簡介：12015年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試管理學原理試卷課程代碼00054本試卷共4頁，滿分L00分，考試時間L50分鐘?？忌痤}注意事項1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題本大題共L5小題，每小題L分，共L5分在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。淘寶自考贏家1依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬于A人際角色B信息角色C資源分配者D談判者2梅奧領導的霍桑試驗得出了生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的態(tài)度等一系列結論，并在此基礎上創(chuàng)立了A古典管理理論B人際關系理論C決策理論D系統(tǒng)管理理論3人口規(guī)模、年齡結構、種族結構、人口流動性等因素屬于組織環(huán)境中的A政治因素B經(jīng)濟因素C社會因素D技術因素4任何組織的文化都有其鮮明個性，這反映了組織文化的A客觀性B獨特性C相對穩(wěn)定性D繼承融合性5正確的決策需要統(tǒng)籌兼顧、全面安排，平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，這體現(xiàn)的是決策的哪個原則A信息原則B預測原則C可行性原則D系統(tǒng)原則6鼓勵創(chuàng)新思維的群體決策方法是A頭腦風暴法B名義群體法C德爾菲法D電子會議7用數(shù)字表示的計劃是A預算B規(guī)劃C宗旨D程序8M公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設有生產(chǎn)、銷售、財務、人事等部門，實行集權管理。該公司的組織結構屬于A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣制9相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點是A來源廣泛，選擇余地大B不會產(chǎn)生不滿情緒C更快地勝任工作D為組織帶來新的觀念10組織變革的內(nèi)容不包括A人員變革B結構變革C技術變革D外部環(huán)境變革11根據(jù)管理方格理論，領導者既不關心生產(chǎn)，也不關心職工的領導方式是A11型B91型C19型D55型12根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向往屬于A成就需要B權力需要C社交需要D生存需要13在溝通過程中，溝通雙方要善于換位思考，站在對方的立場考慮問題。這體現(xiàn)了溝通的A尊重原則B相容原則C理解原則D例外原則14Y公司的生產(chǎn)部主管認為原材料質(zhì)量存在問題，向采購部主管提出改進建議。依據(jù)溝通的分類，這屬于A上行溝通B下行溝通C平行溝通D斜向溝通15?！巴鲅蜓a牢，為時未晚”反映了哪一種控制類型的效果A現(xiàn)場控制B中期控制C前饋控制D反饋控制二、多項選擇題本大題共5小題，每小題2分，共L0分在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。16古典管理理論主要是由下列哪幾個學派構成的A科學管理理論B一般管理理論C行政組織理論D行為科學理論E決策理論17按照決策的性質(zhì)，決策可分為A程序化決策B非程序化決策C戰(zhàn)略決策D戰(zhàn)術決策E業(yè)務決策18目標管理的特點是A員工參與管理B以自我管理為中心4

簡介：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育學院對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育學院2013201420132014學年第二學期學年第二學期管理學原理管理學原理平時作業(yè)平時作業(yè)單元測試單元測試

簡介：2014年10月管理學原理真題月管理學原理真題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1管理學形成的標志是（）。A韋伯的理想行政組織理論B法約爾的管理過程理論C梅奧的人際關系學說D泰羅的科學管理理論【答案】D【解析】管理學界普遍把美國工程師弗雷德里克泰勒（FREDERICKWTAYL）在1911年出版的科學管理原理作為管理學產(chǎn)生的標志?！究键c】管理學概述管理學的形成與發(fā)展219世紀的工業(yè)革命與20世紀下半葉的計算機革命，對所有組織及其管理均產(chǎn)生了極大的影響，這屬于組織環(huán)境中的哪一環(huán)境因素的作用（）。A政治因素B科技因素C經(jīng)濟因素D社會文化因素【答案】B【解析】一般來講，以組織界線（系統(tǒng)邊界）來劃分，可以把環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。題干可得，計算機革命屬于科技因素。【考點】組織組織環(huán)境3與計劃職能聯(lián)系最緊密的管理職能是（）。A控制6通過背對背地征詢專家意見并多次反復的決策方法是（）。A因果法B德爾菲法C外推法D邊際分析法【答案】B【解析】德爾菲法又名專家意見法或專家函詢調(diào)查法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預測結論。【考點】決策決策方法7職務、職責、職權三者如同一個等邊三角形，這體現(xiàn)的是組織設計中的（）。A責權一致原理B目標統(tǒng)一原理C分工協(xié)作原理D管理寬度原理【答案】A【解析】管理者擁有的權力與其承擔的責任應該對等。【考點】組織組織設計8存在雙重領導的組織結構類型是（）。A直線－參謀制B直線制C事業(yè)部制D矩陣制【答案】D【解析】按照職能劃分的縱向領導系統(tǒng)和按項目（任務或產(chǎn)品）劃分的橫向領導系統(tǒng)相結合的組織形式。這種縱橫交叉的領導系統(tǒng)構成了矩陣結構。

