng)結(jié)合為一體，采用計(jì)劃－執(zhí)行－反饋的管理邏輯，有效地對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)資源進(jìn)行規(guī)劃和控制；80年代末，人們又將生產(chǎn)活動(dòng)中的主要環(huán)節(jié)銷售、財(cái)務(wù)、成本、工程技術(shù)等與閉環(huán)MRP集成為一個(gè)系統(tǒng)，成為管理整個(gè)企業(yè)的一種綜合性的制定計(jì)劃的工具。美國(guó)的OLIVERWIGHT把這種綜合的管理技術(shù)稱之為制造資源計(jì)劃MRP－II。90年代后，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了重大的變化，制造業(yè)企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題是更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中技術(shù)因素變得越來(lái)越重要，MRP－III是由MRP－II與JITJUSTINTIME準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的混合加上專家系統(tǒng)（ES）、并行工程（CE）和承擔(dān)該系統(tǒng)運(yùn)行的管理人員融為一體而成。3、企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)處理好哪幾個(gè)關(guān)系答（1）市場(chǎng)面的多與少、大與小的關(guān)系。企業(yè)的實(shí)力比較強(qiáng)、品種較多，市場(chǎng)面可以選擇多一些、大一些的方案。這樣回旋余地大，經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定。反之，市場(chǎng)面可以選少一些，小一些的方案，這樣有利于企業(yè)把精力放在這些較小的市場(chǎng)上，提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。（2）重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系。不論企業(yè)實(shí)力強(qiáng)弱，都要在選擇的若干個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中確定重點(diǎn)市場(chǎng)，集中精力把它開(kāi)發(fā)出來(lái)，鞏固下來(lái)。在保證重點(diǎn)市場(chǎng)需要的條件下，兼顧一般市場(chǎng)的需要。（3）本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)的關(guān)系。企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，可把本地、外地同時(shí)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多寡，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。（4）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件，充分利用兩種資源，即國(guó)內(nèi)資源和國(guó)外資源；努力開(kāi)發(fā)兩個(gè)市場(chǎng)，即國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)。要使我們的產(chǎn)品敢于到國(guó)際市場(chǎng)去較量，去競(jìng)爭(zhēng)，去占領(lǐng)。（5）當(dāng)前市場(chǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的關(guān)系。當(dāng)前市場(chǎng)是完成企業(yè)近期銷售目標(biāo)的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)花大3問(wèn)題1造成紅葉公司用經(jīng)濟(jì)利益刺激零售商失敗的原因是什么（7分）2紅葉公司該如何合理激勵(lì)零售商（8分）3如果紅葉公司的產(chǎn)品是顧客經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品，從渠道寬度方面考慮，紅葉公司適合采用哪一種分銷策略（5分）1、這是一個(gè)盲目用經(jīng)濟(jì)利益刺激零售商失敗的典型案例。它說(shuō)明，用經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)零售商，是一柄雙刃劍，搞得不好，不但毀了市場(chǎng)，更會(huì)殃及自身造成這一現(xiàn)象的根本原因，是廠商以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)貨附贈(zèng)促銷品等方式，誘使零售商多進(jìn)貨。而零售商在眼前利益的驅(qū)使下，大量進(jìn)貨，占?jí)毫舜罅抠Y金，為盡快解決庫(kù)存問(wèn)題，就只好采取兩個(gè)辦法一是把價(jià)格降下來(lái)，刺激終端消費(fèi)者，結(jié)果形成經(jīng)銷商之間的價(jià)格大戰(zhàn)，銷售價(jià)格越戰(zhàn)越低；二是竄貨。就是把本區(qū)域的貨運(yùn)到鄰近區(qū)域去低價(jià)賣掉，使不同區(qū)域的代理商之間產(chǎn)生矛盾，打亂了公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架，造成整個(gè)市場(chǎng)價(jià)格的混亂。2、廠商若計(jì)劃利用經(jīng)濟(jì)利益刺激零售商銷售產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該確切掌握各零售商的銷售實(shí)力，給其一個(gè)適宜的銷售目標(biāo)任務(wù)。就是說(shuō)，任務(wù)要高一點(diǎn)，但不能過(guò)高。他沒(méi)有能力，想多要也不能給他，以杜絕竄貨。第二，是給一個(gè)合理的利潤(rùn)空間，過(guò)高過(guò)低都不利。過(guò)高會(huì)激化零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橹挥邪沿涃u出去才能拿到利潤(rùn)，為爭(zhēng)奪消費(fèi)者就會(huì)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，而過(guò)高的利潤(rùn)價(jià)差就提供了打價(jià)格戰(zhàn)的條件。另外，給零售商的利潤(rùn)過(guò)高，必然減少?gòu)S商的收益，這樣廠家就無(wú)力在整體上啟動(dòng)消費(fèi)者如在強(qiáng)勢(shì)媒體上做廣告，搞宣傳活動(dòng)等，一旦銷售終端出現(xiàn)問(wèn)題，廠商無(wú)能為力，失去了回旋余地；而利潤(rùn)過(guò)低，零售商便失去了銷貨的積極性。由此看來(lái)，穩(wěn)定合理的利潤(rùn)，才是對(duì)零售商最好的激勵(lì)。只有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷量才能保證零售商穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，而過(guò)度的促銷等短期行為，不但使合理的價(jià)格難以保證，長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷量也喪失了。失去了穩(wěn)定的長(zhǎng)期的利潤(rùn)來(lái)源，是零售商們所不愿看到的。3如果紅葉公司的產(chǎn)品是顧客經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品，從渠道寬度方面考慮，紅葉公司適合采用選擇分銷，即制造商在某一地區(qū)僅通過(guò)少數(shù)精心挑選的、最合適的中間商來(lái)推銷產(chǎn)品；