簡介：管理學原理復習重點管理學原理復習重點第一篇緒論第一篇緒論第一章管理與管理學第一章管理與管理學一、定義1管理；指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。2管理兩重性（自然性與社會性）；管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，它是有效組寬心丸共同勞動所必需的，具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意增，因此它又有同生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。3管理學；管理學是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學。二、問答1管理基本特征答①管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象②管理的主體是管理者③管理的任務、職能與層次④管理的核心是處理好人際關系。2掌握管理兩重性意義答①認真總結我國在管理理論與實踐上正反兩方面的經(jīng)驗教訓，更好的發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性。②注意學習引進國外對我們有益的管理理論，技術和方法。③要結合實際，隨機制宜地學習與運用。業(yè)環(huán)境標準化。④實行有差別的計件工資制⑤工人和雇主雙方必須來一次“心理革命”⑥把計劃職能同執(zhí)行職能分開⑦實行職能工長制⑧在管理控制上實行例外原則2法約爾管理理論要點①企業(yè)職能不同于管理職能②管理教育的必要性和可能性③管理的十四原則④管理要素計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制3韋伯理想行政組織體系特點①明確的分工②自上而下的等級系統(tǒng)③人員的考評和教育④職業(yè)管理人員⑤遵守規(guī)則和紀律⑥組織中人員之間的關系4霍桑實驗結論①職工是“社會人”②企業(yè)中存在著“非正式組織”③新型領導能力在于提高職工的滿足度④存在著霍桑效應5戰(zhàn)略管理特點答系統(tǒng)性、長遠預見性、對外抗爭性、靈活應變性6全面質(zhì)量管理特點①以顧客為關注焦點②領導作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進⑦基于事實的決策⑧與供方互利的關系7卓越績效標準的核心價值觀①領導作用。②顧客為向導。③有組織的和個人學習。④尊重員工和合作伙伴。⑤靈敏性。⑥關注未來⑦管理創(chuàng)新。⑧基于事實的管理。⑨公共責任與公民義務。⑩重在結果和創(chuàng)造價值。、系統(tǒng)觀點

簡介：國家開放大學（中央廣播電視大學）國家開放大學（中央廣播電視大學）20142014春季學期春季學期“開放?？崎_放?？啤逼谀┛荚嚻谀┛荚囆姓芾韺W（A試題2014年7月一、單項選擇題（每小題1分，共10分。每小題只有一項答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)1伍德羅威爾遜在政治科學季刊上發(fā)表了公共行政學的開山之作，它標志著公共行政學的產(chǎn)生。A行政學B政治與行政C行政學原理D行政之研究2公共行政環(huán)境的（）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。A約束性B復雜性C特殊性D不穩(wěn)定性3回歸后的香港行政區(qū)和澳門行政區(qū)屬于的行政區(qū)。A現(xiàn)代型B傳統(tǒng)型C特殊型D發(fā)展型4忠于政府，維護政府的聲譽，忠于職守是的核心內(nèi)容。A社會公德B行政道德C職業(yè)道德D社會行為規(guī)范5部外制是國用法律制度把政黨制度排除在政府之外而產(chǎn)生的一種人事行政機構。A美B法C日本D英6為了實現(xiàn)目標而制定的方案，稱為，這是構思和設計的主要方案。A應變方案B積極方案C臨時方案D追蹤方案7溝通不宜采用命令或指示的溝通形式，而只能通過協(xié)商、合作的辦法。A上行B平行C下行D網(wǎng)上8非執(zhí)政黨和非國家機關對行政行為的監(jiān)督稱為。A法制監(jiān)督B事前監(jiān)督C事中監(jiān)督D社會監(jiān)督9稅收制度的核心內(nèi)容是。A稅法B納稅人C稅率D稅種10據(jù)考，“法治”一詞是古希臘人最早提出的。A畢達哥拉斯B梭倫C亞里士多德D柏拉圖二、多項選擇題（每小題2分，共10分。每小題至少有兩項以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分11有些學者是從“三權分立”來界定公共行政范圍，認為國家可以分為三種權力。A考試B司法C行政D立法E監(jiān)察12組織文化包括。A組織觀念B法律意識C管理對象D價值觀E道德感情13下列實行內(nèi)閣制的國家有。A阿根廷B比利時C加拿大D埃及E津巴布韋14下列不屬于委任制的優(yōu)點的是。A權力集中、責任明確B公開平等，有效防止任人唯親C指揮統(tǒng)一、不受牽制D行動迅速、簡便易行E擇優(yōu)錄取，在競爭基礎上鑒別人才15標桿瞄準的類型主要有。A內(nèi)部標桿瞄準B外部競爭對手標桿瞄準C行業(yè)業(yè)內(nèi)標桿瞄準D跨行業(yè)標桿瞄準管理幅度是指領導機關或領導者直接領導下屬的部門或人員的數(shù)額。（6分管理層次與管理幅度必須適當。一般來說，管理幅度和管理層次成反比，管理幅度越大，則管理層次越少；相反，管理幅度越小，則管理層次越多。但管理幅度與管理層次之間的關系是很復雜的，是由許多相關因素決定的。如還要看工作性質(zhì)、人員素質(zhì)、領導能力和技術手段等因素來決定。（8分（以上要點均要展開論述，方可獲得要點后分數(shù)，否則酌情扣分，只答要點，每點給2分）231行政決策在行政管理過程中具有決定性作用，處于核心地位；2行政決策主導著行政管理的全過程；3行政決策是行政管理的成功與失敗的決定因素；（4）行政決策是貫徹執(zhí)行國家意志和加強政府合法性的必要途徑。以上每點5分，均要展開論述，否則酌情扣分，只答要點，每點給2分

簡介：1引言引言進行了近一周的管理學的參觀學習，仔細體會，受益頗多。在意在一周的時間里，我們分別參觀了連云港中復連眾復合材料集團有限公司和連云港飛燕毛毯有限公司，并在學校的組織下，聽取了張建華老師，李萬來老師和王樹華老師的演講報告。在這次參觀與報告結合的實習中，我感受到管理學的運用無處不在，而管理學所涵蓋的知識也是豐富多變的。2實習目的實習目的通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細的了解相關材料工藝過程。將理論與實際相互結合，熟練地把理論融入客觀實際中，強化知識的記憶與運用。參觀工廠的制作流程，在實際中體會企業(yè)的管理，在對企業(yè)的管理整體認識的同時，增強感性的認識，激發(fā)自我的興趣，培養(yǎng)自己在日后學習運用中的積極性和主動性。實習還能讓我們早些了解自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識，讓我們也早些認識到我們將面臨的工作問題，讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀，要有好的專業(yè)知識，才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎，更讓你明白了以后要有一技之長，才能迎接以后的挑戰(zhàn)，也讓你知道了大學是為你們順應科學發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機會。3實習過程與體會實習過程與體會3131醫(yī)院創(chuàng)新管理醫(yī)院創(chuàng)新管理實習第一天聽了張建華老師的報告，我了解到了一些關于醫(yī)學管理體系的知識。醫(yī)院管理系統(tǒng)是一門容醫(yī)學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學，在發(fā)達國家已經(jīng)得到了廣泛的應用，并創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。醫(yī)院管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化醫(yī)院運營的必要技術支撐和基礎設施，實現(xiàn)醫(yī)院管理系統(tǒng)的目的就是為了以更現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化的手段來加強醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院的工作效率，改進醫(yī)療質(zhì)量，從而樹立現(xiàn)代醫(yī)院的新形象，這也是未來醫(yī)院發(fā)展的必然方向。在張老師的講解中，我了解到了我國的醫(yī)院管理體系與國外發(fā)達國家管理體系的差距，在國內(nèi)外案例的對比中，我國在管理體系方面還要努力變革，變傳統(tǒng)為先進，學習國外的先進的經(jīng)驗與技術，取其榮譽稱號，高壓管道產(chǎn)品通過美國API認證。公司是國內(nèi)批量出口玻璃鋼產(chǎn)品最多的企業(yè)；是國內(nèi)唯一的與國外公司有眾多合作經(jīng)驗的玻璃鋼企業(yè)；是國內(nèi)唯一的為核電站建設提供大口徑玻璃鋼管道的供應商。總之，中復連眾始終引領國內(nèi)風機葉片技術升級的方向。每個企業(yè)的成功都并非是偶然，中復連眾堅定不移的堅守“善用資源，服務建設”產(chǎn)業(yè)理念，堅持不懈的恪守“眾心矢志，爭創(chuàng)一流”工作追求，有這種積極向上的企業(yè)文化與追求，才能推動企業(yè)一步步攀登上成功的巔峰。33連云港飛燕毛毯有限公司

簡介：一、單項選擇題一、單項選擇題1、從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。下列不屬于第三層次的是（）。A國家的政策法規(guī)B社會經(jīng)濟C社會政治D地區(qū)環(huán)境【正確答案】D【您的答案】A【答案解析】本題考查組織環(huán)境的層次性。從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。第三層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟因素，包括國情特點、社會政治經(jīng)濟狀況等。地區(qū)環(huán)境屬于第二層次。參見教材P79。2、下列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（）。A標準掛衣架制造商B保險公司C唱片公司D計算機軟件公司【正確答案】A【您的答案】B【答案解析】本題考查組織環(huán)境的特點。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標準掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經(jīng)銷商；保險公司屬于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境；計算機軟件公司屬于復雜和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P7980。3、下列組織環(huán)境中，處于復雜和動態(tài)環(huán)境的是（）。A電子行業(yè)B唱片公司C玩具制造商D時裝加工廠【正確答案】AB日本C美國D中國【正確答案】C【您的答案】A【答案解析】本題考查組織文化的產(chǎn)生與發(fā)展。組織文化也稱企業(yè)文化，它于1980年在美國商業(yè)周刊中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。7、組織文化的核心和靈魂是（）。A理念層B制度與行為層C象征層D物質(zhì)層【正確答案】A【您的答案】A【答案正確】【答案解析】本題考查組織文化的層次。理念層也可以稱為精神層，是指組織的領導和員工共同信守的基本信念、價值觀和道德觀等，它是組織文化的核心和靈魂。參見教材P86。8、組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果，這描述的是組織文化的（）。A客觀性B相對穩(wěn)定性C繼承融合性D發(fā)展性【正確答案】B【您的答案】A【答案解析】本題考查組織文化的特征。組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果。這是組織文化的相對穩(wěn)定性。參見教材P86。

簡介：第一章第一章管理、管理者與管理學管理、管理者與管理學隨堂練習提交截止時間隨堂練習提交截止時間20170625000000當前頁有10題，你已做10題，已提交10題，其中答對10題。1下列不屬于管理基本職能的是（）。A、激勵B、組織C、領導D、計劃答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析2計劃職能的核心是（）。A、目標B、宗旨C、決策D、組織答題ABCD（已提交）參考答案C問題解析3決定管理社會屬性的是（）A、生產(chǎn)方式B、生產(chǎn)力C、生產(chǎn)關系D、上層建筑答題ABCD（已提交）參考答案C問題解析4管理的藝術性是指一切管理活動都應該具有（）。A、復雜性B、精確性C、創(chuàng)造性D、有效性答題ABCD（已提交）參考答案C問題解析5（）主要關注戰(zhàn)組織戰(zhàn)略。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、財務管理者答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析6（）主要關注日常事務。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、行政管理者答題ABCD（已提交）參考答案B問題解析參考答案C問題解析2下列不屬于以中國傳統(tǒng)文化為核心的東方管理文化的是（）。A、治國學B、治身學C、治生學D、治命學答題ABCD（已提交）參考答案D問題解析3儒學主干論的核心是（）。A、整體論B、協(xié)和觀C、人本觀D、經(jīng)權觀答題ABCD（已提交）參考答案C問題解析4謀導論認為，（）是管理者成功的關鍵。A、善于謀道B、善于求實C、善于用人D、善于法治答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析5下列不屬于辛亥革命后中國近代管理思想的核心的是（D）。A、企業(yè)經(jīng)營應將引進西方管理思想與繼承中國傳統(tǒng)管理思想結合起來B、要注重企業(yè)文化建設C、形成了中國特色的民族資產(chǎn)階級的企業(yè)經(jīng)營管理模式D、重視引進西方管理人才答題ABCD（已提交）參考答案D問題解析6被譽為引進西方科學管理第一人的是（）。A、穆藕初B、劉鴻生C、劉國鈞D、榮宗敬答題ABCD（已提交）參考答案A問題解析7中國特色現(xiàn)代管理模式始于（）。A、建國初的國民經(jīng)濟恢復時期B、全面學習蘇聯(lián)時期C、大躍進和調(diào)整鞏固時期D、十年文革期間答題ABCD（已提交）參考答案C

簡介：新民鐘表公司新民鐘表公司新民鐘表公司位于新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)接合部，約有固定資產(chǎn)市城鄉(xiāng)接合部，約有固定資產(chǎn)5000萬元，是一個擁萬元，是一個擁有1000人的國有中型企業(yè)。公司自人的國有中型企業(yè)。公司自20世紀世紀50年代成立以來，有過輝煌的歷史。年代成立以來，有過輝煌的歷史。進入進入90年代后，全國手表行業(yè)中除菲亞達、羅西尼等少數(shù)幾個企業(yè)經(jīng)營情況尚年代后，全國手表行業(yè)中除菲亞達、羅西尼等少數(shù)幾個企業(yè)經(jīng)營情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟效益惡化的局好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領導班子，經(jīng)過競選，李茂盛擔任了公司總經(jīng)理。面。市輕工局撤換了企業(yè)原領導班子，經(jīng)過競選，李茂盛擔任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構，把公司科室人員由李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構，把公司科室人員由80人精簡到人精簡到40人，人，加強了現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機械表和機芯。經(jīng)市加強了現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機械表和機芯。經(jīng)市場調(diào)查，機械表在國內(nèi)市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司場調(diào)查，機械表在國內(nèi)市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產(chǎn)機芯年產(chǎn)機芯100萬只，主要賣給香港的中間商，每只售價在萬只，主要賣給香港的中間商，每只售價在126127元之間。由元之間。由于沒有達到約于沒有達到約1000萬只的經(jīng)濟規(guī)模，每個機芯的成本為萬只的經(jīng)濟規(guī)模，每個機芯的成本為125元左右，比同行元左右，比同行廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率由前幾年的率由前幾年的10下降到了下降到了5左右，并且其主要購買對象在農(nóng)村。目前企業(yè)左右，并且其主要購買對象在農(nóng)村。目前企業(yè)實際上已處于虧損狀態(tài)。李經(jīng)理擔心一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更實際上已處于虧損狀態(tài)。李經(jīng)理擔心一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過多次研究，認為必須搞多角化經(jīng)營。為此，公司在廠區(qū)外租大困境。公司經(jīng)過多次研究，認為必須搞多角化經(jīng)營。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開設了餐廳與卡拉了幾間房和一塊空地，開設了餐廳與卡拉OK廳，建設了釣魚池與游泳池，并廳，建設了釣魚池與游泳池，并辦起了一個辦起了一個“新民度假村新民度假村”。公司還進入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場。。公司還進入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場。公司了解到距公司公司了解到距公司100多千米的山區(qū)，許多農(nóng)民開采鐵礦砂非常賺錢。李經(jīng)理多千米的山區(qū)，許多農(nóng)民開采鐵礦砂非常賺錢。李經(jīng)理通過親自考察，并經(jīng)全體員工討論，決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有關金融通過親自考察，并經(jīng)全體員工討論，決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有關金融管理部門同意后，公司召開了全體職工大會，李經(jīng)理在會上說管理部門同意后，公司召開了全體職工大會，李經(jīng)理在會上說“當前公司嚴重當前公司嚴重虧損，機芯和機械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個職工一定要認清虧損，機芯和機械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個職工一定要認清形勢，團結一條心，黃土變成金。今天我動員大家集資自救，自力更生。我本形勢，團結一條心，黃土變成金。今天我動員大家集資自救，自力更生。我本人愿出人愿出1萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來鐵礦砂廠贏利后，再按投資強。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來鐵礦砂廠贏利后，再按投資分紅。分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來，就可以幫助公司解決當前發(fā)展的難題。盡快把鐵礦砂廠辦起來，就可以幫助公司解決當前發(fā)展的難題?！痹诶罱?jīng)在李經(jīng)理的號召和帶領下，僅一周時間，公司就集資理的號召和帶領下，僅一周時間，公司就集資100余萬元。再從各車間抽調(diào)了余萬元。再從各車間抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過緊張的籌備，半年后，新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開工第一得力人員，經(jīng)過緊張的籌備，半年后，新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開工第一個月贏利個月贏利40萬元。李經(jīng)理非常興奮地說萬元。李經(jīng)理非常興奮地說“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的?！钡呛玫呛镁安婚L，過了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放景不長，過了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過多，流進了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)過多，流進了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加經(jīng)營不善，并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加經(jīng)營不善，“新民度假村新民度假村”也出也出現(xiàn)了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認為公司沒有發(fā)現(xiàn)了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認為公司沒有發(fā)展前途，不久前離職而去。這使得李經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。展前途，不久前離職而去。這使得李經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。案例選擇題案例選擇題1、從管理的角度看，你認為李經(jīng)理上任伊始首先應該抓什么工作從管理的角度看，你認為李經(jīng)理上任伊始首先應該抓什么工作A精簡機構、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理，將產(chǎn)品成本降下來精簡機構、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理，將產(chǎn)品成本降下來B市場營銷，把銷售隊伍和銷售策略抓好，其他都是次要的市場營銷，把銷售隊伍和銷售策略抓好，其他都是次要的C職工思想，只要把職工的干勁鼓起來，什么事都好辦職工思想，只要把職工的干勁鼓起來，什么事都好辦D企業(yè)經(jīng)營總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向企業(yè)經(jīng)營總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向2、你認為新民手表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機械表、你認為新民手表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機械表A應當繼續(xù)生產(chǎn)機械表，中國市場很大，可以包容任何產(chǎn)品應當繼續(xù)生產(chǎn)機械表，中國市場很大，可以包容任何產(chǎn)品B應當生產(chǎn)高檔機械表，許多高價名牌手表都很好銷應當生產(chǎn)高檔機械表，許多高價名牌手表都很好銷C不應繼續(xù)生產(chǎn)機械表，機械表產(chǎn)品已經(jīng)進入衰退期不應繼續(xù)生產(chǎn)機械表，機械表產(chǎn)品已經(jīng)進入衰退期們非常生氣，并且公開抱怨公司的方針搖擺不定，一會兒分權，一會兒集權。們非常生氣，并且公開抱怨公司的方針搖擺不定，一會兒分權，一會兒集權?？偛脤τ谧约禾幱谶@種情況感到憂慮?？偛脤τ谧约禾幱谶@種情況感到憂慮。案例選擇題案例選擇題1、拓源公司拓源公司1997年進行的組織結構調(diào)整是從年進行的組織結構調(diào)整是從A直線制調(diào)整為事業(yè)部制直線制調(diào)整為事業(yè)部制B職能制調(diào)整為事業(yè)部制職能制調(diào)整為事業(yè)部制C職能制調(diào)整為地區(qū)制組織結構職能制調(diào)整為地區(qū)制組織結構D事業(yè)部制調(diào)整為矩陣結構事業(yè)部制調(diào)整為矩陣結構2、事業(yè)部制的特點是、事業(yè)部制的特點是A統(tǒng)一決策、分散經(jīng)營統(tǒng)一決策、分散經(jīng)營B各事業(yè)部通常是獨立核算的利潤中心各事業(yè)部通常是獨立核算的利潤中心C事業(yè)部制適合于大型的企業(yè)事業(yè)部制適合于大型的企業(yè)D以上以上ABC三者都是三者都是3、對于公司總裁從分權到集權的做法，你認為如何評價最合理、對于公司總裁從分權到集權的做法，你認為如何評價最合理A他在一開始就不應該分權，分權通常都會導致失敗他在一開始就不應該分權，分權通常都會導致失敗B他在一開始分權是對的，公司發(fā)展到一定程度后，通常都會要求對于組他在一開始分權是對的，公司發(fā)展到一定程度后，通常都會要求對于組織結構進行調(diào)整。否則就會阻礙發(fā)展織結構進行調(diào)整。否則就會阻礙發(fā)展C他的分權和改組的思路是正確的，但是在具體操作上有些急躁他的分權和改組的思路是正確的，但是在具體操作上有些急躁D他后來的再次控制是對的，在預計到要發(fā)生重大危機的前夕，及時地制他后來的再次控制是對的，在預計到要發(fā)生重大危機的前夕，及時地制止了止了4、如果你是該公司的總裁，在這種情況下，你認為下面哪個做法更可取、如果你是該公司的總裁，在這種情況下，你認為下面哪個做法更可取A由于引起的分公司經(jīng)理的不滿，看來重新控制公司的做法有失妥當，應由于引起的分公司經(jīng)理的不滿，看來重新控制公司的做法有失妥當，應該把收上來的權力再放下去該把收上來的權力再放下去B不管怎樣，為了維護作為總裁的威嚴，必須堅持已作出的決定。在這時不管怎樣，為了維護作為總裁的威嚴，必須堅持已作出的決定。在這時千萬不能向他們妥協(xié)千萬不能向他們妥協(xié)C決定已作出不應該馬上更改，否則只會在企業(yè)造成更大的混亂。這種情決定已作出不應該馬上更改，否則只會在企業(yè)造成更大的混亂。這種情況下，最關鍵的是馬上與各分公司進行溝通況下，最關鍵的是馬上與各分公司進行溝通D現(xiàn)在最關鍵的是樹立總經(jīng)理的權威，考慮到各分公司經(jīng)理的不滿情緒和現(xiàn)在最關鍵的是樹立總經(jīng)理的權威，考慮到各分公司經(jīng)理的不滿情緒和他們可能違規(guī)的情況，應該預先制定好嚴格的規(guī)章制度，防止他們不服從他們可能違規(guī)的情況，應該預先制定好嚴格的規(guī)章制度，防止他們不服從總裁在設立總裁在設立15個獨立的分公司時，你認為他犯的最大的錯誤是什么個獨立的分公司時，你認為他犯的最大的錯誤是什么A他根本就不該設立獨立的分公司他根本就不該設立獨立的分公司，而是應該考慮劇增結構等其它組織結，而是應該考慮劇增結構等其它組織結構B他在設立分公司之前沒有周密考慮總公司和分公司職權職責劃分問題他在設立分公司之前沒有周密考慮總公司和分公司職權職責劃分問題C他在設立分公司之前沒有和分公司經(jīng)理進行廣泛的溝通他在設立分公司之前沒有和分公司經(jīng)理進行廣泛的溝通D他在做這么大的他在做這么大的決策時居然沒有找到顧問咨詢決策時居然沒有找到顧問咨詢5、你認為此案例最能說明什么管理原則、你認為此案例最能說明什么管理原則A例外管理原例外管理原B統(tǒng)一指揮統(tǒng)一指揮C集權與分權相結合集權與分權相結合D權責對等權責對等倉促上陣的新車間主任倉促上陣的新車間主任張東升是平山礦業(yè)公司露天機修車間的一位維修鉗工，正式技工學校畢業(yè)，張東升是平山礦業(yè)公司露天機修車間的一位維修鉗工，正式技工學校畢業(yè)，今年今年38歲，正值年富力強。他干勁大，手藝強，肯負責，人緣好，還帶了三名歲，正值年富力強。他干勁大，手藝強，肯負責，人緣好，還帶了三名

簡介：一、單項選擇題一、單項選擇題1、在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。這體現(xiàn)了計劃的（）。A目的性B首位性C普遍性D適應性【正確答案】D【您的答案】D【答案正確】【答案解析】本題考查計劃的基本特點。由于影響計劃的各種環(huán)境因素是復雜多變的，這就導致計劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。參見教材P127。2、計劃分為目標、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（）。A計劃的表現(xiàn)形式B計劃所涉及的范圍C計劃的內(nèi)容D企業(yè)職能【正確答案】A【您的答案】A【答案正確】【答案解析】本題考查計劃的分類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等。參見教材P128。3、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。A目標B預算C決算A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理【正確答案】C【您的答案】C【答案正確】【答案解析】本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不留余地”。參見教材P133。7、計劃工作的主要原理中，最重要的原理是（）。A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理【正確答案】C【您的答案】C【答案正確】【答案解析】本題考查計劃工作的原理。靈活性原理是計劃工作中最重要的原理。在承擔的任務重、計劃期限長的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133。8、目標管理的理論基礎是（）。A人本主義B效率主義C人本主義和自由主義的結合D人本主義和效率主義的結合【正確答案】D【您的答案】D【答案正確】【答案解析】本題考查目標管理。目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結合。參見教材P137。

簡介：管理學期末作業(yè)管理學期末作業(yè)學院學院班級班級姓名姓名學號學號雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學并不能問管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。但也不排除一些將要成功或早已身價億萬的老板們，也許他們根本沒有上過管理這科學，但是卻靠的才華走向了成功之路，可這并非每個人都可以達到的，所以這也是學習管理學的重要性管理學的藝術性，我想這正是這門科學的魅力所在之處吧。理論應用于實踐，能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者，無論他是基層領導，還是高層領導。因為同樣的管理理論在不同德管理者手中能起到完全不同的管理效果。者就意味著兩個管理者在擁有相同的資源的同時，在達到或實現(xiàn)組織的目標上的程度不同。當然我想這不僅和管理者的運用理論知識熟練與否，管理方法正確與否，還跟管理者的自身素質(zhì)、人格魅力及人與與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關。另外，我想管理者還要發(fā)揮敏銳的觀察力，了解自身擁有的資源，使人和物達到合理的資源配置。比如應該比較深入的了解自己組員的辦事作風，在人與人搭配工作或是單獨工作的時候，盡量達到合理搭配。這樣可以達到事半功倍的效果。另外，我想說服勞動者與經(jīng)理之間的經(jīng)常溝通，這樣可以大大人本原則才是最重要的。反之，管理者通扣取勞動者的報酬來達到管理的目的，我想那會是管理者最低下的管理手段，換句話說那將是管理者最無能的表現(xiàn)在學習管理學以后，我覺得，在進行管理過程中，有兩個比較重要的問題，第一個比較重要的問題是“組織結構問題”而另一個重要的問題就是“組織設計的過程論”。在實際的管理過程中只有將這兩個問題都想清楚，看明白才能更好將管理學的理論運用到實踐當中從組織結構問題上來說?！叭恕本陀刹煌慕M成部份組成，構成方式的不同，又會形成不同的結構，不同的結構又有不同的功能不同的效果和效率這就是結構功能論，也就是同質(zhì)異構理論。所以，首先要注意不同的組織理論，傳統(tǒng)理論認為，有一種最優(yōu)的，普適的組織結構，從而長期以來人們都在尋找這樣的一種結構，但事實是這樣的結構是不存在的，沒有的。只有權變的結構才是最好的。因而我們有必要對不同的結構加一研究，比如高聳，扁平的，有時的，機械的，或者更為具體，直線，職能，直線職能，事業(yè)部，矩陳組織等。

簡介：作業(yè)名稱作業(yè)名稱管理學原理第1階段課程作業(yè)（201410批次）出卷人人SA作業(yè)總分作業(yè)總分100通過分數(shù)通過分數(shù)60起止時間起止時間20141028193751至20141028193833學員姓名學員姓名2013311836學員成績學員成績0標準題總分標準題總分100標準題得分標準題得分0詳細信息詳細信息題號題號1題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容各方案實施后只有一種自然狀態(tài)的決策，屬于。A、風險型決策B、不確定型決策C、確定型決策D、戰(zhàn)略決策標準答案標準答案C學員答案學員答案本題得分本題得分0題號題號2題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容是組織擁有的最為重要的資源，是決定組織成功與否的關鍵所在。A、人力資源B、技術資源C、物質(zhì)資源D、財力資源標準答案標準答案A學員答案學員答案本題得分本題得分0題號題號3題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容目標管理是強調(diào)以為中心的管理。A、計劃B、人C、目標D、目標網(wǎng)絡標準答案標準答案C學員答案學員答案本題得分本題得分0題號題號4題型題型單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)本題分數(shù)5標準答案標準答案AB學員答案學員答案本題得分本題得分0題號題號8題型題型多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容泰羅的科學管理體系的主要內(nèi)容有（）。A、工作定額B、權力與責任對等C、能力與工作相匹配D、標準化標準答案標準答案ACD學員答案學員答案本題得分本題得分0題號題號9題型題型多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容職能制組織結構的局限性表現(xiàn)在（）。A、不利于高級管理人員的培養(yǎng)B、會出現(xiàn)多頭領導C、部門之間活動不協(xié)調(diào)D、不便于組織成員發(fā)揮職能專長標準答案標準答案ABC學員答案學員答案本題得分本題得分0題號題號10題型題型多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數(shù)本題分數(shù)5內(nèi)容內(nèi)容預測的特點有（）。A、不確定性B、科學性C、近似性D、局限性標準答案標準答案ABCD學員答案學員答案本題得分本題得分0

簡介：第5章決策1什么是決策決策就是為了解決問題或實現(xiàn)目標，從若干備選的行動方案中進行抉擇的分析、判斷的過程。2例行問題和例外問題的決策有何差異例行問題是指那些重復出現(xiàn)的、日常性的問題。對例行問題，要建立某些制度、規(guī)則或政策，當問題重復發(fā)生時，只需根據(jù)例行程序處理即可。例外問題是指那些偶然發(fā)生的、新穎的問題。例外問題數(shù)量不多，卻是真正要求主管人員傾注全部精力進行正確決策的問題。處理例行問題和例外問題，無論從決策的性質(zhì)還是方法來看，都是兩種不同類型的決策。前者一般有先例可循，有政策和規(guī)則可依；后者往往缺乏信息資料，無先例可循，無固定模式，往往需要運用創(chuàng)造性思維來解決。3決策的步驟是什么為了有效地解決問題、達成目標，在決策時必須遵循以下一些步驟。第一，辨識和確定問題。第二，確定決策的目標。第三，擬定解決問題的備選方案。第四，對方案進行評估。第五，選擇方案。6比較西蒙的決策模式與傳統(tǒng)的決策模式。傳統(tǒng)的決策模式認為，管理者在決策時，都是依據(jù)理性和邏輯，且總是從組織的最佳利益出發(fā)的。西蒙的決策模式認為，決策者只具有不完全或不滿足的信息，并受到有界理性的限制，在決策時傾向于滿足或滿意。管理者做出的決策并不一定會像傳統(tǒng)模式所假設的那樣確實能夠與組織利益相一致。與傳統(tǒng)的決策模式相對照，西蒙所提出的模式對決策活動作了完全不同的描述，但兩者都有助于我們加深對決策活動的理解。傳統(tǒng)模式是一個指導性的模式，告訴我們決策時如何才能做到盡可能地符合理性和邏輯。而西蒙的決策模式則是一個實證的或說明性的模式，它有助于我們更好地理解人們在決策中的偏向和局限性。7組織中的決策有哪些主要的影響因素組織中的決策受到各種因素的影響，主要包括（1）決策中的政治因素。（2）直覺和執(zhí)著。直覺在默寫情況下可以幫助管理者不必經(jīng)過完整的理性決策步驟而迅速做出決策。執(zhí)著感是人們不能面對現(xiàn)實，感情壓倒了理智。（3）對待風險的傾向。（4）倫理觀。此外，組織所處的環(huán)境、組織的文化、過去所做的決策以及時間對于決策問題的重要程度等因素都不同程度地影響著管理者地決策。

簡介：管理學故事第一課一個男人在他妻子洗完澡后準備進浴室洗澡。這時，門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當她打開門時，鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前，鮑勃說，“你如果把浴巾拿掉，我給你800美元?！毕肓艘粫海@個女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。幾秒鐘后，鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當她踏進浴室時，丈夫問她，“是誰呀”“是鄰居鮑勃。”她回答?！芭叮闭煞蛘f，“他有沒有提到還欠我800美元”故事寓意及時與同舟共濟的股東分享重要信息，將會避免不必要的曝光。第二課一個銷售員、一個辦事員和他們的經(jīng)理步行去午餐時發(fā)現(xiàn)了一盞古代油燈。他們摩擦油燈，一個精靈跳了出來。精靈說“我能滿足你們每人一個愿望。”“我先我先”辦事員說，“我想去巴哈馬群島，開著快艇，與世隔絕?！眱鼋┑男▲B躺在糞堆里，開始感覺到了溫暖。牛糞確實使它暖和過來了。它躺在溫暖的牛糞中，異常高興，并開始唱起歌來。一只過路的貓聽到鳥叫趕過來看個究竟。順著聲音，它發(fā)現(xiàn)了牛糞下的小鳥，并迅速把它拖出來吃掉了。故事寓意1并不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。2并不是每個把你拖出糞堆的都是你的朋友。3當你深陷糞堆中的時候，最好閉上你的鳥嘴

簡介：12009秋管理學基礎第二章管理理論的形成與發(fā)展練習及答案一、單項選擇1西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。A亞當斯密B查爾斯巴比奇C弗雷德里克泰羅D大衛(wèi)李嘉圖2泰羅科學管理理論的中心問題是（）。A科學技術B加強人的管理C提高勞動生產(chǎn)率D增強責任感3被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）。A喬治梅奧B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯4法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B計劃、組織、決策、領導和控制C計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制5“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A馬克斯韋伯B亨利法約爾C喬治梅奧D弗雷德里克泰羅6古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（）。A復雜人B經(jīng)濟人C社會人D單純?nèi)?C純粹的權力D超凡的權力4企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成。A精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質(zhì)文化51990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A系統(tǒng)思考B改變心智模式C超越自我D建立共同愿景6物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。A產(chǎn)品設計B產(chǎn)品質(zhì)量C廠容廠貌D員工服飾三、判斷正誤1泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（）2從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）3韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是行政組織體系理論。（）4古典管理理論把人當成“經(jīng)濟人”，行為科學家提出了“社會人”的觀點。（）5梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）6經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。（）參考答案